À bord du ferry : équipements, cabines et services
À bord du ferry : équipements, cabines et services
Vous voyagez en ferry et vous vous demandez à quoi vous attendre ? Notre guide fait le tour de la question. En règle générale, les traversées courtes sont assurées par des navires plus petits, aux équipements plus limités, tandis que les liaisons plus longues utilisent de grands navires offrant un choix bien plus large, des points de restauration aux vastes salons, voire aux cinémas. Lisez la suite pour découvrir ce qui vous attend à bord.
Sur les liaisons plus longues, vous trouverez généralement différentes possibilités de loisirs à bord : boutiques, restaurants et espaces de jeux pour les enfants.
Pas besoin d'attendre d'être arrivé pour faire du shopping. De nombreuses compagnies maritimes proposent des boutiques à bord, et certaines comme Brittany Ferries, Stena Line et DFDS disposent de boutiques duty free sur une sélection de traversées, où vous pouvez économiser jusqu'à 40 % par rapport aux prix habituels sur la mode, les parfums, l'électronique et l'alcool. Pour en savoir plus, notamment sur les franchises, consultez notre guide du duty free.
Vous voyagez avec des enfants ? La plupart des ferries sont adaptés aux familles, et les traversées longues proposent souvent de quoi occuper tout le monde. Vous y trouverez fréquemment des espaces de jeux dédiés, des salles de jeux et des animations comme des quiz, des spectacles ou même des magiciens, en particulier pendant les périodes de forte affluence.
Certains navires disposent également de cinémas pour regarder un film tous ensemble, et sur certains bateaux, comme le Pont-Aven de Brittany Ferries, vous profiterez même d'une piscine.
Astuce : pensez à emporter vos propres distractions, comme une tablette, des jouets ou des jeux, surtout pour les traversées longues.
Que vous cherchiez un en-cas rapide ou un vrai repas, la plupart des ferries proposent plusieurs formules à bord. L'offre dépend de la durée de la traversée : les trajets courts se limitent parfois à des distributeurs automatiques ou à un petit café pour les boissons et les collations, tandis que les liaisons plus longues offrent généralement un choix plus large, avec notamment :
Vous pourrez généralement y acheter de tout, des boissons sans alcool et alcoolisées aux en-cas et aux plats chauds. De nombreux ferries proposent également des menus enfants, ainsi que des options végétariennes, végétaliennes et sans gluten.
Lorsque les repas peuvent être réservés à l'avance, cette option apparaît pendant la réservation, juste en dessous du choix de cabine ou de siège :
Astuce : emporter vos propres provisions permet de faire des économies, surtout sur les traversées longues. Vérifiez simplement les éventuelles restrictions avant de partir.
L'un des grands plaisirs du voyage en ferry, ce sont les paysages que l'on découvre en chemin. Sur de nombreuses traversées, en particulier sur les navires conventionnels, vous pouvez sortir sur le pont, sentir l'air marin et profiter du panorama.
Les ferries rapides et les catamarans ne disposent pas toujours d'espaces extérieurs accessibles en raison de leur vitesse, mais vous profiterez tout de même de belles vues depuis une place près d'un hublot.
Vous travaillez en voyageant ? De nombreuses liaisons sont bien équipées pour les voyageurs d'affaires, avec des services comme :
La traversée Tallinn – Helsinki, par exemple, est très prisée des navetteurs : des compagnies comme Tallink Silja Line y proposent une connexion gratuite. Le Wi-Fi premium est disponible sur leurs navires MyStar et Megastar, avec des débits allant jusqu'à 50 Mbit/s, idéal pour les voyageurs d'affaires. La liaison Southampton – East Cowes de Red Funnel vers l'île de Wight est elle aussi très empruntée par les navetteurs, avec un Wi-Fi haut débit à bord.
Voici quelques liaisons très empruntées par les navetteurs et ce qui vous attend à bord :
| Compagnie | Liaisons de navettage courantes | Services |
| Tallink Silja | - Tallinn – Helsinki | - Le Wi-Fi est disponible sur tous les navires, avec un débit pouvant atteindre 10 Mbit/s - Le Wi-Fi premium est proposé sur les navires MyStar et Megastar, avec des débits pouvant atteindre 50 Mbit/s - Un Business Lounge est disponible sur le MyStar, avec Wi-Fi premium, presse quotidienne, embarquement et débarquement prioritaires et une belle vue |
| P&O | - Hull – Rotterdam - Calais – Douvres - Larne – Cairnryan | - Des espaces de réunion et d'événement à privatiser sur la liaison Hull – Rotterdam - L'accès au Club Lounge sur Calais – Douvres et Larne – Cairnryan, avec de nombreuses prises, un Wi-Fi gratuit et des espaces de travail |
| Stena Line | - Belfast – Liverpool (Birkenhead) - Holyhead – Dublin - Harwich – Hoek van Holland - Cairnryan – Belfast - Göteborg – Frederikshavn - Kiel – Göteborg - Gdynia – Karlskrona | - Le Stena Plus Lounge propose le Wi-Fi, des boissons et des en-cas offerts, des journaux et des magazines ainsi qu'une vue sur la mer - Les membres Stena MORE Gold ou Platinum bénéficient d'un accès internet premium offert, à un débit d'environ 20 Mbps |
| Red Funnel | - Southampton – Cowes | - Les navires Red Eagle, Red Falcon et Red Osprey donnent accès au Signature Lounge, un espace calme pour travailler avec Wi-Fi haut débit gratuit, prises de recharge et sièges avec tablette |
| Interislander | - Wellington – Picton | - Le Wi-Fi est gratuit sur tous les navires ainsi que dans les terminaux de Picton et de Kaiwharawhara - Un salon premium réservé aux adultes de 18 ans et plus est disponible à bord, avec Wi-Fi gratuit, prises de recharge, restauration et boissons |
| Turbo Jet | - Macao (Outer Harbour) – Hong Kong (Sheung Wan) | - Wi-Fi offert - Possibilité de surclassement en Super Class, avec repas, boissons, journaux et magazines offerts et accès au salon VIP |
Si vous comptez travailler, vérifiez le Wi-Fi de votre liaison à l'avance, car son utilisation peut être payante. Gardez aussi à l'esprit que la couverture mobile n'est pas forcément assurée pendant toute la traversée.
