Normandie
Opéré par Brittany Ferries
Normandie
Opéré par Brittany Ferries
Opéré par Brittany Ferries sur la route Caen Portsmouth
Commandé par Brittany Ferries en 1991, le nom du Normandie est tiré de la région française du même nom et affiche des décorations traditionnelles normandes, tant dans le style que dans les couleurs. Il dispose de services à bord de premier ordre, notamment d'excellents restaurants, boutiques et animations.
Le Normandie offre aux passagers un choix de plus de 200 cabines, toutes équipées d'une salle de bains attenante et de l'air conditionné. Si vous souhaitez vous rafraîchir, vous trouverez savon et gel douche. Les cabines sont aussi équipées d'au moins une prise pour utiliser ou recharger vos appareils électriques. Les sièges inclinables sont une option économique pour les voyages de nuit et un confort supplémentaire pour vos traversées de jour. Les espaces de places assises réservées sont situés vers l'avant du Normandie sur le pont 7, et tous les salons possèdent de grandes fenêtres offrant une vue panoramique.
Plusieurs possibilités s'offrent à vous pour vous restaurer à bord, que ce soit au restaurant principal Le Deauville Restaurant & Bar, au self-service Le Riva Bella, au café Le Pays d'Auge Café ou encore au bar Le Derby. Les achats à bord peuvent être effectués en euros ou en livres sterling. Sont acceptés les paiements en espèces, carte de crédit ou débit. Les prix sont affichés dans les deux devises et il est possible de combiner différents modes de paiement.
Les boutiques sont situées sur les ponts 7 et 9 et proposent un éventail raffiné de spiritueux, vins, tabac, parfums et cosmétiques, maroquinerie, confiseries, jouets, accessoires de mode, décorations, souvenirs, journaux, jeux, appareils photo, lunettes de soleil et bijouterie.
Le Normandie dispose de grands espaces sur le pont, vous permettant d'étendre les jambes et d'apprécier un endroit calme pour vous relaxer, respirer l'air marin et admirer la vue incroyable, en particulier dans le port, tant au départ qu'à l'arrivée. Les terrasses sont situées sur les ponts 8 et 9. Sont également à votre disposition: un accès wifi à internet (payant), une consigne à bagages, un bureau de change, des salles avec tables à langer, des salles de jeux, des espaces avec jeux vidéo et machines à sous, un cabaret saisonner (DJ, magicien, orchestre) ainsi que deux cinémas.
La salle de jeux sur le pont 9 permettra aux plus jeunes de s'amuser, et pendant la haute saison, un programme spécial d’animation est mis en place pour les divertir grâce à des jeux, comme par exemple la chasse au trésor.
Le navire est adapté aux fauteuils roulants, avec des cabines spécialement accessibles et aménagées à cet effet. Les sanitaires pour personnes à mobilité réduite sont situés sur les ponts 7, 8 et 9, et tous les ponts sont accessibles par ascenseur.
Veuillez noter: bien que nous ayons pris soin de rendre notre guide du Normandie aussi précis que possible, les installations à bord, services et animations peuvent varier selon la période de l’année de votre traversée. Les compagnies de ferry peuvent modifier l’équipement à bord sans notification et se réserve le droit d’exploiter un ferry différent de celui mentionné au moment de la réservation, sans notification préalable.
out of 5
60% de nos clients recommandent ce ferry
"Traversée de jour portsmouth Caen "
Ponctuel / animations pour enfants et grand en anglais !! / personnel cales et bar sympathique et français
"bon voyage!"
aller : 45 minutes de retard; retour : trente minutes de retard; très bonne qualité des services à bord, très propre, personnel impeccable, très compétent, très aimable, je recommande
"Très bon voyage "
Bateau très bien aménagé et confortable
"Traversée du 7/10"
Peu de passagers mais un bon accueil et des pressions ( propreté restauration animation boutique) au rendez vousa
"Traversée À/R Porthmouth Caen"
Deux traversées deux retards dommage pour les hôtels qui n’attendent pas indéfiniment Du coup cela pose des problèmes à l’arrivée Si les bateaux arrivaient à l’heure ce serait tellement mieux Ensuite le contrôle des passeports est long et on en finit plus d’attendre
"retour de voyages"
voyage agréable malgré le temps d'attente pour la sortie , il serait souhaitable lors de la réservation des sièges inclinées de pouvoir choisir notre place
"Traversée"
personnel super sympa.
"Un voyage agréable avec le beau temps"
Excellente transition entre FR et UK!
"Excellente traversée "
Tout est parfait
"Easy and comfortable "
I traveled on the Normandie which has much better seats than le Mont saint Michel so the whole journey was comfortable. Nice staff on board too.
"Directferries=0 Brittany ferries=10/10"
DF m'a fait payer 10 livres pour la modif de date qu'ils n'ont jamais faite au près de BF qui m'a fait payer encore 45€ pour cette même modif non enregistré
"Retard problématique "
Pas d’explication quant au retard qui a généré tout un tas de problème pour moi car j’ai loupé toutes mes correspondances de train après
"Mont Saint Michel"
Ferry très propre, bien pensé, très agréable, et personnel au top : que ce soit pour garer la moto, au bar, la chanteuse, et la cafétéria, tout le monde a été très avenant.
"Ouistreham-Portsmouth WE de Pâques 2022"
trTrès agrttraversées aller retour impeccable-personnel accueillant et à l'écoute- ambiance bar et deck très agréable- en revanche contrôle du Pass sanitaire au retour à Portsmouthe sans avoir été prévenu alors que je rentrais chez moi en France et alors qu'on ne le contrôle plus nulle part en f
"Très bonne traversée"
Tout s'est bien passé. Les sièges inclinables sont confortables et le personnel attentif.
