La Suprema
Opéré par Grandi Navi Veloci
La Suprema
Opéré par Grandi Navi Veloci
Opéré par Grandi Navi Veloci sur les routes Gênes Palerme & Tunis Gênes
La Suprema a une capacité d'accueil de 2920 passagers pour 608 cabines, dont 4 accessibles aux passagers handicapés. Le ferry est équipé pour satisfaire tous les goûts et envies: restaurant à la carte, restaurant-buffet, snack bar, un espace de jeux dédié aux enfants, une salle de jeux pour les plus grandsn un espace shopping et une piscine ouverte selon les saisons!
Le navire est entièrement adapté pour faciliter les déplacements des passagers à mobilité réduite. Quatre cabines pour handicapés sont également disponibles.
Veuillez noter: bien que nous ayons pris soin de rendre notre guide du La Suprema aussi précis que possible, les installations à bord, services et animations peuvent varier selon la période de l’année de votre traversée. Les compagnies de ferry peuvent modifier l’équipement à bord sans notification et se réserve le droit d’exploiter un ferry différent de celui mentionné au moment de la réservation, sans notification préalable.
out of 5
73% de nos clients recommandent ce ferry
"Désastreux "
Ferry prévu à 21h30 décalé une première fois à 00h30 puis une seconde fois à 2h du matin. Délai d'enregistrement jusqu'à 23h, nous avons attendu 3h30 avant d'embarquer, départ à 2h45 au lieu de 2h, nous avions réservé un ferry de la compagnie GNV et nous avons eu à la place un vieux ferry de la compagnie Tirrenia. Personnel désagréable et non professionnel, ferry dégueulasse et non conforme à la description (tous les services proposés étaient inaccessibles ou hors service), les sièges n'en parlons pas autant dormir sur une planche en bois. 25€ pour une cuisse de poulet, une poignée de frites et un coca (#abus). Une énorme déception ne jamais naviguer avec le ferry "Janas" !!!!
"NUIT PERTUBEE"
Nous avons entendu un bruit de "grattage" toute la nuit, pour s'apercevoir au matin que ce bruit venait du frottement de l'échelle de la cabine.
"Estimation voyage"
Embarquement ou desembarquement peu organise
"Les vacances avant les vacances!"
Traversée agréable avant un périple en Sicile
"Très belle et agréable traversée "
Un gramerci pour cette traversée i
"depart 1.3 de retard "
deux personnes pour organiser la moite sur le ferry 1.3 de retard avec toujours plus de containers entres bateau propre repas chaud liberation de la cabine un peu tôt et stockage sur le pont piscine est ce pareil quand il pleut ou vente ?? pas d'explication en français et peu en anglais ou incompréhensibles dommage
"Voyage Gêne - Palerme et retour"
Voyage plaisant, départ et arrivée à l'heure, bonne restauration
"Améliorations possibles"
Une meilleure organisation à l'embarquement et surtout lors du débarquement à Palerme est a mettre en place rapidement pour éviter énervement et conflit entre conducteurs.
"Agréable "
Chambre agréable et spacieuse. Traversée paisible par un beau soleil. Restaurant cher, très moyen et peu copieux.
"Déception"
Très déçu par l'organisation du voyage qui se permet 1h30 de retard sans explication autre que des commentaires en ITALIEN ET EN ANGLAIS sans penser qu'il existe aussi des voyageurs qui ne parlent pas ces deux langues.
"retard sans compensation"
Presque 6 h de retard au départ de Plaerme. Reçu un mail à 15 h pour annoncer ce retard. Aucune compensation sur le bateau (même pas un verre à l'arrivée )
"2h de retard de depart"
a cause d'un retard de ferry de 2h le 6 Septembre, nous avons manqué un rv important.
"Confort"
Qualité de l alimentaire très discutable... Pas d ombre sur les ponts Climatisation trop basseCouchettes. Bien Acceuil correct
"Manque d organisation r logistique q sécuritaire "
Il existe des chariots pour lever et enlever les voitures qui gênés 1/2 h d attente sur 1 véhicule en rampe chien qui pisse partout ce n avis pas l’éducation canines
"Excellent"
Rien à redire
"Trop de chien"
Globalement très bien. Malgré tout, un mauvais point pour le pont arrière envahi par les chiens et leurs déjections. Obligation de cohabiter avec les chiens du l’ens mule du pont supérieur en prenant garde ou l’on met les pieds.
"Peut mieux faire"
Bonne cabine et horaire respecté. Le reste est à revoir : peu de chaises, pas de transat sur le pont supérieur, aucune animation, une seule boutique ouverte…. Le COVID n'explique pas tout !