Pendant la réservation, vous pouvez vérifier si des salons sont disponibles pour travailler et si le Wi-Fi y est inclus :
Comme les autres équipements à bord, les places et les hébergements varient selon la durée de votre traversée.
Sur les traversées courtes, les places sont généralement assez standard, avec des sièges de type avion. Sur les liaisons plus longues, le choix est plus large :
Au moment de réserver, vous voyez quelles places sont comprises. Sur la liaison Portsmouth – Santander, par exemple, les sièges inclinables sont inclus, tandis que sur le ferry Naples – Sorrente, c'est une place sur le pont qui l'est :
Lorsque des places en salon sont proposées, vous pouvez également les sélectionner pendant la réservation :
Astuce : si vous optez pour autre chose qu'une place standard, nous vous conseillons de réserver à l'avance pour vous assurer de la disponibilité.
Vous voyagez de nuit ? Une cabine confortable rend la traversée bien plus agréable. Vous trouverez souvent plusieurs types de cabines à bord :
Sachez que des cabines partagées sont également proposées sur certaines liaisons, pour un budget plus serré. Réserver une cabine partagée signifie que vous disposez d'un lit dans une cabine occupée par d'autres passagers. Si vous souhaitez une cabine pour vous seul, veillez à réserver une cabine non partagée.
D'autres options peuvent exister sur certaines liaisons, comme les cabines communicantes, idéales pour les familles (chez P&O Ferries par exemple), ou les cabines hypoallergéniques, proposées par des compagnies comme Brittany Ferries.
Vous pouvez parcourir les cabines disponibles et choisir celle qui vous convient pendant la réservation :
Les solutions de rangement dépendent généralement de votre mode de voyage. Si vous voyagez avec un véhicule, vous pouvez laisser vos bagages en sécurité dans votre voiture ou votre camping-car pendant la traversée.
Les passagers sans véhicule ont habituellement accès à un espace bagages dédié à bord, où les sacs peuvent être déposés en toute sécurité. Vous ne pourrez normalement pas y accéder pendant le trajet : prévoyez donc un petit bagage à main avec l'essentiel, vos objets de valeur, vos documents de voyage et ce dont vous pourriez avoir besoin pendant la traversée.
Sur les traversées de nuit, vous pouvez normalement emporter vos bagages dans votre cabine pour les avoir à portée de main tout au long du voyage.
Vous embarquez votre véhicule ? Après le check-in, vous serez guidé pour monter à bord et vous garer à l'emplacement qui vous est attribué sur le pont-garage. Votre véhicule y restera pendant toute la durée de la traversée. Il est sécurisé et surveillé par l'équipage, mais nous vous recommandons tout de même de garder vos objets de valeur avec vous.
Si vous voyagez en véhicule électrique, il est important d'anticiper. La plupart des compagnies maritimes ne proposent pas de recharge à bord : veillez donc à partir avec une batterie pleine et repérez les bornes les plus proches du port à l'avance.
Certaines compagnies, comme Irish Ferries, proposent toutefois la recharge à bord sur certaines liaisons, comme Dublin – Holyhead et Dublin – Cherbourg. Vous devrez peut-être réserver un emplacement ou vous présenter plus tôt si vous comptez recharger, et un supplément peut s'appliquer. N'oubliez pas non plus votre propre câble.
Vous pouvez ajouter votre véhicule au moment de réserver votre traversée.
Pendant la réservation, vous devrez ensuite indiquer le type de véhicule ainsi que le modèle :
Vous trouverez généralement plusieurs aménagements accessibles à bord des ferries, parmi lesquels :
Si vous ou l'un de vos compagnons de voyage avez besoin d'une assistance, contactez notre service client à l'avance afin que les dispositions nécessaires puissent être prises.
De nombreux ferries acceptent les animaux et proposent différents aménagements pour rendre la traversée plus confortable, pour vous comme pour votre compagnon. Selon la liaison et la compagnie, vous pouvez trouver :
Au moment de réserver votre traversée, vous pouvez ajouter les animaux qui voyagent avec vous et préciser leur nombre :
Vers la fin de la réservation, vous pouvez également passer en revue les prestations et les options que vous avez ajoutées à votre voyage.
Des restaurants aux spectacles en passant par des cabines confortables, la plupart des navires offrent de nombreux équipements à bord pour une traversée agréable. Pour toute autre question, consultez notre centre d'aide ou contactez notre service client.
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