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Opéré par Grandi Navi Veloci sur les routes Gênes Palerme & Tunis Gênes
La Suprema a une capacité d'accueil de 2920 passagers pour 608 cabines, dont 4 accessibles aux passagers handicapés. Le ferry est équipé pour satisfaire tous les goûts et envies: restaurant à la carte, restaurant-buffet, snack bar, un espace de jeux dédié aux enfants, une salle de jeux pour les plus grandsn un espace shopping et une piscine ouverte selon les saisons!
Le navire est entièrement adapté pour faciliter les déplacements des passagers à mobilité réduite. Quatre cabines pour handicapés sont également disponibles.
Veuillez noter: bien que nous ayons pris soin de rendre notre guide du La Suprema aussi précis que possible, les installations à bord, services et animations peuvent varier selon la période de l’année de votre traversée. Les compagnies de ferry peuvent modifier l’équipement à bord sans notification et se réserve le droit d’exploiter un ferry différent de celui mentionné au moment de la réservation, sans notification préalable.
83% de nos clients recommandent ce ferry
"NUIT PERTUBEE"
Nous avons entendu un bruit de "grattage" toute la nuit, pour s'apercevoir au matin que ce bruit venait du frottement de l'échelle de la cabine.
Posté le par Daniel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Les vacances avant les vacances!"
Traversée agréable avant un périple en Sicile
Posté le par Jean-paul qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Très belle et agréable traversée "
Un gramerci pour cette traversée i
Posté le par Santo qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Voyage Gêne - Palerme et retour"
Voyage plaisant, départ et arrivée à l'heure, bonne restauration
Posté le par Olivier qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Améliorations possibles"
Une meilleure organisation à l'embarquement et surtout lors du débarquement à Palerme est a mettre en place rapidement pour éviter énervement et conflit entre conducteurs.
Posté le par Hervé qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Excellent"
Rien à redire
Posté le par Marie-claude qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Trop de chien"
Globalement très bien. Malgré tout, un mauvais point pour le pont arrière envahi par les chiens et leurs déjections. Obligation de cohabiter avec les chiens du l’ens mule du pont supérieur en prenant garde ou l’on met les pieds.
Posté le par Aldo qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"belle traversée "
Chambres propres,le manque de linge est rapidement corrigé (accueil réactif). Le personnel est courtois, les informations mérites d'être clarifiees (cabine avec supplément "restitution tardive", OK (quelle heure précisément, surtout si le navire prend de l'avance ou du retard.
Posté le par Ludovic qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"C’est été magnifique !"
Merci beaucoup pour un voyage très agréable
Posté le par Dimitry qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Enchantés de notre traversée "
Rien à dire sinon que tout était parfait pour nous ! Félicitations et merci !
Posté le par Paul qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Traversée Genova Palermo A/R"
Excellente traversée
Posté le par Ferdinando qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"traversée agréable"
Un vrai plaisir de voyager de cette manière là. Les deux seuls bémols sont: le bruit de la clim dans la cabine à l'aller, mais pas au retour. Et l'obligation de quitter la cabine à 16h30 à l'aller alors qu'on arrive à 19h30. Au retour on a pu quitter les cabines plus tard vers 18h mais l'attente debout devant les escaliers avec les bagages pendant une heure était un peu longue. Mais je referai l'expérience car dans l'ensemble cela nous a beaucoup plu. Et le personnel autour de la gestion des voitures et des camions est très compétent. Bravo!
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Parfait"
Chambres propres. Calme. Personnel agréable. Malgré la durée du voyage, le temps passe assez vite mais pensez à amener de la lecture et des jeux car rien n'est proposé sur le ferry?. (surtout en arrière saison. )
Posté le par Gérard qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Ferry Gènes Palerme novembre"
Embarquement des véhicules plutôt « poussif »
Posté le par Alain qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"animal de compagnie"
très bon voyage ,pas très bien concernant expliqué et compris, pour la prise de billet sur internet (voyage avec chien en cabine), mais très bonne réactivité du personnel , très bon point , le chien a pu faire la traversée avec nos coté.
Posté le par jean-michel parigot qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Satisfaction "
trop de verres, assiettes et couverts en plastique non réutilisables servies aux clients. Dommage qu’une démarche développement durable ne soit pas engagée.
Posté le par Manuel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Bravo et Merci"
Super Service, merci beaucoup
Posté le par Sebastien qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Presque parfait."
Beau et bon navire. Mer d'huile et vues nettes de Monte Cristo, Elbe etc. Un désagrément toutefois. Être contraint de quitter la cabine près de trois heures avant de pouvoir regagner le véhicule.
Posté le par Jacques qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Parcours tranquille"
Le personnel est toujours disponible et aimable. Par contre durant la journée, ils auraient pu installer des chaises sur le pont; dommage.
Posté le par Raphaël qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Super croisière, beau navire, confort assuré, personnel très sympa et efficace"
Très bien et très pratique.
Posté le par Robert qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Première experience"
Organisation de l’embarquement largement Perfectible
Posté le par Herve qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Voyage agréable "
Le bateau était très bien équipé et très confortable. Il manquai juste un restaurant avec service à table. Je recommande les cabines bien équipées.
Posté le par Jacques Claude qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Quel beau voyage !"
Quel beau voyage j’ ai effectué sur la Suprema ! Horaires respectés aménagements proposés très soignés surtout un personnel naviguant disponible et très professionnel Bravissimo
Posté le par Gianni qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Tres bonne experience! "
C'etait la premiere fois. Le bateau a depasse mes attentes. Spacieux, differents restautant avec binne qualite des repas. Bon choix de divertissement, personnel tres aimable.
Posté le par Alain M. qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Traversée agréable "
Bateau très propre et agréable. Malgré la longueur de la traversée ce voyage en mer reste un bon souvenir.
Posté le par Joëlle qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Retour d'un périple sicilien entre amis avec un chien...et une voiture"
Nous étions trois amis avec un chien et voyagions avec notre véhicule. Nous avions réservé une cabine acceptant un animal (intérieure car aucun autre choix). Nous avions réservé les trois repas durant la traversée. Le bilan: *nous devions arriver au plus tard avant 21h (départ prévu à 23h), nous sommes arrivés donc plus tôt et l'attente a été interminable pour rentrer dans le bateau (beaucoup de véhicules sont arrivés longtemps après 21h...) *parmi les premiers arrivés, nous sommes sortis les derniers du bateau à Gênes (à plus de 21h30 alors que le bateau a accosté à 20h)...la leçon est apprise, plus besoin de se presser pour embarquer! *l'espace réservé pour les animaux est extérieur uniquement mais ni espace sable ou gravier. *je ne réserverai plus les repas car rapport qualité/prix moyen. Le bateau est par ailleurs confortable, propre et beau.
Posté le par Gerard qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"TRAVERSEE GENES PALERME"
SUPER TRAVERSEE PERSONNEL TRES TRES AGREABLE ET SYMPATHIQUE RAVO AU SUPREMA ET A SON PERSONNEL
Posté le par Christian qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Traversée aller retour gêne paleeme"
Très satisfait comme d habitude de la qualité du voyage et du personnel en général par contre a quand les informations également en français ?????
Posté le par Jean Luc qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"La Suprema"
Pour une première traversée avec ce beau navire: Chambre à l’aller avec un système de climatisation très bruyant et pour le retour super bien La cafétéria est très chère et des proportions pour des moineaux Les animations sur le bateau étaient très bien mais nous n’avons pas profité de la piscine (cause de temps) Une très bonne organisation dans le bateau pour récupérer les pass des chambres Pour l’arrivée au port, attente trop longue avant le débarquement (2h avant à attendant une salle) L’organisation pour garer la voiture est bien rodée mais c’est l’anarchie pour la sortie ( faute aux conducteurs) Pour une prochaine traversée je reprendrais la suprema
Posté le par Raffaele qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Vacances Sicile 2018"
Chambre spacieuse et confortable. Le service au restaurant est rapide... En général, nous sommes vraiment satisfaits du voyage.
Posté le par Fabrizio qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Agréable voyage a refaire belle traver "
Traversée agréable
Posté le par Patrick qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"trop de chiens a bord"
j’ai pris pendant des années des ferrys, les chiens étaient au chenil mais ni dans les couloirs ni sur les sièges des ponts
Posté le par Michele qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Emergency"
Bonjour, comme nous l'avons signalé aux membres de votre Personnel, il est regrettable qu'un exercice d'évacuation soit fait avec de nombreux français à bord, mais sans une seule information en français. Le Personnel devrait être davantage formé aux langues étrangères plutôt que les clients. En circonstances réelles, vous auriez eu de fâcheuses surprises, et nous avec. Bien cordialement. Annie DENOYER
Posté le par Philippe qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"voyage Gênes Palerme en octretourobre 2017 aller et "
j'appréhendais ces 21 heures de navigation! eh bien tout s'est superbement bien passé, sans ennui.