"Excellentes traversées"
Comme toujours nous avons passés une excellente traversées à l'aller ainsi qu'au retour!
"Voyage raté !"
Malheureusement nous n'avons pas pu partir à cause de maladie et en plus nous n'avons pas d'assurance annulation.
"Voyage en Angleterre "
Voyage aller retour à portsmouth très agréable accueil sympatique animation sur le bateau visite de magasins. Très bonnes traversées
"Satisfait "
Bonne traversée ce fut un bon moment le personnel est à l'écoute
"Sortir du quotidien"
Quelques heures differentes .cette fois ci pas de traversee de nuit..personnel toujours aussi agreable.
"Excellent"
Ponctualité , courtoisie du personnel à bord et au sol , bateau confortable , bref un voyage agréable et reposant.
"Agréable traversée "
Magnifique Bâteau, tres bon accueil, bonne ambiance et animations sympa pour les enfants... Seul bémol, la langue seulement en anglais pour les animations et les odeurs de remontés gênantes par moments !
"Service competente et efficace"
Malgre une traversee tres chargee et des grandes groupes scolaires, ce voyage a ete tres bien gere. Merci.
"impecable"
propre ponctuelle agréable
"Bonnes prestations "
Bon choix et bon accueil, ponctualité et confort
"service client au plus bas"
IL EST IMPOSSIBLE DE JOINDRE VOTRE SERVICE CLIENTS ET ON PAYE 0.45 € PAR MINUTE POUR ATTENDRE; SCANDALEUX !
"Voyage au Royaume Uni"
Personnel sympathique et accueillant. Nous regrettons ne pas pouvoir emmener notre animal domestique (chien) dans la cabine.
"Très bien"
Très bien, tant à bord que lors des contacts téléphoniques précédent le voyage... sauf pour ce qui concerne le surcoût demandé pour échanger le billet, surtout plusieurs jours avant le départ.
"Voyage bien réalisé"
le Normandie est un peu ancien et demanderais une modernisation par contre le Mont ST Michel est un beau navire. Acceuil et présence des personnel satisfaisant.
"correct et bien"
les migrants sont vraiment un problème
"Retard important et bateau vieillissant"
Retard important et bateau vieillissant Le ferry Mont saint Michel devrait servir de modèle... toutefois personnel très agréable
"Traversée sympa, sauf de longues attentes"
Navire confortable, service très bonne, mais attentes en port et pour quitter le bateau interminables: totale? cela ajoute une heure et demi au voyage...
"Trop bien"
Ponctuel, voyage agréable comme le personnel
"Normandie"
Traversée très agréable! Des activités à bord, on ne s'ennuie pas!
"Merci milles fois! "
Ma fille et moi avions tellement de bagages que sans l'aide de l'equipage, nous n'aurions jamais pu assurer notre propre logistique. L'equipage nous a donc pris en charge. Cela a ete du bateau jusqu'au taxi a Portsmouth. Merci milles fois a l'equipage du Normandie!
"Cool est sympathique "
A l’heure , personnel sympathique, j’ai très apprécié les dégustations proposées.
"Très satisfait"
Très agréables traversées (A/R) Bonne organisation, embarquement et débarquement, sûre et rapide.
"Compliqué "
J'ai voyagé à bord du Mont st Michel au mois de décembre pendant la nuit, il a fait extrêmement froid, il m'a été impossible de dormir alors que je suis une grosse dormeuse. Sinon le bateau etait propre, le personnel accueillant.
"très bien mais.."
une traversée parfaite, sauf la connexion wifi, on s'attend quand on prend un cabine à pouvoir disposer du wifi dans sa cabine, serait-ce volontaire pour limiter le nombre de connexion ?
"Parfait !"
Grand professionnalisme pour le départ comme l'arrivée. Ponctualité, parfaite organisation des véhicules . À bord : propreté, amabilité, confort, qualité de la cuisine et du service . Un grand moment de détente et de bien être pour 6 h de traversée ! À refaire sans hésitation!
"Voyage agreable "
J'ai du prendre 2 fois le ferry, et même si 6h de trajet ne sont pas toujours plaisantes, la traversée à été très agréable. Il y a des activités pour les enfants, des transats pour dorer au soleil, la wifi et des priseservices, et encore bien d'autres endroits pour ne pas s'ennuyer. Je ne regrette pas d'avoir pris le britanny, qui en plus, était l'un des transports les moins chers et les plus simples pour se rendre en angleterre.
"ENTRE TERRE ET MER"
Traversée très agréable sans soucis avec un personnel très convivial et à notre écoute Au retour côté Portsmouth, nos bagages et valises n'ont pas été vérifiés et contrôlés
"Traversée agreable"
Traversée tranquille, j'ai juste trouvé dommage que les 2 animations proposées (un jeu et un spectacle de magie) soient en anglais car mes enfants ont vite décroché: pas moyen d'avoir un animateur bilingue? Le retour de nuit n'a pas été top pour nous: les enfants ont dormi à même le sol. Après c'était à nous de prendre des cabines (mais on est 5 et donc 2cabines). Le "réveil" a été un peu brutal : direct la grande lumière (éclairage non tamisé). Équipage très agréable a l'aller comme au retour (merci pour le verre de Sangria à l'entrée du bateau au retour)
"traversée"
La traversée était très agréable et les animations pour les enfants bien choisies A conseiller
"Traversée très agréable. "
Bon rapport qualité prix. Cette ligne correspondait le mieux à nos besoins.
"Traversée Ouistreham/Porsmouth"
Réservations en ligne simples, logistique aux départs et arrivées au top avec un personnel sympathique, professionnel. Tout est mis en œuvre pour que la traversée en 6 heures se déroule dans de bonnes conditions. L'ensemble du personnel, que ce soit lors de l'embarquement ou débarquement, ceux du bar, de la restauration, de l'entretien, sont à la disposition des passagers. Le Ferry est une très bonne solution pour se rendre en Angleterre et vice versa. Rapport qualité/prix tout à fait satisfaisant.
