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Ciudad de Palma

Opéré par Trasmediterranea

Veuillez noter: bien que nous ayons pris soin de rendre notre guide du Ciudad de Palma aussi précis que possible, les installations à bord, services et animations peuvent varier selon la période de l’année de votre traversée. Les compagnies de ferry peuvent modifier l’équipement à bord sans notification et se réserve le droit d’exploiter un ferry différent de celui mentionné au moment de la réservation, sans notification préalable.

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Commentaires Ciudad de Palma

4.3
sur 5

100% de nos clients recommandent ce ferry

  • Général:4.7
  • Qualité du personnel de bord:4.7
  • Qualité de la restauration:3.0
  • Ponctualité du ferry:5.0
  • Propreté du ferry:4.2
  • "des informations fausses de la part de direct ferries"

    Bonjour, Dans l'email de confirmation, vous (direct ferries) dîtes : "Enregistrement au plus tard 120 minutes avant le départ. " mais c'est faux, j'ai dû m'enregistrer au guichet de trasmediterranea qui n'ouvrait QU'À PARTIR DE 120 minutes avant le départ... cette information m'a apporté un stress inutile, car j'ai dû faire confiance à la guichetière de trasmediterranea et ne pas respecter cette règle pour pouvoir m'enregistrer. Peut-être que cette règle s'applique à l'enregistrement en ligne? Deuxièmement, j'ai passé une heure à marcher dans le port car votre adresse est imprécise. L'adresse donnée était : "Muelle de Ribera, C.P. 38001, Tenerife, Canary Islands". Or le bateau était accosté à : "Calle la Marina, 39, 38001 Santa Cruz de Tenerife, Espagne". En tant que piéton je ne sais même pas si on peut aller directement au bateau ou s'il faut passer par le mini-bus 9 places mis à disposition depuis le guichet trasmediterranea. Et vous pourriez aussi mentionner que ce guichet de trasmediterranea se trouve à "edificio puerto ciudad, Conjunto Sg Puerto, 2A, 38002 Santa Cruz de Tenerife, Espagne" .

    • Note générale:
    • Général:
    • Qualité de la restauration:
    • Propreté du ferry:
    • Qualité du personnel de bord:
    • Ponctualité du ferry:
    • Vous le recommanderiez?
      Oui

    Posté le par Etienne Tonnelier qui a voyagé avec Trasmediterranea sur le Ciudad de Palma

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  • "Tres bien "

    Traversées aller et retour se sont très bien passées. Équipage très sympathique

    • Note générale:
    • Général:
    • Qualité de la restauration:
    • Propreté du ferry:
    • Qualité du personnel de bord:
    • Ponctualité du ferry:
    • Vous le recommanderiez?
      Oui

    Posté le par Christophe qui a voyagé avec Trasmediterranea sur le Ciudad de Palma

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  • "Commentaire et question"

    Bonjour, Malheureusement nous n’avons pas fait le voyage de retour,mon véhicule ayant été immobilisé en France avec une panne.Le voyage d’aller était parfait.Le voyage de retour nous l’avons fait en avion car le véhicule a été rapatrié par Europe assistance.Question:Ai-je droit à un éventuel remboursement ou bon a faire valoir?..si oui ce serait formidable...si non merci quand même

    • Note générale:
    • Général:
    • Qualité de la restauration:
    • Propreté du ferry:
    • Qualité du personnel de bord:
    • Ponctualité du ferry:
    • Vous le recommanderiez?
      Oui

    Posté le par Ernesto qui a voyagé avec Trasmediterranea sur le Ciudad de Palma

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