Posté le par Jean%20luc qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Bonne traversée"
Pour un tarif très abordable (traversée de 21 heures), ce trajet s'effectue dans un confort de belle qualité. Nous avions réservé les repas à l'avance sur direct-ferries, ce qui permet des prix très corrects, beaucoup plus avantageux que sur le bateau lui-même. Attention toutefois, nous avions réservé une cabine extérieure 4 couchettes et elle n'en comportait que 3 ? Enfin, la jeune femme qui manie le micro pour donner les informations aux passagers a une voix nasillarde et surtout, elle parle fort ! Elle réveillera vos nourrissons et votre belle-mère !
Posté le par Raphaël Ribreau qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Feedback/Services"
Bonne organisation, un bon service et un rapport qualité/Prix très intéressant
Posté le par Fadhel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"mon avis sur ma premiere traversé avec GNV"
BONJOUR alors globalement , l’accueil sur le bateau est très bon ,, meme quant il y a quelques choses à revoir dans la chambre le personnel est serviable , au bar aussi l'equipe est serviable , la dessus rien à dire , par contre au départ de Genes l'accueil des agents qui s'occupent de l'orientation des véhicule avant de monter sur le bateau laisse à désirer ,,, vraiment désagréable , , aucun sourire . aussi ,, je me suis trouvé dans l'obligation de payer 125 euro en plus pour une taxe de hauteur ,,, alors que j'ai réglé tout au moment de la reservation sur le site !!! pouvez vous me répondre sur ce point s'il vous plait . cordialement
Posté le par Rached qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Traversée Gênes Palerme "
Traversée très agréable, cabine très confortable. Installation du véhicule dans le parking bien gérée mais pagaille pour la sortie. Complexité pour les repas réservés pour un étranger. On ne comprend pas ce à quoi on a droit.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"content"
je ne regrette pas ma traversée
Posté le par Ives qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Excellent voyage "
Voyage de 21H passé sans s'en rendre compte !!! personnel agréable, boutique, ambiance musicale, bon repas, literie confortable. Je recommande !
Posté le par Francesco qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Jour sur le ferrrx"
Excellent.. Chambre superbe.. La nuit pertubée par l'orage!!!!
Posté le par Marielle qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Voyage début mars 2017"
Nous avions réservé une cabine 3 couchettes ( extérieure) pour un voyage début mars et nous avons été agréablement surpris de la qualité et de l'aspect intérieur du ferry. Quant à la cabine elle était agréable et bien agencée. La restauration était correcte mais rien d'extraordinaire en tout cas en ce qui concerne le self-service. Il y avait un autre restaurant, plus "classe", mais nous ne l'avons pas essayé. Il y avait plusieurs piscine mais en mars elles n'étaient pas opérationnelles donc pas de commentaires. En résumé voyage agréable par une mer plutôt calme.
Posté le par Michel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"genes palerme"
traversée agréable. bateau super. Nous venons en Sicile, aller-retour, 4 à 6 fois par an. Nous pensons reprendre la même compagnie. Salutations
Posté le par Vito qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Super voyage"
SUPER VOYAGE AVEC CABINE ET HUBLOT POUR PROFITER DU PAYSAGE ...
Posté le par Leonardo qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"superbe"
magnifique traversée. Beau bateau et temps superbe. Vraiment agreable.
Posté le par Diane qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Un grand merci !"
Personnel très accueillant et très serviable pour un voyageur handicapé
Posté le par Michele qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"ventilation"
ventilation bruyante et bloqué sur froid, traversé très agréable ,nous le reprendrons jl
Posté le par Corine qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"appreciations"
Voyage très agréable avec les commodités des différents bar : musique bien divertissante.
Posté le par Marie Helene qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"une rencontre unique et inoubliable"
J'ai partagé une journée en compagnie d'une personne exceptionnelle. Une traversée riche en histoires vécues et peut être que le hasard de cette rencontre nous permettra une collaboration dans un projet commun. Merci
Posté le par Joseph qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Traversée sans stress"
En salon Pullmann avec voiture, embarquement et débarquement bien organisés. Salon confortable avec places spacieuses. Dommage qu'il n'y ait pas extinction de la télévision ( ou même des 2 télévisions en même temps !) à l'heure de dormir, et qu'il n'y ait pas une incitation à éviter les conversations bruyantes tard le soir et tôt le matin. Restauration en self de qualité correcte. On apprécierait qu'il n'y ait pas 2 plats imposés sans dessert, mais un plat et un dessert ! Personnel aimable, installations propres. Il y a bien une douche, mais sans aucun portemanteau donc peu utilisable. Une amélioration sur ces petits détails et ce serait parfait.
Posté le par Olivier qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Octobre 2015"
Bien, mais manque chaque fois une serviette de bain alors que l'on est 4 personnes. Je trouve dommage par contre de payer plein tarif alors que lors de la traversée, une bonne partie des installations sont fermées (resto, piscine, salle)
Posté le par Anthony qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Voyage agréable"
Très bonne traversée à bord d'un ferrv agréable esthétique et confortable.
Posté le par Pierre Rault qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"traverséz du 14 octobre"
bateau moderne, propre , ponctuel, débarquement un peu compliqué (absence de personnel pour guider les véhicules au garage B)
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Manque d informations"
Je pense qu il serais judicieux d informer les clients de l.organisation du voyage. A l arrive sur le bateau a qui l'on s'adresse, l 'endroit. A l arrivée comment procéder pour reprendre son véhicule ( endroit pour accéder au pont de stockage!)
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Une excellant traverse"
Nous avons eu une excellent experience Gênes Palerme dans une couchette suberbe !
Posté le par Robert qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Ponctualite"
Tout était parfait a part l'heure de départ, 2h de retard
Posté le par Bertelle Angèle qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"voyage à bord du navire ( La Supréma)"
très beau voyage à bord de ce navire, personnel aimable ,la restauration de qualité les cabines assez propre il n'y a très peu de choses a dire ,dans l'ensemble nous dirions que c'est bien.
Posté le par Alain qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"propre "
grande cabine silencieuse
Posté le par Thierry qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"tres bien"
très bien
Posté le par Alain qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Retour Palerme / Gènes"
J'ai apprécie le voyage aller à 517.23 euro avec petit déjeuner et repas , mais j'ai moins apprécie le voyage retour à 650.23 euro sans petit déjeuner et repas ce qui pour la différence de prix s'apparente à une arnaque , merci à la société GRANDI NAVI VELOCI pour l'égard que vous avez pour vos clients !!!!!
Posté le par Dominique qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"très bonne traversée"
très bonne organisation pour charger les véhicules et les descendre (personnel rapide et efficace) bateau bien entretenu, confortable et propre sur cette ligne, des spécialités culinaires siciliennes auraient été bienvenues (Aroncini, Canoli...) juste un petit bémol, beaucoup trop de chiens autour de la piscine !!
Posté le par Anne et Nicole qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"chiens"
traversée agréable mais il faudrait être plus sévère envers les propriétaires de chiens (aboiements et relents d'urine sur le pont !)et les interdire à l'intérieur du bateau !
Posté le par Philippe qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Parfait"
nous avons eu le plaisir de déjeuner à bord et d'y passer une nuit, nous avons tout apprécié ainsi que les spectacles de piano et de chant.
Posté le par Martine qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"pas de piscine"
nous avons été déçus par le fait que la piscine n'était pas ouverte ni à aller ni au retour en plein mois de juillet! à l'aller cabine vieillissante mais propre. au retour siège dans salle avec télés non stop; personne ne venait l'éteindre, à 1h du matin nous sommes aller chercher quelqu'un afin d'arrêter les télés.
Posté le par Lionel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"TRAVERSEE AGREABLE"
Nous étions 2 adultes et 2 enfants et avons fait l'aller et retour de Gênes à Palerme en cabine intérieure 4 couchettes. Cette solution a été parfaite car vu la chaleur du mois d'août nous avons apprécié d'avoir une douche dans la cabine à notre disposition. Ce que j'ai reproché notamment au retour le 23/08 c'est que l’espace canin était particulièrement malodorant et je trouve déplorable que les propriétaires des chiens les laissent uriner un peu partout sur le ponton ce qui dégage des odeurs nauséabondes ! je n'ai pas d'avis sur la restauration car je n'ai pas consommé sur le bateau car j'avais ma propre nourriture. Autrement se promener sur les différents niveaux du bateau est assez agréable ; il est VRAIMENT conçu pour que la traversée de 21h ne semble pas trop longue et pénible.