"Deux traversées sympathiques"
A l'aller, vers Portsmouth, découverte d'un navire très bien équipé et confortable pour les 5 h 45 de traversée. Mais un bébé hurleur a quelque peu gâché la quiétude et l'agrément du salon avant... Il y avait également une horde de lycéens très excités par leur voyage vers la Grande Bretagne. Mais il faut les comprendre ! Au retour, par contre, calme absolu partout, confort et luxe. Même le repas au self était impeccable avec vue sur l'étrave du navire filant droit sur Ouistreham !
"Ca aurait pu être parfait..."
Si seulement on ne vous annonçait pas que le wifi fonctionne. Connexion internet vraiment déplorable voire inutilisable et 3 conférences téléphoniques annulées... j'ai perdu ma journée Franchement pas acceptable de promouvoir un service s'il ne fonctionne pas. Le personnel à bord m'a confirmé que c'est TOUJOURS le cas... on est en 2017 quand même.... En Scandinavie on a le wifi même dans les avions!
"À éviter à tout prix"
Arrivée à Caen j'ai découvert que la reservation était que pour deux pietons..pas de voiture! Ce qui n'était pas clair. Particulièrement vu le prix. Pas de choix..il fallait payer encore plus cher pour emmener la voiture. Suite à une panne en angleterre ce n'était pas possible de joindre Direct Ferries pour leur notifier (18h le vendredi..personne et pas même de repondeur). Pas pu leur joindre depuis non plus pour demander un transfert du billet. Dégoutée! Je vous déconseille fortement cette societé. Reservez avec Brittany Ferries.
"Dégoutée"
Le ferry était bien, ce que l'on ne puisse pas dire pour Direct Ferries. Ayant cru que la réservation était pour voiture et passagers (rien pour indiquer le contraire sur les billets), nous avons dû payer encore plus cher pour pouvoir emmener la voiture. Suite à une panne en angleterre, pas possible de joindre ni Direct Ferries ni Brittany Ferries pour indiquer notre absence pour le retour. Dirigé vers le site internet sur téléphone et dirigé sur un numéro inutile par le site internet. Même moins possible de joindre quelqu'un pour demander si un transfert de la partie retour du billet soit possible. Nous éviterons à tout prix Direct Ferries désormais, et utiliserons les réseaux sociaux pour avertir le maximum du monde.
"traversée très agréable"
aucun problème, traversée agréable et confortable. Il y a eu un retard d'une heure pour le départ à l'allée mais nous en avons été prévenu par SMS ainsi qu'à notre arrivée pour l'embarquement.
"avis sur traversée ouistream porstmouth"
bsr ! tres satisfait de la traversée , rien a dire
"demande de reservaton couchette 2 lits cote a cote mais pas superpose"
bonne prestation mais erreur pour la couchette
"Traversée au top !"
Tout à été parfait , Nous avons apprécié le professionnalisme des agents qui ont sanglé notre moto et la traversée à été nickel . Rien à redire .
"voyage caen-portsmouth du 28 avril2017:"
très bon voyage a bord de votre bateau...personnel très compétents..rien à redire......je reviendrai avec plaisir....
"Très bons voyages"
À l'aller nous traversâmes de jour et au retour de nuit dans une cabine ; dans l'un et l'autre cas, ce fut très agréable. Nous recommencerons.
"Réveillon "
Ponctuel et dépaysant, pour une première traversée en bateau de toute ma vie, j'ai beaucoup apprécié.
"Belle traversée"
Très bien, peu de monde donc des fauteuils disponibles. Des animations sympas, on bon dîner au restaurant.
"Extremely good crossing"
Just to say that I was very pleasantly surprised by my latest channel crossing with Brittany Ferries (on the 'Normandie'). It was a nice, comfortable ship with excellent crew. It was unfortunately a very rough crossing due to adverse weather conditions, however this obviously wasn't the fault of the ferry operator! I wouldn't hesitate to book this Portsmouth-Caen crossing again. A+
"Merci "
Une belle traversée Du personnel , professionnels et très aimable. Des membres d'équipage avec le sourire et le sens du relationnel Personnes du bar et des restaurants sympa avec le petit mot qui va bien Un bateau très propre Voyage à la refaire avec cette compagnie
"cabine très bien aménagée "
Nous avons traversé de portsmouth à Caen de nuit en couple. La cabine est très confortable avec salle d'eau et WC privatifs. Douche très agréable au réveil
"an excellent voyage"
excellent trip, good food and good shopping on board.
"que du bonheur"
entre la qualité du personnel de bord , et les activités proposées aux enfants ,notre voyage s'est excellemment passé .. merci à toute l'équipe
"Moyen"
Sale, malheureux, cher, tard
"Reclamation voyage Portsmouth- Caen le 09-10-2016 reservation Direct Ferry DPF 1667701"
Très satisfait de la traversé beau bateau propre et confortable bon accueil du personnel de bord Problème a la réservation:: Après réservation de ce voyage je n'ai pas reçu de confirmation le lendemain après contrôle de ma boite mail et de mon relevé banquaire j'ai renouvellé ma réservation sans aucun problème. A mon embarquement a Portsmouth le control me signal que je suis en possession de 2 reservations avec le même véhicule pour le meme parcoure. De retour a mon domicile je constate que mon compte a été débité 2 fois de 152,73 euros.Réclamation auprès de Direct Ferry qui reconnaît le probleme et doit me tenir informé par un mail que j'attends toujours.10 jours plus tard nouveau contacte de ma part et surprise on m'informe que je serai remboursé de 86,75 euros virement effectué le27-10.2016. Pourquoi cette retenue de 65,98 euros et comment est-il possible que vos services de reservation sont en mesure de faire embarquer 2fois le meme véhicule sur le meme bateau a la meme heure ?????? Je compte sur vos services pour rectifier cette erreur comptable et m'en tenir informé Mr Coene Gerald 1Ile du Bac 27430 St Pierre du Vauvray France
"Parfait"
Tout s'est très bien passé. Un vrai plaisir, surtout avec deux garçons bien remuants! À refaire
"Traversée paisible"
Si tout s'est très bien passé nous aurions aimé avoir des explications sur les deux énormes bruits qui se sont produits en sortant du port de Portsmouth........