"voyage de l enfer"
le bateau était égueulasse les restaurant ferme je ne parle pas des bars ... pas une chaises sur le pont franchement c est inadmissible au prix de la traversée
"L enfer"
Plus jamais
"Genes - Palerme"
Nos vacances en sicile étaient prévues à 7 puis finalement à 6 . Impossible de modifier le nombre de passagers sans un cout supplémentaire et que dire de l'impossibilité de le faire via mon compte comme indiqué sur le site de direct ferry.Il faut donner de bons points pour la qualité de la traversée.Le gros bémol étant de devoir quitter la cabine 4 heures avant la l'arrivée ce qui est absolument dingue ...le prix n'est pas moins cher pour cela ! Au final , très déçus de cette expérience qui coute et qui n'encourage pas à revenir.
"Voyage plus que médiocre "
Je suis très en colère, ce voyage est catastrophique, la climatisation est à fond, l’air est glacial, on a pas pu dormir, je suis gelée, la lumière a été baissée à minuit, je pense que je vais boycotter votre compagnie
"Avis négatif "
Personnel pas du tout agréable, cabines très sales , bateau sale , tarif à bord excessif
"Communication désastreuse, information de dernières minutes, reports multiples du départ et informat"
De Palerme à Gênes 4 reports de l’horaire. Manque d’information ou de dernière minute. Chat avec une employée pas informée. Repas et nuit d’hôtel supplémentaire à Palerme sans proposition de votre part ni prise en charge.
"parcage des voiture dans le ferrie e toilettes a Palerme"
Les voitures étais tellement près, que pour sortir de la voiture sans faire des dégât, c'était presque impossible. Le débarquement était une catastrophe. Les WC du Port de Palerme étais dégeulasse. Etonnant que l'on ne tombe pas malade
"Bonjour nous avons été très déçu car la chambre été pleine de poussière nous étions a trois et ils y"
Très déçu 😞
"Très déçu "
Nous avons été très déçu 😞 la chambre pleine de poussière je n'ai pas su dormir car je souvre d aime il y avait que deux essuie nous on été très tout été ferme discothèques cinema casino o t ma du attendre plus de 30 mi ute pour prendre un café idem pour le restaurant il nous s on dit qu il y avais manque de personnel j espere que vous allez faire un geste commercial je doit répondre le bateaux le 18 août merci de votre compréhension en attendant de vôtre réponse je vous souhaite une bonne journée
"Se dégrade "
Même si il est très appréciable de pouvoir s'économiser un millier de km pour descendre ou remonter de Sicile, je ne peux que constater la dégradation générale. Il y a des années il y avait des films projetés, un mini casino, de l'eau dans la piscine! Cette année, même les transats extérieurs étaient enlevés.. très dommage, il semblerait qu'il ne nous reste plus qu'à attendre que le temps passe. Félicitations quand même au personnel (tout-faisant) pour leur courage et leur sympathie malgré un boulot "compliqué".
"Honteux"
Le bateau n’est absolument pas propre. Ni les cabines, ni les parties communes (le personnel ne pourrait pas avoir le temps de faire mieux). Les voyageurs sont traités comme du bétail. Aucune information sur l’heure réelle d’embarquement (nous sommes arrivés á 18h et avons dû attendre jusque 20h sous le soleil avec les enfants. Tarifs excessifs pour le service fourni
"De pire en pire"
Ma cabine était très sale, voir insalubre. On m'a quand même changé de cabine après avoir été à la réception avec photo a l'appui.
"belle traversée "
Chambres propres,le manque de linge est rapidement corrigé (accueil réactif). Le personnel est courtois, les informations mérites d'être clarifiees (cabine avec supplément "restitution tardive", OK (quelle heure précisément, surtout si le navire prend de l'avance ou du retard.
"Commenti "
De plus en plus difficile de voyager avec cette compagnie
"Voyage AR Gêne/Palerme "
Globalement le voyage s'est bien passé. Le personnel est sympathique. Les horaires ont été respectés. La cabine était propre. Pour les points négatifs: dans les cabines intérieurs des bruits de type craquements perturbent le sommeil et une chasse d'eau qui mettait plusieurs minutes pour se remplir, les messages de l'hôtesse sont en italien et en anglais alors que beaucoup de français, belges et suisses étaient à bord. Attention : bien que la compagnie ait une dénomination italienne les paiements en ligne par carte bancaire se fait hors de l'Europe avec des frais bancaires de plus de 30€.des
"Déplorable "
3 heures de retard annonce le jour même mais l’heure d’enregistrement ne change pas… donc attente pendant plus de 3h pour rien! Embarquement désorganisé ;Puis chambre pas très propre; nourriture chère et pas bonne ( mais ça c’est dans toutes les compagnies ) Puis arrivée retardée de 4h!!!! Débarquement complètement désorganisé donc lent ; je ne reprendrais plus cette compagnie
"C’est été magnifique !"
Merci beaucoup pour un voyage très agréable
"Traversées Gènes - Palerme"