Posté le par EVELYNE qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Très bon voyage"
Nous avons voyagé sur le suprema Le voyage s est merveilleusement bien passé de Gènes à Palerme. Nous sommes partis à l heure prévue et sommes arrivés en avance Les repas que nous avions pris lors de la réservation étaient de très bonne qualité.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"une traversée tranquille"
Bon accueil et gentillesse du personnel. Propreté du navire. Ponctualité Mauvaise qualité de service du "restaurant" Le Chevalier (à éviter) Animations type "club de vacances" de base. Dommage d'être obligé de quitter les cabines 2h30 avant l'arrivée au port
Posté le par Michel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"restauration"
le personnel de la restauration rapide est pressée et peu a ĺ´écoute des commandes
Posté le par Christophe qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Super "
super voyage le temps passe comme un éclair
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
" prestations à améliorer"
Cabines: lits confortables, mais service insuffisant: nombre de serviettes insuffisant par rapport au nombre d'occupants et seulement 3 lits sur 4 faits Cafétéria: plats chers et peu gouteux restaurant gastronomique: bon mais frugal et machine à café toujours en panne 15 jours après! Salon: confortable, agréable mais c'est insupportable d'y rester quand la chanteuse est là: musique trop fort et qualité artistique faible. Ponctualité: Départ avec retard, mais le ferry rattrape le temps perdu.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"une belle traversée"
Tout est conforme à la commande, même si l'on trouve toujours les cabines trop petites. Les animations peuvent être heureusement évitées. Le restaurant "le chevalier", toujours vide aux 3/4 doit absolument être évité (aucun sens du service minimal, une amabilité très relative et une cuisine misérable). Pour moins mal manger, il vaut mieux faire la queue au self "le mistral" ! Le seul agacement du trajet réside dans les très importants temps de libération des cabines, même si on en comprend la raison (2h30 avant les manœuvre d'accostage). pour finir sur une note positive, une excellente ponctualité et un personnel agréable.
Posté le par MICHEL63 qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Voyage en Sicile"
Bonjours , ça été pour nous une première experiance , on a beaucoup aime. A refaire
Posté le par Silvio qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Voyage"
Nous avons passé un bon voyage à bord des bateaux la suprema et de l'excellent. Notre première croisière, notre premier voyage en famille. Un petit bémol est que l'on a du quitter la cabine passer tôt avec un enfant en bas âge ce n'est pas évident. Sinon dans l'ensemble tout s'est bien passé.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"bon voyage"
bien, belle cabine, bonne nourriture
Posté le par Etienne qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Rapport Qualité Prix très satisfaisiant"
Excellent servie - dommage que la salle de musculation et la piscine n'est pas été activée. Sinon rien à redire que la qualité du service. Cordialement OR
Posté le par Olivier qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Superbe"
Tout simplement Magique voyage en cabine triple vue mer en tant que passager sans voiture. embarquement rapide débarquement rapide . Cabine très confortable et très propre sur la suprema comme sur l'excellent pour le voyage de retour . ponctualité exemplaire !! je recommande très vivement la formule pour les repas car pour 35 euros 3 repas c'est pas cher très bon et copieux . l'arrivée à Palerme en bateau est magnifique ! personnel agréable et serviable
Posté le par Hadrien qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Alla prossima"
Voyage très agréable, navire à l'heure au départ et à l'arrivée. Pourrait être amélioré : .- repas au restaurant le soir après 21h00 .-débarquement plus rapide
Posté le par Luc qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"impression "
Pour une première vraiment pas déçu à bord de la supréma... aller et retour on a pu profiter de la piscine même en siège pullman on a le tps de bien se reposer... à refaire
Posté le par Rosario qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Belle Traversée !"
Traversée très agréable, mer calme.embarquement des véhicules rationnelle . Seul bémol: la restitution des cabines plus de 2h avant l'arrivée au port se fait beaucoup trop tôt! On est ensuite entassé dans les salons avec nos valises pour attendre l'arrivée. Il me semble qu'une heure avant serait plus adéquate !
Posté le par Paul qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Traversée très agréable"
Nous avons pris un billet naples palerme et un autre palerme gênes avec Direct Ferries en famille avec 3 enfants et une voiture tous c'est bien passé avec une compagnie de bateau très bien
Posté le par Manuel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Une bonne traversée."
Cabine propre, le personnel en général aimable et le restaurant agréable.
Posté le par Luc qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Repas"
Nous avons bien mangé mais les horaires des restaurants est assez courte.
Posté le par Peter qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"voyage retour palerme genes"
nous n'avions pas pris de cabine pour l'aller,c'etait fatigant.Quelques jours avant le retour ,nous avons reçu un sms qui nous proposait une cabine à prix promo.nous avons accepté la proposition.Cabine avec hublot :TB. Nous sommes contents du voyage car très peu de monde sur le bateau à l'aller et encore moins de monde pour le retour.Mais les repas à bord sont très chers et de qualité médiocre.Un autre point négatif :l'attente obligatoire dans un des bars 1h30 avant de descendre du bateau .N'est ce pas exagéré?
Posté le par Nadine qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Commentaires"
Pas mal en tout, sauf froid la nuit dans la cabine, car nous ne pouvons pas régler la climatisation. Aussi c'est dommage qu'il n'y ait pas des chaises dehors. La journée est longue quand on doit rester debout, accouder aux barrieres.
Posté le par Jacques qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Agréable"
Pas de probléme
Posté le par Gérard qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"embarquement pour la Sicile"
Dommage qu'il n'y ait pas de transat ou meme de chaises sur les ponts pour s'asseoir. Quid des piscines ? Mais malgré ces remarques, voyages très agréables dans de très bonnes conditions matérielles.
Posté le par TARPIN qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Agréablement surpris!"
Malgré quelques réticences concernant le voyage en bateau après avoir lu des critiques provenant de certains voyageurs (infondées pour moi), nous avons été plus qu'agréablement surpris par la totalité du voyage. Le personnel, la cabine, la propreté, rien à redire. Le seul bémol concerne les produits et les prix pratiqués dans les selfs services (petit déjeuner abusif) et les bars mais bon... A vous de prendre vos précautions.
Posté le par Max qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"traversée Palerme- Genova-Palerme"
Ma 6 Ième traversée avec la société Grandi Navi Veloci les Navires La Suprema et la Superba reste Mes Favoris il sont Grand et spacieux dommage que le personnel de la superba ne comprenne pas le Français sinon tout ok. Les prix des traversée sont abordable, il manque une sélection au sujet des fourgonnettes, société ou privée car les prix sont très différente
Posté le par Mariobrant qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Super Service!"
Quelle bonne affaire. Imbattable, à ce prix là. Cela coûterait bien plus cher de prendre la route jusqu'au Sud de l'Italie, avec les péages, l'essence et le stress sur la route. C'était comme un gigantesque bateau de croisière. Bars, restaurants, cinema, casino, salle de jeux pour les enfants, douches pour ceux qui ne réservaient que des sièges pullman. J'ai voyagé hors saison, c'était assez vide et il y avait donc plein de places pour s'allonger et dormir un peu. Je ne sais pas si ça aurait été aussi confortable en plein été, avec seulement un siège par personne et j'aurais sans doute iopté pour une cabine mais, étant donné que voyage seul, ça aurait impliqué une cabine partagée. Mon seul regret concerne le monsieur au guichet qui m'a dit qu'il n'y aurait pas de connexion internet. du coup, j'avais laissé mon ordinateur portable dans la voiture (et aucun accès à celle-ci après le départ). Et pourtant, il y avait un accès wifi (comment les italiens pourraient se séparer de leur téléphone pendant 22 heures!?). Le capitaine a annoncé une mer agitée mais le bateau est tellement grand qu'on ne sentait presque rien. Je recommande vraiment cette option pour aller en Sicile. Il y a un Ibis Style juste en face du port, c'est à 1 minute si vous voulez y passer une nuit. En résumé, c'était agréable et sans stress.
Posté le par Lynn qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Ferry de retour (Le Florencia)"
Bonjour, Nous avons été très déçu de ce Ferry. Pour une traversée de 21h, je pense que le confort, la propreté sont 2 critères à respecter. De plus, en montant avec mon véhicule, je me suis aperçu que la voiture allait rester 21h à l'extérieur, sur le pont et prendre du sel pendant, je me répète une traversée dez 21h. En ce qui concerne la propreté, les toilettes laissaient à désirer... Pour commencer, les toilettes Hommes hors service, l'odeur dans les toilettes était ecoeurantes, pas de papier toilettes remis régulièrement... Et j'en passe. Bref, en conclusion l'aller avec Le Suprema, impeccable, rien à dire mais le retour, ferry décevant. P.S. : Les notes en dessous ne sont que pour Le Suprema ;-)
Posté le par Frédéric qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Au-delà de mes espérances!"