"Traversée agréable"
La traversée fut agréable et personnel était à l'écoute des passagers.
"Super voyage seule "blem" le 10€ pour les frais de dossier par Direct Ferries"
Nous avons du prendre des billets avec Direct Ferries car les dates exiger n'était pas disponible avec Brittany Ferries direct (nous avons du rentrer rapidement à cause du décès de mon père). Nous supposons que Brittany Ferries a vendu "un bloc de billets" à Direct Ferries et c'est pourquoi il y avait des places disponibles. On a du payer 10€ en plus pour les frais de dossier qu'on paye jamais quand on réserve directement avec Brittany Ferries. Dommage. Direct Ferries sont un peu comme le Ryanair de la mer !!! Mais autrement aucun problème et s'il faut on le refera.
"Belle petite croisière"
Le bateau est vraiment très confortable et le personnel gentil et serviable. Avec un grand beau temps en plus et une mer d'huile, le top.
"Très bien"
Nous avons voyagé dans de bonnes conditions Respect des horaires Personnel aimable Bateau propre Attention nous n étions pas sur de gros week end. Par contre à quand une salle de gym Coiffure esthetique
"Remboursement"
le bateau est confortable, la traversée tranquille, le personnel à bord très accueillant, bref rien à dire sur la traversée. la prise des billets sur internet est relativement simple. Mais!!!!! il ne faut pas devoir annuler 2 passagers sur les 4 prévus initialement, le remboursement du prix du passage de ces 2 passagers a été de 30 € sur les 300€ versés initialement.....
"Traversée très agréable "
Nous avous fait une traversée de nuit et la cabine était propre, le repos parfait, la musique de réveil très Douce! Bref tout s'est très bien passé et a correspondu à nos attentes.
"Traversée très agréable"
Aucun soucis durant ces traversées, détente à bord.
"très bien."
Pas de problème. J'ai apprécié la traversée.
"Bon voyage"
Tout s'est bien passé: horaires respectés, mer calme, services correctes. Un détail: les prises de courant sont toutes en hauteur ce qui rend le chargement des appareils - notamment - i phone - "périlleux" et pas simple !
"Belle traversée"
Tout a été parfait de l'enregistrement à l'arrivée. Restauration de qualité, personnel aimable, couchettes spacieuses et propres.
"Avis sur traversée"
Un message pour le retour sur le Normandie, Les activités ludiques misent en place pour les enfants ont été très appréciées. Les tenir "sages" sur la longueur du trajet n'est pas toujours facile, merci pour ceci.
"Traversée agréable"
Ferry propre, ambiance sympathique.
"Traversée sympathique"
Bonne traversée
"bonne traversée"
le voyage s'est bien passé tant à l'aller qu'au retour. Les horaires ont été respectés. Pas de problème à l'embarquement ou débarquement. Bon acceuil de l'équipage et du personnel de bord. Voyage agréable.
"Voyage en Angleterre "
Nous ne mangeons pas au restaurant Ma femme porte une cane Anglaise et nous avons demande près des ascenseurs et c'était très bien pour nous avons gare parfaitement .
"What a pleasant journey"
Traversée très agréable de jour comme de nuit malgré les conditions météo, surtout au retour. Personnel de bord très accueillant.
"traversée de la manche"
très bon accueil personnel competent et très gentil bateau très bien tenue vraiment que du positif
"Un autre bon voyage sur le Normandie"
Très bien merci !
"Une traversée efficace"
Confortable et bien organisée, formalités rapides
"une petite réserve"
le seul bémol, c'est la montée sur le bateau avec les bagages en tant que pieton
"traversee"
tres tres bien rien a dire au top personnel souriant ,
"Bravo"
Bonne organisation de l'équipage . Excellent confort. Excellent repas. Satisfaction totale, nous reprendrons Brittany ferries !
"Satisfaction voyageur"
voyage très agréable aussi bien de nuit que de jour, organisation irréprochable. A conseiller.
"Une traversée inoubliable vers le grand port de Portsmouth"
Notre première traversée vers l'Angleterre s'est très bien passée et n'a pas de comparaison avec l'Eurostar: espaces disponibles, qualité de la restauration, vues depuis le pont, salle de repos, arrivée extraordinaire à Portsmouth et le must à l'arrivée, qui a passionné les enfants: une des cordes d’amarrage a cédé (usure) ce qui a retardé un peu la sortie des véhicules, mais une solution pragmatique a été rapidement mise en oeuvre. Le ferry est emprunté à 95% par des Britanniques, les activités à bord sont donc en anglais. A refaire!
"OUI OUI Nous étions très satisfait Convivial"
BRITTANY FERRIES est exemplaire
"Notre traversée les 15/7 et 16/7/2015"
Traversée sans problème. Le retour de nuit aurait mérité une cabine mais cela n'était pas dispo sur le site lors de la réservation. Le wifi n'est pas vraiment opérationnel, dommage ! Serait bien utile durant une traversée de 6:00 de jour.
"Excellent restaurant à bord"
Nous avons délicieusement dîner au Deauville à bord du Normandie, horaire presque respecté, confort correct.