Nous avons eu voyage des plus agréables avec votre compagnie. Je n'ai absolument rien à redire.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"facilite"
pour acceder au port l acces de nuit pas facile a trouvee .voyage exellent mer calme .personne a bord agreable.self service bien.
Posté le par Daniel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Superbe expérience"
le niveau de confort sur le bateau fut largement au dessus de nos attentes: grande cabine, grand lit double, immense fenêtre donnant sur la mer, frigo, bain, douche, air climatisé, restaurants, bars....bref ce fut une croisière de 20 heures hyper cool!
Posté le par Philippe qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"commentaires sur ce voyage aller-retour"
1.Voyage aller Gênes-Palerme : 3h de retard au départ donc à l'arrivée, et un ferry de piètre qualité, sorti des réserves de la compagnie....Les 2 cabines extérieures (7è étage) avec une magnifique vue sur les chaloupes de sauvetage,les cabines intérieures auraient couté moins cher ! Si l'on vous propose un voyage sur le Fantastic,refusez-le. 2.voyage retour Palerme-gênes : l'horaire est respecté et la qualité du ferry n'a rien à voir avec celle du Fantastic. Il s'agit de la Suprema, un très beau ferry, propre et bien équipé, avec un personnel de qualité.Les Grandi Navi Veloci ne devraient présenter que ce type de ferry pour leur image et la satisfaction de leurs clients.
Posté le par Pierre Prognon qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"genes palerme"
fin aout, traversée sans problème. De la place dans les sièges pullman et nuit correcte bien que bruyante mais quand on a sommeil! propreté du bateau appréciable. le personnel, aimablement, nous a bien dirigé pour l'arrivée , le français n'étant pas très audible ...bon souvenir
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"déception"
nous avons voyagé aller-retour genes palerme ; a l'aller le retard de 1 h 30 pour le départ qui plus est sans explication, était exagéré dans la mesure où il s'est répercuté à l'arrivée ; le navire par lui même était acceptable malgré qq défaillances au niveau de la cabine - lumière manquante - propreté limite... des miettes tombaient du lit du dessus replié. la sortie des voitures est qq chose à revoir : nous perdons beaucoup de temps à manoeuvrer alors que dès l'entrée, mettre les voitures dans le sens de la sortie permettrait de gagner un temps considérable ; (prenez exemple sur les compagnies équivalentes) le retour était mieux car il nous a fait gagner une heure de route mais la sortie des voitures était vraiment un chaos ; sans compter que un des conducteurs s'est permis de klaxonner et tous le garage s'est enflammé ; en un mot trop de perte de temps à attendre pour rien !!! c'était une expérience
Posté le par Claude qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"voyage en Sicile"
personnel accueillant manque de boutiques le restaurant spaghetti était soit fermé, soit introuvable (aller et retour)
Posté le par Christian qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"charmant accueil aux chiens "
En résumé, très bien. Par contre le chargement/déchargement a pris très longtemps (genre 2 heures). Nourriture décevante, surtout pour l'Italie, et horaires d'ouverture trop restreints. Nous l'avons loupé. Piscine fermée en septembre. Charmant accueil pour les chiens. Les ferries en Grande Bretagne devraient en tirer des leçons. Très agréable.
Posté le par Keith qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Bon voyage - Manger avant de partir"
Nous avions réservé une traversée de Gênes à Palerme, avec notre voiture. La réservation et l'embarquement étaient faciles - en arrivant quelques heures avant le départ. Pour la nuit, nous avions opté pour des sièges et non des cabines - ceux-ci étaient très bien. Le navire était confortable, avec de nombreuses toilettes et douches à proximité. Le seul inconvénient, c'était le débarquement du navire avec la voiture, c'était plutôt désorganisé - quelques accidents ont été évités de justesse. Soyez avertis que le coût des repas à bord est très élevé et que la file d'attente pour une tasse de café peut être longue. Au port de Gênes, nous avons remarqué que de nombreux Italiens se rendaient au centre commercial voisin pour faire des provisions et nous avons suivi le mouvement. Nos achats (beaucoup de bouteilles d'eau et des snacks) nous ont permis de passer les 19 heures de voyage sans retourner au restaurant à bord. Une glacière aurait été idéale.
Posté le par Sandra qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Bonne traversée"
Nous avons eu la cabine de luxe mais malheureusement le frigo ne fonctionnait pas et la douche dans le bain était un peu cassée .Nous aurions voulu avoir la suite présidentielle aussi pour le retour mais il n'y avait plus de place.Pour arriver au port de Palerme c'est l4horreur, ça ne changera jamais par contre Genova le paradis Je trouve que l'on fait sortir trop tôt les personnes des cabines car quand le bateau est à quai ,on doit attendre encore au moins 1heure ,et pour partir quand aux différents ponts ,on doit attendre toujours une personne qui n'arrive jamais pour débloquer la voiture. Pourquoi ne donner vous pas des tickets d'emplacements aussi pour les voitures par rangée? Aussi non voyage parfait comme d'habitude rien à dire
Posté le par Francesco ALAIMO qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"aller retour sicile"
aller sur La Suprema,joli bateau,à l'heure,dommage la moitié des bars et restaurants fermés. retour sur le Fantastic,qui ne l'est pas du tout,3 heures de retard au départ,4 à l'arrivée sans aucunes explications.
Posté le par Catherine qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"a refaire"
La Suprema est un tres beau Ferry Cette année nous avons pris une cabine pour le retour et nous ne regrettons pas du tout, la cabine etait propre et nous avons pu nous reposer correctement. Le personnel etait gentil et cette année ils ont fait l'effort de faire les annonces en français
Posté le par Rosa-anna qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"déception"
j'ai voyagé plusieurs fois avec Grandi Nave Veloci et je trouve que les prestations se dégradent. -La restauration a bord de qualité bien moyenne et chère. -Difficile de trouver une table au bar pour déjeuner ou boire un verre, les voyageurs qui n'ont pas de cabine s'installent sur les fauteuils et personne ne les déloge au moins au moment des repas ou du petit déjeuner. -Une piscine et des bains à remous certe, mais ils restent fermés. Un peu de discipline serait la bienvenue.
Posté le par Bernard qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"voyage de nuit 21h de traversée"
Super voyage sur un bateau merveilleux. Avec une cabine très belle et propre les 21 h de traversée sont passées sans aucune difficulté. Franchement à conseiller et à refaire. Juste un petit détail négatif l'embarquement et la sortie en voiture..!
Posté le par José Manuel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Mécontent"
C'est devenu un peu l'anarchie bord, - les gens qui n'ont pas de cabine sont allongés sur les fauteuils des bars. - le self service laisse a désirer et il faut faire la queue un temps fou. - pas de table pour déjeuner ou boire un coup. - la piscine et les bains à remous sont fermés. - personne ne fait régner un peu d'ordre dans les bars et les restaurants
Posté le par BALSAMO Carmelo qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"rien ne change..."
bonjour, habitué de puis 10 ans,à faire l’été,la traversé genes-palerma et palerme-genes.Depuis rien n'a changer...Au retour,a Palerme,ayant fait la queue en voiture pendant prés de 45 minutes,le guichetier me renvoi vers le check-list,me désignant vaguement la direction du doigt,évidement aucun personnel de port ne parle le Français,rien ne stipulais sur la feuille d'embarquement qu il faudrait passer par le bureau des billets... Arrivé dans notre cabine,les lits biens faits,par contre le nettoyage de la moquette a été oublié... des poils,des cheveux sur le lavabo.....Sans compter la trés mauvaise qualité culinaire des selfs et "restaurant"et à des prix proibitifs...
Posté le par Pascal qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Palerme/Gênes avec Grandi Navi Veloci à bord du La Suprema "
Très agréable voyage Bateau bien équipé Dommage que les odeurs de pisse de chien pourrissent le dernier pont autour de la piscine. Avec la chaleur, cela est insupportable.
Posté le par Sylvain qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Bonne traversée pour la Sicile"
Les informations concernant les voyageurs sont données en plusieurs langues dont le français. Propreté correcte.
Posté le par Jean-luc qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Retard important"
Nous avons voyagé avec la GNV lors d'un voyage en Sicile cet été. C'est la 3ème fois que nous voyageons avec cette compagnie.Le trajet Gênes/Palerme a bord de la Suprema s'est bien déroulé. Rien à signaler. Par contre le trajet Palerme/Gênes a été épique!!! Le bateau,le Fantastic, est arrivé en retard et nous avons donc embarqué plus tard que prévu. On nous a ensuite annoncé en montant à bord, au contrôle des billets, que le voyage allait durer 8 heures de plus à cause "d'un problème technique". Nous n'avons pu avoir aucune autre information le soir même. C'est seulement le lendemain que nous avons appris que le bateau avait perdu une chaloupe en mer lors de son voyage aller (raison de son retard à Palerme), qu'il devait à présent longer les côtes italiennes et que le trajet était donc plus long. Pourquoi n'avons nous pas été avertis pour nous permettre de modifier éventuellement notre réservation et décaler notre départ ou prévoir un hébergement à Gênes ? Nous avons débarqué à 3h30 du matin à Gênes, épuisés, avec encore 5 heures de trajet à effectuer... La GNV a tout de même offert le dîner non prévu à bord à tous les passagers et prévoit de déduire la moitié de notre billet sur notre prochaine réservation, si nous en faisons la demande...
Posté le par Daniel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"retard "
pour la traversée palerme genova du 25 juillet 2014 le retard accumule entre le depart et l'arrivée s'est chiffré a 5 h :ce qui fait une arrivée a genova a 23h ,quand on n'a pas d'hotel réservé ,on fait quoi ?
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"imformations"
Nous avons trouvé la nourriture médiocre.Mauvaise organisation et de ce fait une attente longue pour manger. Dans le restaurant même prestation. donc en qualité de restauration je donnerais que 1 étoile. le fantastic est moins propre que le suprema.La ponctualité du fantastic est à revoir mais rien à dire sur le suprema. Tres chaotique sur l'organisation logistique pour faire sortir les voitures à Palerme. C'était trés folklorique.
Posté le par Jacques qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Voyage Gênes-Palerme (grandi Navi)"
Très bien, à l'exception de la restauration: Portions trop chiches au Restaurant pourtant assez chères et pas assez de personnel dans les bars par rapport au nombre de voyageurs: attente souvent interminable pour boire un café... Je recommanderai en précisant, si possible, de prévoir les repas avant d'embarquer.
Posté le par Serge qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Voyage sur ferry La Suprema"
Le voyage s'est bien déroulé. J' ai voyagé en cabine et c'est confortable, j'ai pu réglé l'air conditionné dans ma cabine, chose qui ne peut se faire dans les salles et couloirs divers où l'air conditionné est trop fort et donc trop froid, ce qui est désagréable pour les voyageurs qui circulent dans ces salles (ressentiment par beaucoup de personnes qui voyagent. Dommage que les piscines n'étaient pas toutes fonctionnelles vu le nombre de personnes à bord. J'ai trouvé que c'est dommage qu'il n' y ai que des transats sur les ponts extérieures pour s'installer, cela manque de chaises et de bancs (notamment prés du bar près de la piscine). Sinon, ormis cela, tout est correct.
Posté le par Sylvain qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Cabine essentielle"
Ce n'est pas un ferry comme on peut l'imaginer sur la Manche. Pour ce trajet entre Palerme et Gènes, qui dure 21 heures, il s'agit plutôt d'un bateau luxueux. Quoi qu'il en soit, il faut vraiment prévoir une cabine afin de pouvoir se relaxer, comme dans une chambre d'hotel avec salle de bain complète et lit double. Nous avions également une jolie vue sur la mer, à l'avant du bateau. Enregistrement et embarquement un peu chaotiques, prévoyez 2-3 heures. Le garage pour les véhicules était énorme mais bien organisé. Par contre, la zone pour les chiens avait l'air vraiment sale, ce qui est inattendu sur un bateau d'une telle qualité. En résumé, un bon 8/10.
Posté le par Alan qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"LE FANTASTIC A EVITER"
Bateau vétuste et sale, majoritairement dû aux chiens qui circulent librement dans TOUT le bateau... 20 heures de bateau = une éternité dans ces conditions. Attention prévoir les cigarettes, car si la personne qui les vend est malade = pas de remplaçant... DOMMAGE!!!!
Posté le par Lucie qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"SUPER traversée"
RIEN à redire super traversée
Posté le par Francesco qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Voyage genes palermejuillet 2014"
Cabine comme d’habitude pas très propre... cabine avec fenêtre 4 personnes... ils connaissent pas trop l'aspirateur... poussière etc..salle de bain n'avait pas été nettoyer... mais ils ont remédié directement après ma remarque... Les gens sont dégueulasses de laisser leur chien se soulager sur les tapis à l’intérieur du bateau... merde et urine dans les corridors qui mènent aux chambres alors que les animaux sont interdit... les gens peuvent être sale... J'ai honte ayant moi même voyager avec mon chien franchement aucun respect.... En parlant de chien le chenille était franchement dégueulasse puait fort l'urine.. j'ai du nettoyer la cage avant d'avoir mis mon chien dedans...
Posté le par David qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Un voyage agréable mais peut mieux faire ...."
Voyage agréable, navire très propre,mais quelques constatations - à un mois d'intervalle, les piscines étaient toujours vides !!! - le temps de regroupement est très long à l'arrivée : plus de 2 heures avant le débarquement nous sommes parqués, debout, à attendre ! Cependant, si c'était à refaire je reprendrais le même !!!
Posté le par Rémy Dugast qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Acceuil du personnel"
J'ai été très déçu du personnel qui n'a aucune sympathie lorsque vous leur demandez quelque chose, pas bonjour, ni au revoir, je suis allé demandé à la réception le code wifi, il y avait deux dames, en arrivant vers elle, j'ai attendu qu'elles me disent bonjours, rien! et en repartant ... rien non plus. Pour ce qui est des installations, il faut enlever qu'il y a des piscines à bord, rien ne fonctionnait et le soir à la discothèque personne pour servir au bar, une personne m'a dit que ça leur coutait trop cher d'engager quelqu'un. Point positif, la propreté des cabines et leur confort
Posté le par Philippe qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"bon retour"
trés bon voyage (malgré la houle)! accueil et prestations de qualité . la rapidité du débarquement est trés rapide ,ce qui est le plus quand on a de la route à faire aprés ! à l'année prochaine!
Posté le par Gabriel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Parfait"
Pris une chambre (de Luxe), tout était parfait, très propre, nickel, la traversée n'a même pas été longue ! A refaire
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"traversée "
Bonne organisation pour récupérer les billets (on passe en voiture devant des guichets à l'entrée du port ).Le ferry est ponctuel.Les cabines sont propres .Les installations intérieures (bar,salle de jeux ..) sont suffisantes mais pas de bar extérieur sur le pont supérieur ,tout est à l'intérieur .Il faut savoir que ce ferry accepte que les chiens soient promenés sur le pont supérieur (numéro 8 ) et il est aussi possible de prendre son animal dans certaines cabines (étage 8). De ce fait ,le pont extérieur se transforme rapidement en vaste urinoir pour chiens...les odeurs d'urines pénètrent jusque dans les cabines,c'est clairement insalubre .Si vous voulez y échapper demandez une cabine sur le pont 7.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Manque d'info"
le voyage a été reporté par la compagnie, et je n'ai été informé que la veille, ce qui m'a obligé a changer mes dates de départ et perdre 2 jours de vacances. Bonnes prestations à bord et bonne équipage. Très confortable
Posté le par Francesco qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"petit commentaire"
depuis 7 ans , nous prenons la Supréma pour la traversée Gène Palerme, aller retour, cette fois ci, j'ai été désagréablement surprise qu'il n'y ait plus de télé dans les cabines externe, dommage, pour avoir la télé on nous oblige de louer une suite d'où un supplément assez important ce qu'il n'est pas normal a mon avis. vue le prix de la traversée. pour le reste tout était ok comme d'habitude.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"commentaires"
c est par rapport a mes differentes traverses avec votre compagnie c est la premiere fois ou ma traverse a ete agreable proprete amabilite etc il est vrai que ce n etait pas un cargot? j espere que cela va durer et merci de prevenir sur internet lors de la prise de billet quel est le bateau qui part le jour du depart codialement merci
Posté le par Maurice hug qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"gene palerme allez retour"
superbe navire bon accueil confort en cabine traversée plus rapide que prevu
Posté le par Richard qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"retour sicile"
Personnel à l'accueil: courtois et efficace Cabine : Très bien Pas assez de choix de plats au bar du 9ème Pas assez de transats et ne pas les plier avant l'arrivée à Gênes Les chiens doivent rester au chenil !