"Grand contentement général"
Excepté l'attente pour la montée dans le ferry (douanes), tout s'est déroulé de manière très agréable. Timing respecté, personnel souriant et à l'écoute. Navire Brittany Ferry propre, cabines confortables. Restaurant et bar agréables également. A refaire !
"excellente traversée"
Excellente traversée. J'ai beau chercher rien n'a "cloché" .
"voyage/greve"
malheureusement j'ai ete redirige vers cherbourg, mais sinon cela a ete un bon voyage.
"Retour d'un week-end de rugby"
Après avoir passé un super week-end à Southampton à déguster de la bière lors du match Angleterre-France du Tournoi des 6 Nations, j'ai pris la mer à bord du Ferry avec une petite inquiétude quant au temps. Il m'a fallut prendre mes marques à bord et très vite, j'ai pu constater que l'ambiance était agréable, le personnel au petit soin, rien à redire. J'ai pris un p'tit déj anlais 10€, mais bon, on est sur un bateau, la mer était calme, le temps agréable, bref que du bonheur; j'ai pu regarder 2 films tranquillement sur mon PC. La seule petite ombre au tableau fut que pour retrouver sa voiture, c'était un peu le parcours du combattant, car j'étais du mauvais côté et rien n'indiquait comment rejoindre sa voiture. A part cet événement, traversée parfaite.
"Service à bord La Normandie/Le Mont Saint Michel"
Excellent service. L'accueil se fait dès que vous arrivez à bord. Brittany Ferries respecte les horaires. Les restaurants sont très bons. Il y a des activités pour les enfants. Par contre, les prix à bord (restaurants, magasins, cinéma ... ) restent elévés.. En règle général, j'apprecie beaucoup cette compagnie.
"Traversée"
La traversée s'est très bien passée, les enfants sont pris en charge et passent du bon temps. Rien à redire ! Seul reproche : Nous prenons assez souvent le ferry et ne bénéficions jamais d'aucun avantage ... Y a t-il une carte de fidélité ? Cordialement Nicolas
"traversee parfaite"
horaire accueil et traversée parfaits voyage ideal je recommande
"Bonne traversé et compagnie"
Bonne Traversé même si le bateau est arrivé avec une heure de retard. Personnel a l'écoute, pour ma première traversé je n'est pas été déçus sauf peut être (et cela n'est pas de leur faute) le bruit d'un groupe de scolaire. Je recommande volontiers cette compagnie
"Traversée de la Manche en Septembre"
Voyage agréable, la météo étant bonne; au restaurant, le déjeuner était excellent. La cabine de jour était propre et très accueillante. Un meilleur WiFi serait souhaitable.
"Traversée de la Manche, de Caen à Portsmouth"
Traverser la Manche a toujours été le vœu le plus cher de mon mari. Lorsque nous avons plannifié ce voyage en Europe, c'était donc la top priorité. La météo était idéale (léger vent, grand soleil, et chaud). Nous avions réservé des sièges inclinables pour le voyage, et avons découvert qu'ils étaient à l'avant, nous offrant une superbe vue. Il faisait assez chaud pour rester sur le pont. La traversée a donc été une expérience mémorable. Une fois arrivés au port, nous devions rejoindre un Bed & Breakfast, situé dans une des rues principales. Nous avons été déçus que le personnel au guichet "Informations" ne soit pas en mesure de nous renseigner quant aux lignes de bus... Peut-être que c'est en dehors de leurs responsabilités, mais une simple carte des lignes de bus aurait été utile. Mais je vous assure que cela n'a pas entâché notre expérience!
"Merci"
Nous avons été très impressionés par le niveau de service de réservation. Notre cabine était immaculée, et nous avons passé de très confortables traversées. Le personnel était courtois tout au long.
"sieges"
Ayant fait dernierement la traversé caen portsmouth je trouve que les sieges couchette ne sont pas assez confortable pas assez incliné les gens dorment sur la moquette car pas de confort sur les sieges n est pas terrible .
"Encore"
Agréable et reposant, toujours bien organisé et reçus par un personnel aimable
"traversée confortable"
Le ferry au départ et vers Caen était aux trois quarts vide donc très confortable, et nous avions le choix des sièges! Bon petit déjeuner au restaurant à l'aller et en self-service au retour. Le café n'était pas bon. Le wifi était très lent, même dans les espaces dédiés à cet effet. Sortie très rapide et efficace.
"Hautement recommandé"
Nous avons vraiment apprécié cette traversée. Le navire était propre. La déco était belle. Le personnel était serviable. La boutique proposait de nombreux articles. Le restaurant self-service était étonnamment bon, même si nous aurions préféré un restaurant avec service à notre table. Malheureusement, il n'est pas ouvert avant le soir (notre traversée, départ 3h45, arrivée 09h30) et nous aurions aimé prendre un repas avant 7h30. Nous aurions normalement choisi une traversée courte au départ de Douvres, mais nous étions près de Portsmouth, rendant visite à des amis. Nous avons trouvé ce navire Brittany Ferries bien meilleur que ceux de concurrents bien connus. Nous reprendrons certainement cette traversée.
"encore nous!"
En tant que retraité, et devant compter chaque penny, j'ai arrêté de réserver avec une société rivale pour mes trajets vers la Bretagne. Ils sont convenables mais je préfère vraiment Brittany Ferries. J'étais un voyageur régulier de cette compagnie jusqu'à ce que je me trouve dans l'obligation de surveiller mes finances. Lors de mon dernier passage, j'ai été agréablement surpris de voir que vos prix étaient désormais à peine plus chers que ceux de ma compagnie habituelle et j'ai donc réservé avec vous. Brittany Ferries est toujours la meilleure compagnie en termes de service et de confort des passagers et je compte re-voyager avec eux à l'avenir.