Posté le par Legendre André qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"PARFAIT"
VOYAGE PARFAIT RAS
Posté le par Catherine qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Traversée Gênes Tunis"
Dans l'ensemble tout s'est bien passé. Personnel poli, aimable. Chambre spacieuse est propre.
Posté le par Lotfi qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"positif"
c etait bien au niveau tous
Posté le par Sami qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Très satisfait"
Voyage très agréable.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Excellent"
Un voyage paisible… Le volume de la télé dans les salons était réduit à un niveau acceptable…Le bateau est arrivé légèrement en avance et le débarquement s'est fait en un temps record (probablement parce que il n'y avait pas beaucoup de véhicules).
Posté le par John qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Palerme Gênes"
Propre, confortable, mais un peu ennuyeux. Internet coûte 10£ pour 2 heures. Cela vaut le coût d'aller au restaurant à la carte, car la cantine offre vraiment des repas de cantine. Le café pourrait être meilleur. Le dernier à bord est le premier à descendre. La dernière fois, nous avions une chambre extérieur avec un hublot et cela nous a manqué. La lumière naturelle est quand même plus sympa pour lire.
Posté le par Andrew qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"voyage genova palermo "
après plusieurs fois pris la traverser Genova . palermo je n'ai jamais été déçu de mes voyages auprès de cette compagnie l'ensemble de se navire est toujours propre le personnel très courtois mr morello antoine
Posté le par Antoine qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Critique de notre récent voyage"
Le voyage était top. J'etais inquiet au départ, mais j'ai finalement trouvé le port facilement et la réservation était plutôt aisé. Le ferry était confortable et la cuisine était très bonne. Le plus dur a été de rejoindre Palerme avec l'autoroute, mais ce n'est pas la faute de la compagnie de ferry. Je referais ce trajet, avec cette même compagnie, car cela m'a permis d'économiser une fortune et de passer moins de temps seul derrière le volant.
Posté le par John qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Belle expérience"
Formule de voyage tout à fait satisfaisante pour aller en Sicile avec son propre véhicule et sans faire la longue route par l'Italie. La signalisation à Genova pour trouver le port d'embarquement n'est pas très bonne. Les manoeuvres d'embarquement des camions est un vrai spectacle qui nous fait bien patienter sur le quai. J'avais réservé par internet et le prix obtenu était satisfaisant. Mais, en retournant sur le site de réservation pour obtenir d'autres renseignements, j'ai vu que les prix sont très variables. Pourquoi ? L'installation en cabine a été satisfaisante et le voyage très agréable. Nous conseillons ce mode de voyage pour la Sicile.
Posté le par Angelo qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Traversée"
Toujours le même problème: le retard et les gens sans gêne qui s'installent sur 4 fauteuils pour dormir. Bateau très moyen comparé à celui de l'aller.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Embarquement-débarquement"
Ce serait agréable pour les motards de monter un peu plus rapidement. merci.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Niçois en ballade"
Dans l'ensemble la traversée a été agréable. La piscine était fermée pour cause de maintenance. Personnel sympathique
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Palerme Gênes avec La Suprema"
Le bateau est parti avec une heure de retard de Palerme et est donc arrivé avec plus d'uneh heure de retard à Gênes. La cabine était très confortable et les services à bord de bone qualité. On ne connaissait pas le monde des ferries c'est pour cela que nous sommes arrivés relativement tôt, cela nous a permis de faire monter la voiture rapidement. Par contre une fois arrivés il nous a fallu attendre plus d'une heure pour sortir avec notre voiture! On nous a obligé à laisser notre cabine à 16h45 donc on a attendu 3h assis. Pas de nourriture disponible durant ce laps de temps.
Posté le par David qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Avis sur la traversée"
Bonjour, J'ai quelques remarques concernant l'organisation de la traversée à bord du Suprema. Concernant les points positifs: Respect des horaires à 30 mn près Choix à bord pour manger et se détendre Points négatifs: voyage un peu cher coût des produits à bord trop élevé propreté de la cabine discutable
Posté le par Antonio qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Déception"
Fantastic: bateau vieux sale bruyant. Pas assez de salon calme. Piscine médiocre. Rien à faire lorsque l'on est passager non italien. La Suprema: plus récent propre mais pas assez de salon calme et rien à faire lorsque l'on est passager non italien.
Posté le par moyne qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Pas mal"
Nous avons voyagé en cabine... la suite pour l'aller, très bien. Pour le retour une cabine type. Dommage de la rapidité entre les voyages car du coup la poussière n'est pas vraiment faite... si on regarde pas trop on s'en sort. Si vous avez pas d'animaux, évitez le pont chiens c'est pas très agréable au niveau de l'odeur de pipis... Sinon nous avons reçu un bon accueil de la part du personnel de bord. Les 2 fois le bateau était à l'heure à l'arrivée
Posté le par Alain qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Conforme aux attentes"
La restauration n'est pas d'un bon rapport qualité/prix (self). La salle de gym était fermée à l'aller et au retour (sur une traversée de 20heures, on pourrait en trouver l'usage). Bon accueil, propre, ponctuel. Bonne idée de petits spectacles interactifs.
Posté le par Thierry qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"L'eau potable est payante sur le ferry"
Bonjour, le service est de très bonne qualité et le personnel compétent et disponible, mais : - la réservation d'une cabine avec fenêtre ne veut pas forcément dire vue sur la mer. J'ai du garder les rideaux fermés pour ne pas être gêné par les gens qui se promenaient sur le pont arrière, pont sur lequel ma fenêtre donnait. Pas sympa de payer en plus pour voir les gens promener leurs chiens ! - beaucoup plus grave, la seule eau potable disponible sur le navire est celle qui est vendue par GNV à plus de 2,50€ le litre! Pensez à faire des provisions.
Posté le par Karim qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Traversée Gênes/Palerme août 2013"
Notre traversée Gênes/Palerme à bord du "Fantastic" a été laborieuse... En effet, pour les amoureux des chats et chiens ça devait être parfait pour eux. Mais nous, nous avons été très gênés par les odeurs des déjections canines sur le pont. Le bateau Fantastic est vieux et sale. Il n'y a que quelques chaises pour des centaines de passagers.... Du coup, nous avons mangé nos sandwichs debout, parmi les chiens.... Nous avons été très déçus car lors d'un précédent voyage, nous avions eu le bateau "Suprema" qui nous avait enchanté.... Il est bien dommage de ne pas pouvoir choisir le bateau avec lequel nous aimerions effectuer la traversée. Ou alors nous n'avons pas su réserver... Heureusement que nos vacances se sont bien passées mais nous n'avions aucune envie de prendre ce bateau pour le retour. Par chance, nous avons eu le Suprema pour le retour qui est un bateau d'un autre standing: propre, spacieux, piscine extérieure, animation... Bref, un bateau à la hauteur de nos attentes....
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Gênes Palerme par Grandi Navi Veloci le 1 août 2013"
Bonnes installations Le restaurant du bateau est d'une très bonne qualité. Par contre, propreté: les toilettes étaient bouchées, durant toute la traversée (21 heures!)
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"La supréma"
Ferry immense bien structuré avec un personnel nombreux, sympathique au service des passagers. Grandes variétés d'activités et de distractions. repas pour tous les budgets. Une traversée qui au final ne paraît pas longue. Embarquement un peu long malgré l'organisation efficace. Il faudrait que les 1ers embarqués soient les 1ers débarqués!
Posté le par Marie José qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Très bien à part la cafétéria"
Très bien, à part la cafétéria où j'ai pris peur quand j'ai vu les prix pratiqués. ex : 6.80 € 2 morceaux de fromage!!! Organisation appréciable pour le reste. A recommander
Posté le par Philippe qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Une très belle expérience"
La traversée Gênes-Palerme avec Grandi Navi Veloci a été des plus agréables : navire assez luxueux, cabine bien équipée et confortable, mer d'huile ; forcément un peu de confusion et d'attente pour garer la voiture et surtout la sortir mais globalement une mini croisière très sympathique, à renouveler sans aucun doute.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Très bon voyage"
Compagnie organisée, le bateau à l'aller ainsi qu'au retour était propre accueillant et convivial. Il y a des activités tout au long de la journée pour toute la famille les grands et petits de la piscine en passant par la salle de jeux ou encore les karaokés. C'est la deuxième fois que nous voyagant avec GNV et nous en sommes contents.
Posté le par Matthieu qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Vacances août 2013."
Ce voyage a été conforme à nos souhaits.