"bons moments"
Nous avons fait un bon voyage vers l'Angleterre, sans problème ni retard. Le personnel était serviable et la nourriture bonne. Nous avions une belle cabine. Le trajet retour a été retardé en raison d'un moteur défectueux. Nous avons été tenus au courant du retard. Le personnel était également attentif et toujours en train de ranger/nettoyer. Rien à redire.
"Ferry vers Portsmouth"
Le service de ferries entre Caen et Portsmouth était très bon. Bien qu'essayer de dormir dans un siège ne soit pas la chose la plus facile pour moi, mesurant près d'1m90. La prochaine fois, je m'y prendrai plus à l'avance et réserverai une cabine. L'accès au terminal de ferry, à partir de la gare de Caen, n'est vraiment pas évident. Nous avons pris un taxi depuis la gare (très cher), puisque nous ne connaissions pas la région et la distance exacte à parcourir. Un service de navettes entre la gare ferroviaire et le terminal de ferry serait d'une grande aide. Ce service existe peut-être déjà. Si oui, plus d'informations concernant ce service seraient grandement appréciées. Merci de votre intérêt! Dave
"critique sur ferry"
Premier voyage, je le referais sans doute, peut-être en voiture la prochaine fois
"Voyage en Europe"
Le service était irréprochable trouvé toute l'expérience très facile.
"Chambre à améliorer"
nous étions dans la cabine 7051 (de mémoire. En arrivant au traversier, il était impressionnant et efficace. courteus du personnel et serviable. Réaction immédiate à la cabine ok, cependant, la salle de bains avait une odeur de "" SH ** "" - n'a pas obtenu mieux pendant le voyage! Descendre était efficace et sans incident
"Ferry de Newhaven à Dieppe"
Eu une grande traversée, pour être honnête, au moment où nous sommes arrivés à bord, dormi et se leva il n'y avait pas le temps de voir une grande partie du bateau! Tout se passait comme prévu avec notre voyage (à l'exception d'un retard obtenir au port - trafic de Londres). Le personnel que nous avons rencontrés étaient sympathiques. Referaient cette voie.
"bon service"
Direct Ferries: Site très efficace offrant une bonne gamme d'options. Quand j'ai fait une erreur dans l'une de mes réservations, leur service client a été très rapide et d'une grande aide pour corriger cette erreur. Je referai appel à leurs services. Les navires étaient très bien, propres et très ponctuels.
"Allez/Retour passagers piétons"
Comme d'habitude, le Mont St Michel et le Normandie étaient très confortables et très propres. Traversée très agréable. Retour avec cabine, propre et confortable. Repas agréable. Le self offre un bon choix - un peu cher quand même. Les passagers piétons ont une attente qui parait longue à la fin d'une longue traversée, mais n'est pas pire qu'avec d'autre compagnies. Le prix est élevé.
"La facon de voyage !"
Nous sommes une famille de 4 (garçons âgés de 8 et 15). Nous sommes allés à Caen sur la Normandie et sommes retournés sur le Mont St Michel. Tant que il ya le wifi, vieux de notre 15 ans est heureux. Notre ancienne 8 ans n 't un pour les animateurs pour enfants (Magic montre etc)., donc nous ne pouvons pas commenter sur la fourniture de ce divertissement. ce est trop cher pour financer beaucoup de divertissement arcade pour hin, alors nous disons non à cela. l'aire de jeu sur la Normandie était une attraction pour notre fille de 8 ans, malheureusement, il ne semble pas être une sur le Mont St Michel notre je apprécie 9 est un peu entre les deux dans la mesure où les options de jouer au go, en particulier dans les limites d'un navire -. mais peut-être une disposition de jeu plus difficile pourrait être envisagée. Nous avons fait une traversée de la Manche lorsque notre aîné était d'environ 8/9 et le navire avait une zone de divertissement familial fantastique dans «les entrailles du navire» qui comprend un bar (probablement avec des machines d'arcade, je ne me souviens pas) et une disposition de jeux doux 3-4 niveau qui nous a permis de se asseoir et regarder / lire alors qu'il avait un bon moment autour d'escalade pour (incroyablement) 5 heures !! Je pense que ce était peut-être P & O - mais montre ce qui est possible avec un peu de vision. Cela dit, nous ne pouvons pas reprocher à la cuisine à bord - nous avons mangé dans le restaurant «normal» (pas la une snob). La nourriture est excellente et une bonne valeur (mais évitez les poissons / puces)
"Portsmouth/Caen - Le Normandie sur l'aller et el Mont St Michel pour le retour"
Les deux navires offrent de bonnes installations et sont confortables. Le processus d'embarquement à Portsmouth était impeccable, un léger retard à Caen sur le retour mais encore une fois le processus était sans douleur !! Je recommande vivement ce service / itinéraire.
"Belle traversée"
Très bien à tout point de vue ; il manque juste une navette à l' arrivée à Ouistreham , qui éviterait d' avoir à attendre 1 heure un hypothétique taxi.
"Excellent"
Voyager avec vous était un plaisir, comme toujours. Le personnel est très disponible, si vous avez le moindre souci. Le bateau était propre, la nourriture excellente et la traversée tranquille. Merci x
"traversée Portsmouth/Caen"
Je n'avais pas voyagé avec Brittany Ferries depuis plusieurs années. J'ai été tout à fait impressionné par la qualité du service sur cette traversée. Le personnel était sympatique et serviable, les activités proposées pour les enfants, une bénédiction, permettant aux parents de faire une pause pendant que les enfants s'amusent (mon petit de 5 ans a adoré le spectacle de Noel). Encore mieux, la nourriture du restaurant, tout simplement exceptionnelle. Le buffet des entrées était un régal. Seul problème, difficile de garder de la place pour le plat principal, également exquis! Mes compliments au chef. Je n'avais pas particulièrement hate de faire cette traversée, surtout avec 2 jeunes enfants mais j'ai finalement vraiment apprécié. Bien moins stressant que par avion.