Posté le par Christian qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Traversée du 18 août 2013"
Nous avons voyagé sur le Fantastic aussi bien à l'aller qu'au retour. L'état des cabines est déplorable: sanitaires pas très propres, manque de serviettes et cabine malodorante. Pour le reste, "l'amabilité" du personnel est totalement à revoir !!!! S'il n'aiment pas leur métier ils n'ont qu'à en changer !!!!! Piscine extérieure fermée. Dommage pour les enfants. Les prix de la restauration sont excessifs... Tout ceci est bien dommage.......
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Voyage à Gênes"
Notre voyage sur le bateau était très bon. Le seul problème était le nombre de fumeur à bord. Il devrait y avaoir des espace non fumeur à l'extérieur pour que les non-fumeurs puissent profiter de l'environnement.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"traversée agréable"
bateau propre activités variées personnel très gentil
Posté le par Frédéric qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"retard"
nous sommes partis avec une 1h30 de retard Palerme gênes, il y a eu un malaise pour une personne (décès)....on comprends.... bon on dit à l'année prochaine pour encore une autre traversée...
Posté le par Angelo qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Gêne-Palerme sur la Suprema"
Très satisfait de notre traversée de Gêne à Palerme (et retour) avec notre voiture+caravane (nous n'étions que 3 caravaniers sur le bateau, aussi bien à l'aller qu'au retour). Nous n'avions pas pris de cabine, mais un fauteuil, nous avons donc pris la précaution au retour de venir avec nos oreillers : plus confortable pour se caler la tête pour dormir la nuit. Les salles et les toilettes étaient très propres et bien entretenues.
Posté le par Claude qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Rien à signaler"
Un voyage impeccable. Prévoir des bouteilles d'eau pour l'attente sur le parking sans ombre avant d'embarquer à Gênes.
Posté le par Laurent qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Voyage"
Très long et fatiguant le voyage en poltrone, surtout avec des enfants, prenez des cabines, conseils d'amis! :) bon voyage
Posté le par Angelo qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"On s'ennuie...."
Voilà... en résumé! On s'ennuie.... le trajet est long, les divertissements ne sont pas variés et ne sont pas de qualité (par exemple, le film pour les enfants n'est disponible qu'en italien - pas de sous-titre, pas d'écouteur). La restauration est vraiment basique (comme les restoroute d'il y a 20 ans!). On perd beaucoup de temps à repérer où se trouve les restaurants etc.... La signalétique est présente mais devrait être plus "ludique" Le pont avec les chiens devrait mieux être indiqué afin de ne pas arriver par là (ce qui n'est pas très agréable!) Dans vos appréciations étoilées (voir ci-dessous), il devrait y avoir une ligne sur la sécurité (bonne à l'embarquement mais toujours rien en cas de naufrage - pas de dépliant expliquant en fr ou anglais les consignes etc). Donc, on mettrait une étoile pour la sécurité. Le point positif: le personnel très gentil et convivial!
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Bon service"
Tout s'est bien passé. La prestation est bonne.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Très bon voyage"
Très bon voyage, cabine très propre, personnel très gentil. Un peu déçue par le manque de diversité de la nourriture et les prix un peu trop élevés des boissons.
Posté le par Michelangelo qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Très belle traversée"
Je recommande Grandi Navi Veloci pour se rendre à Palerme depuis Gênes Voyage agréable et confortable. Le seul bémol, l'embarquement et débarquement de la voiture un peu long.
Posté le par Fabio qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Voyage vers la Sicile"
Notre traversée s'est très bien passée malgré le non respect de la réservation des fauteuils. Le matin, nous avons disposé des transats pour profiter du soleil. Les prix pratiqués à bord sont un peu excessifs, ce qui pousse les familles à emporter leur nécessaire; c'est dommage! Pour le retour, nous déplorons qu'on commence à nettoyer les ponts quand les voyageurs sont sur les fauteuils. La piscine n'a pas été ouverte: c'est triste pour les enfants. Le personnel des bars devrait être un peu plus aimable surtout avec des gens qui ne parlent pas italien et qui ne sont pas au courant qu'on doit d'abord commander à la caisse puis prendre sa commande. Des informations techniques concernant le ferry devraient être affichées (le tonnage, la vitesse, les mesures du ferry, la consommation, .....) Sinon, tout s'est bien passé.
Posté le par Gioacchino qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Fatiguant, bruyant mais à peu près ponctuel"
Les cabines sont propres. beaucoup trop de monde à bord. Une attente de 2 heures pour embarquer à Gênes, et la même pour débarquer (puisqu'il faut rendre les cabines deux heures avant l'arrivée) au milieu des enfants qui pleurent et des gens qui s'arrachent les fauteuils restants... Impossible de se rabattre sur les transat qui ont été rangés deux heures avant aussi.. La queue au self service, avec un bruit incroyable d'une cafétéria bondée. La lutte pour obtenir un transat (cassé) sur le pont.
Posté le par Olivier qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Super"
Très bon accueil et séjour à bord agréable...merci
Posté le par Roland qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Déçus!"
Nous avons voyagé avec Le Fantastic pour aller à Palerme, nous nous attendions à beaucoup mieux! La cabine n'était pas de première fraicheur, surtout la salle de bain (cheveux partout, chasse du WC cassée, bac de douche dégoûtant). La piscine était vide et sale, tout est excessivement cher pour boire et manger alors que l'on a payé près de 1000€ pour un aller-retour à deux avec une voiture. Nous sommes revenus avec La Suprema, ce n'était pas mieux. Les divertissements promis sont inexistants. Bref, nous ne voyagerons plus jamais avec cette compagnie.
Posté le par Carmelo qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Commentaire sur Gêne - Palerme juillet 2013"
Sur le retour les 27 - 28 juillet 2013 il y avait des odeurs nauséabondes dans tout notre couloir de cabine. Il nous manquait 1 serviette de toilette et à l'aller le 12 - 13 il manquait l'échelle dans la cabine qu'on ne nous a pas apportée malgré 2 demandes.
Posté le par Georges qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Voyage de Palerme à Gêne du 27/08/2013 au 28/07/2013"
Superbe voyage, agréable. Les prix à bord restent relativement chers. Certains personnels sont désagréables et ne sont pas commerçant avec les français. Je conseille de voyager en cabine plutôt qu'en siège si l'on est à plusieurs. Bateau propre lors de l'embarquement mais très vite certains voyageurs ne respectent pas les autres en jetant les papiers et nourritures au sol. L'accès aux piscines (petites à mon goût) est limité. Enfin et malgré tout cela je n'hésiterai pas à voyager avec cette compagnie les prochaines fois.
Posté le par Jean-marc qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Une vraie mini croisière plus qu'un passage en ferry"
Cabine confortable et service de restaurant de qualité à un prix tout à fait abordable. À préférer aux bars et self-services envahis par la foule en juillet.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Effort à faire nettoyage SdB"
Très bon voyage dans de bonnes conditions Horaires respectés Problèmes de transats: insuffisants et cassés Bord de lavabo et haut de vasque sales
Posté le par Claude qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Prestation assez bonne"
Je vais avec ce ferry très souvent, mais le personnel est très désagréable. Le bateau est propre et la nourriture et les boissons sont très chers.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Traversée agréable"
De Gènes à Palerme, voyage sans souci. Acceuil du personnel sans reproche. Cabines propres. Apportez de quoi manger et boire car les prix sont chers. Sans cela c'était super!
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Peut faire mieux"
Bonjour Nous sommes des habitués aux croisières Costa ou MCS, et nous pouvons simplement vous dire que le service et l'amabilité ne sont de loin pas les points forts de votre personnel sur le bateau. De plus les prix sont trop élevés. Le pire est l'organisation pour la sortie du bateau, une catastrophe pour des habitués. Bref le prix est correct... Salutations
Posté le par Roland qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Embarquement rapide"
Excellent service de reservation, embarquement rapide, mais après 1h de traverse, les toilettes étaient dégoûtantes.
Posté le par Alessandro qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Services"
La traversée a été très bonne, le personnel accueillant, par contre le repas au self était froid: la viande, les frites et les légumes, tout était froid. Il manquait aussi la piscine, pour une fin de juin elle aurait dû être en fonction.
Posté le par Ettore Ghidoni qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"MSc Splendid"
Horrible traversée de Palerme à Gênes à cause du retard, et pourtant c'est un beau ferry. Le retour sur le Supreme était bien meilleur.