"Ferry français"
J'ai réservé un Portsmouth/Cherbourg pour 3 personnes avec DirectFerries, à un prix moitié moins cher qu'avec la compagnie directement. FANTASTIQUE. J'ai voulu changer le port d'arrivée pour Caen. J'ai appelé Directferries, ai eu un agent au bout d'une minute, ai parlé à une dame TRES serviable qui, en 3 minutes, a validé cette modification, pour un surcoût de seulement 15£. Service incroyablement bon. Merci beaucoup. Je réserverai toujours avec Directferries. On dirait une publicité, mais c'est vrai!! Le ferry était propre, confortable et à l'heure. Merci. Peter.
"Satisfaction générale"
Nous avons effectué deux voyages, un aller-retour dans la même semaine. Tout s'est bien déroulé et le personnel est charmant et professionnel. Un bémol sur les tarifs durant l'été alors que les bateaux sont remplis : à 4 adultes et voiture, c'est un fameux budget (plus de 5000 euros)! Les films ont été identiques à l'exception d'un seul et un turnover serait appréciable, j'ai beaucoup aimé "the fault of our stars" découvert à bord.
"Globalement une bonne expérience"
J'ai trouvé ma trécente raversée en ferry avec Brittany Farries très bonne. Nous avions réservé une cabine, essentielle avec des petits enfants. Les restaurants sont bons et les magasins ont un large éventail de produits. L'aire de jeu est grande et ont vraiment aidé à amuser mes enfants . C'était globalement une bonne expérience. Ma seule critique: il y avait un artiste qui peignait les visages des enfants. Il n'a fait que 15 enfants - alors qu'il y avait 300 enfants à bord. Je pense qu'il aurait été plus juste de ne pas offrir ce service à n'importe qui.
"Portsmouth - Caen et retour"
Très facile, de l'enregistrement à l'embarquement. Très bonnes installations, même au retour pourtant très rempli. On recommencera
"Normandy"
C'était la première fois que je voyageais avec vore compagnie mais j'espère que ça ne sera pas la dernière. Embarquement facile, personnel serviable. Bonne qualité de nourriture au restaurant, j'ai vraiment apprécié l'expérience. Une seule critique, j'aurais aimé que les sièges inclinables au retour aient un repose-pied.
"Une superbe traversée"
En plus d'être 25 minutes laissant fin, le Ferry 08h15 un jeudi matin était une grande joie. Le temps était chaud, la mer calme, et la nourriture à bord était de première classe. Le personnel était courtois et toute l'expérience était superbe.
"Suggestions"
Bonjour, J'ai regretté qu'il n'y ait pas la possibilité de manger des "scones" à bord d'autant plus que le lieu où l'on peut grignoter ( je ne parle pas de la cafétéria ni du restaurant) s'appelle "coffee shop"! La plupart des produits sont français ce qui est très bien, mais on trouve également des "muffins", gâteaux typiquement américains; alors pourquoi pas des scones avec beurre/crème fouettée et confiture? Par ailleurs ourquoi ne pas proposer des cafés frappés en été? Merci de l'attention que vous aurez porté à ces remarques. Je tiens à préciser que je trouve le personnel à bord fort aimable. Cordialement, Sylvie Magescas
"traversée"
J'ai passé un très bon voyage, la cabine était propre et le personnel sympatique. Une très bonne expérience, j'ai hâte de faire la prochaine!
"voyage merveilleux"
Ma femme et moi avons traversé la Manche sous le soleil, et sur une mer calme. C'était un superbe voyage, que je recommande à tous ceux qui voudraient profiter d'une journée magnifique à la mer. L'équipage était très sympatique - bien que pas très au courant de la recette de la boissons du jour :-) Le quiz et la musique au bar n'ont jamais commencé. Cordialement, Tommy & Monica - Suède
"direction la France"
Portsmouth vers Caen - avec P&O. Excellent. A l'heure, super service à bord. Le meilleur moyen de commencer ou de finir vos vacances.
"TRAVERSEE"
La traversée s'est passée dans de très bonnes conditions,pas de critiques à formuler
"voyage caen/portsmouth juin 2014"
Très bonne traversée en votre compagnie. personnels très agréables et compétants. Nous reviendrons !
"Portsmouth - Caen"
Un groupe d'amis, et moi-même, a récemment visité les plages du débarquement. Nous avons décidé d'y aller avec notre propre voiture. Nous avons choisi de prendre le ferry, afin de pouvoir tous profiter de la vue de la côte anglaise et passant au loin des sites historiques. La traversée de la Manche jusqu'à la France, était très agréable et l'approche du port nous a permis une bonne vue sur les endroits que nous avions envie de visiter. Nous sommes certain d'utiliser le service à nouveau.
"juste le ticket"
Nos vacances en famille, en France, étaient facilitées par Brittany Ferries. A l'aller, à bord du Mont St Michel, il y avait une salle jeux et de nombreuses installations. Par contre, les membres du personnel du café ne semblaient pas savoir ce qu'ils vendaient, ni comment interragir avec les clients! Au retour, nous avions réservé une traversée de nuit, à bord du Normandie, avec une cabine classe Commodore qui était géniale. Très confortable. On a pris soin de nous, et après une journée sur les routes françaises, avec un tout-petit, c'était parfait. Nous réutiliserions ce service!
"Merci"
Nous avons eu 2 traversées très agréables et confortables, grâce à une mer calme. Les ferries n'étaient pas complets et, bien qu'ayant réservé des sièges inclinables, nous avons aussi pu nous balader. Nous avons mangé au restaurant et au salon de thé, à bord du Normandie. Tous deux très charmants. Le Normandie a l'air plus récent que le Mont St Michel, et a plus d'équipements (plus grandes boutiques par ex.). En résumé, merci, nous voyagerons avec vous de nouveau
"Traversée agréable"
Un voyage très agréable. Nous nous sommes levés tôt le matin et heureusement nous avons pu avoir une cabine. Nous nous sommes bien reposés. Le personnel était très serviable. Nous avions beaucoup de bagages et ils nous ont gentiment aidé.