Posté le par Salvatore qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Mon ressenti"
Aller s'est super bien déroulé, personnel accueillant, souriant rien à dire. Le retour s'est moins bien passé. Les cabines: la porte de la salle de bain ne fermait pas, on a été piqué, sinon tout s'est bien passé. Je recommande ce ferry car il est bien.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Impressions d'une seconde traversée avec le grandi navi veloci ( barcelogne-porto torres)"
Avons été très satisfaits du voyage, le personnel est très aimable et le bateau confortable mais les attentes au départ et à l'arrivée, quoique obligatoires, sont un peu éprouvantes.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Un voyage très agréable dans un paquebot confortable"
Nous avions pris une cabine avec hublot pour ces traversées Gênes-Palerme AR. Cabine très silencieuse. Paquebot confortable. Attention le petit déjeuner n'est servi que jusqu'à 9h30. Seul bémol: le pont supérieur est envahi de chiens (alors que cette partie du bateau leur est normalement interdite), y compris des pitbulls non muselés.
Posté le par Arnaud qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Pas d'alternative"
Grandi Navi et Tirrenia découpé certaines routes afin GNV avoir un monopole sur celui-ci , donc on n'a pas d'autre choix que de faire la conduite ( en supposant que vous ferry avec un véhicule ) en passant par l'Italie sur le détroit et sur en Sicile , une expérience pénible . Ainsi, la société n'a pas besoin de fournir quoi que ce soit pour attirer les clients , tout le voyage était ordinaire et de la restauration basique . La chose que je redoute le plus est mis à la porte de la cabine de l'un deux , je le répète, deux heures avant l'arrivée afin que le personnel peuvent entrer et préparer les cabines pour le voyage de retour . Comme si l'on n'a pas payé assez et que si Grandi Navi n'a pas engranger assez de voitures camions et passagers, ils pourraient le faire après l'amarrage . Alors vous devez tourner en rond dans le navire dans la foule ( et ce dernier voyage pour moi il n'y avait pas un seul siège pour être eu - j'ai dû m'asseoir sur les marches ) . Une fois , j'ai dû attendre près de 2 heures pour chasser , Dieu sait ce qui s'est passé , mais cette fois seulement à peine 45 minutes. ( Astuce , le plus tard vous conduisez sur , plus vous êtes susceptible d'être plus élevé dans les garages , B , C ou D ( contrairement à moi en A, erreur ) et capable de descendre plus tôt et de reprendre votre voyage dans l'ensemble, un déprimant. et l'introduction décourageant pour un monopole italien profitant de sa position et de mettre ses propres intérêts avant ses clients . ( Ma première jambe de ferry avec DFDS ne comprend pas une telle humiliation , même si elles ne suffisent Newcastle à Ijmuiden voie , et ils offrent des divertissements agréable et ne vous extirper pas de votre cabine et vous traiter comme la proverbiale ) .
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Raccourci entre Palerme et Gênes "
Nous avons eu un voyage reposant depuis Palerme pour Gênes. Le bateau et ses installations n’étaient pas luxueux mais correctes. Etant donné que les voitures étaient stationnées sur le pont, elles ont été exposées aux conditions climatiques. Les cabines avaient l’air propre. La nourriture n’y est pas chère mais elle est plutôt classique.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
""
La première impression de la 2/3 couchette cabine extérieure était plus favorable car il était sensiblement plus grand et a eu beaucoup plus d'espace de stockage que la même classe dans d'autres compagnies maritimes que je connais ( TT- ligne , allemand , et DFDS , danois) . la salle de bain , aussi , a été particulièrement bien conçu , la salle de bain est apparu d'une propreté impeccable , mais le plancher de la cabine n'avait pas été nettoyée comme il y avait des morceaux de papier... Sinon, le voyage a été un cauchemar . En général , l'équipage était inefficace , grossier. Plus précisément , une demande de la clé de notre cabine a été répondu à contrecoeur, après quoi le membre de l'équipage nous tourna le dos . La réception fonctionne comme un centre social pour les membres de l'équipage : les passagers nécessitant une assistance ou d'information ont dû attendre jusqu'à ce que l'une des dames de la réception pourrait se traîner loin de commérages . La nourriture était servie pendant une heure et demi pour le petit déjeuner et à l'heure du déjeuner . Il n'y avait pas d'autres plats cuisinés disponibles . Il y avait peu de choix et la nourriture n'était pas étiqueté . Deux heures et demi avant nous avons accosté à Gênes , nous avons reçu l'ordre par l'interphone de laisser nos cabines et de se rendre dans le salon public. Ce n'était pas assez grand pour le grand nombre de personnes qu'il y avait . Ce n'était pas une situation d'urgence : c'était apparemment une pratique régulière comme le personnel de nettoyage devait avoir le temps nécessaire pour nettoyer les cabines pour le voyage de retour . Le salon public n'était pas un salon confortable viable pour beaucoup de gens , surtout ceux qui sont vieux et / ou , comme moi , souffre d'une maladie débilitante fatale . Néanmoins , un nettoyeur a fait irruption dans notre cabine et a commencé à crier et à nous crier dessus quand j'ai refusé de me lever et partir . Après avoir payé pour la cabine je ne voyais aucune raison de ne pas l'utiliser quand j'en avais besoin . Sans demander dans n'importe quelle langue , il a utilisé notre téléphone pour parler à la réception , puis remis le téléphone pour moi. J'ai écouté une femme qui m'a ordonné de quitter brutalement en cinq minutes . Je lui ai expliqué pourquoi je ne pouvais pas et reçu aucune réponse . En fin de compte , nous étions dans notre cabine , harcelés à plusieurs reprises et interrompus jusqu'à une quinzaine de minutes avant l'appel pour les passagers d'aller à leurs voitures . Nous avons passé ce temps assis sur un banc pour les passagers en fauteuil roulant dans la zone de réception . Pendant ce temps, un certain nombre de passagers à pied allemands ont été parqués à l'escalator pour obtenir leur bus de tournée . Leurs commentaires sur l'équipage de « nazis comme gardes du camp de concentration» étaient intéressants ! Les dames avaient peu l'anglais ou l'allemand et que la plupart des passagers étaient anglais et /ou allemands , la communication a été difficile. Cela n'a pas été aidé par un interphone de mauvaise qualité : il était impossible d'entendre les annonces , même si les haut-parleurs pourraient produire un langage de bonne qualité . Si Grandi Navi Veloci est intéressé à offrir un service attrayant ils ont besoin pour réorganiser leurs horaires de nettoyage et le personnel de nettoyage , donner une formation adéquate de la relation client à tout le personnel , y compris la formation dans les aspects pertinents d'une langue internationale appropriée, et de promouvoir l'attitude que La Suprema est géré pour le bénéfice du client - les passagers - et non l'équipage .
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Pas la meilleure traversée"
Nous avions plusieurs heures de retard, arrivant près de minuit au lieu de 21h00, ce qui signifie que les hôtels étaient un problème pour beaucoup. Notre chien a été facturé 29€, puis un autre 5€ pour une serrure, seulement pour découvrir qu'ils voulaient que nous le mettions dans une cage à l'extérieur, au-dessus d'une grille en acier. C'était totalement inacceptable et nous n'aurions pas pris ce voyage si nous avions su ces circonstances. Puisque nous étions en retard, la nourriture a été offerte, et c'était bon et la chambre était généralement propre et aussi bonne que sur d'autres navires que nous avons pris.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Voyage de pâques a Palermo "
Je regrette simplement qu il n'y pas la possibilité de prendre un café pendant la nuit une petite machine automatique serais très appréciée des voyageurs
Posté le par Didier qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"La Suprema"
La Suprema est un beau ferry propre. Je voyageais seule et je me sentais en sécurité. Les chambres sont grandes et confortables, le personnel aimable et ils parlent plusieurs langues autre que l'italien. On est parti avec 4h de retard de Tunis, mais ça a vite été rattrapé, car on est arrivé avec à peine 30min de retard à Gênes. D'une manière générale, ça s'est plutôt bien passé.
Posté le par qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"NUIT PERTUBEE"
Nous avons entendu un bruit de "grattage" toute la nuit, pour s'apercevoir au matin que ce bruit venait du frottement de l'échelle de la cabine.
Posté le par Daniel qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Les vacances avant les vacances!"
Traversée agréable avant un périple en Sicile
Posté le par Jean-paul qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Très belle et agréable traversée "
Un gramerci pour cette traversée i
Posté le par Santo qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Voyage Gêne - Palerme et retour"
Voyage plaisant, départ et arrivée à l'heure, bonne restauration
Posté le par Olivier qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Améliorations possibles"
Une meilleure organisation à l'embarquement et surtout lors du débarquement à Palerme est a mettre en place rapidement pour éviter énervement et conflit entre conducteurs.
Posté le par Hervé qui a voyagé avec Grandi Navi Veloci sur le La Suprema
"Excellent"
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