"Traversée sans problème"
La traversée a été agréable, le seul problème demeure le coût trop élevé de ces traversées, équivalent au prix d'un vol France-Angleterre avec la location d'un véhicule en Angleterre.
"Caen à Portsmouth"
Le bateau était propre, le personnel était très poli et serviable. La traversée était très agréable.
"6 juin à Ouistreham... il fallait le faire !"
Accès problématique à Ouistreham... mais pour le jour du 80e anniversaire du Débarquement c'était normal ! Très bonne traversée et débarquement très rapide.
"rien à redire"
service rendu à la mesure de ce que je souhaitais, matériel et humain
"Meilleur voyage"
Bien sûr le bateau était bien plus joli que notre bateau habituel avec LD Lines qui est bien moins cher. Par contre, dans celui-ci il n'y avait pas de cabine donc le prix revenait pratiquement au même. Nous réutiliserons surement LD Lines de nouveau sauf si vous proposer des formules pour les clients réguliers.
"Caen Ouistreham vers Portsmouth"
Nous avons voyagé à bord du Normandie, en fin d'après-midi. Le bateau était confortable et la cabien extremement propre. Nous avons dîné dans l'un des restaurants et avons apprécié ce repas. L'équipage a été très serviable et poli. Nous allons sans doute réserver à nouveau très bientôt.
"aller retour"
un seul point négatif pour les motards : ATTENTION A VOTRE SELLE le sanglage, malgré le coussin, est puissant et abime la selle. j'en suis pour mes frais.
"France"
Nous allons en France 3-4 fois par an. Nous trouvons les réservations avec Direct Ferries excellentes que ça soit en ligne ou par téléphone. Toujours serviables, le tarif est bien moins cher qu'en réservant avec Brittany Ferries pour le même service. Merci. Juste une chose gagnerions nous de l'argent en effectuant les 3 réservations en une? jean/ken pope.
"En moto sur le ferry"
J'étais très impressionné de la manière et la rapidité avec laquelle les agents ont embarqué nos motos. Nous avons profité du confort et du petit dejeuner avec les gateaux et le café. J'utiliserais Brittany Ferries de nouveau.
"Traversée très agréable"
Echange des billets facile à l'arrivée. Embarquements à l'heure. Equipage souriant et qui renseigne bien. Les bâteaux sont confortables et restent entretenus. Parfaite traversée qui donne envie de reprendre le bâteau...
"Contents!"
Embarquement à pied, facile, à l'heure (22h), accueil ponctuel et discret, cabine d'un confort excellent avec des gourmandises et des fruits, trajet dans le calme et mer calme en prime! arrivée à l'heure! Par contre nous n'aurions pas du réserver à l'avance un train pour Porthmouth-Londres par le net... (2 heures d'attente...). Il y a deux gares, plusieurs trains et horaires.... des bus...; Suggestion : améliorer les informations concernant la liaison avec Londres
"Caen et Portsmouth sur le Mont St Michel"
Un agréable voyage, avec des activités et des divertissement pour les enfants, des infrastructures adaptées, des boutiques, assez d'espace pour bouger ou se reposer, des fauteuils confortables et beaucoup de sièges avec vue. Les salle-de-bain étaient propres. La seule chose qui ne fonctionnait pas, c'était le wifi.
"Une bonne expérience"
C'est la première fois que je prends ma voiture à l'étranger et j'étais un peu angoissé. Cependant, tout s'est bien passé. Nous avions réservé une cabine pour les deux trajets. Les deux cabines étaient propre. Nous sommes allés à Caen pour les célébrations du débarquement et pour visiter une tombe précise. Nous n'aurons sûrement pas l'occasion de retourner en Normandie, mais je recommande certainement Brittany Ferries.
"Traversée en avril"
Les deux ferries utilisés sont confortables, une mention pour le Mont St Michel qui est très spacieux. Le choix des plats servis au self est diversifié et de bonne qualité. Le personnel est aimable.
"Un beau voyage"
Notre voyage fut confortable et tranquille. On a eu l'un des salons presque pour nous seuls (il n'y avait pas d'accès au wifi). Le repas au restaurant était superbe, un meilleur rapport qualité prix qu'à la cafétéria. Dans le passé, j'ai voyagé de nuit et j'ai trouvé les cabines très confortables. Néanmoins, maintenant, nous préférons de loin voyager l'après-midi. En plus, le temps était au beau fixe.
"Heureuse traversée"
Voyageant avec un véhicule assez confidentiel car peu d'exemplaires fabriqués, son placement a été très bien mené sur les deux traversées. Un grand merci a l'équipage qui a su prendre en compte la problématique d'ouverture des portes de cette automobile. Les cabines sont confortables et propres. Bravo au personnel pour leur professionnalisme et gentillesse. JMG
"Aller retour Caen Portsmouth"
Très sympathique, le personnel était serviable. Je recommende Brittany Ferries pour traverser la Manche.
"Faite le bon choix."
Aller : Le Mont st Michel était propre et moderne. On nous a prévenu qu'il y aurait beaucoup d'écoliers, mais on a pensé que cela ne poserait pas de problème. Nos sièges se trouvaient dans un salon très agréable, mais qui avait été reservé par un groupe scolaire. Pas de problème, on se rend autre part, mais on nous dit que c'est aussi réservé. Je suis allé voir le service client, mais m'a conduit dans un autre salon, qui était plein. J'étais choqué. J'ai dormi 2 heures sur les 7 heures qu'ont durées la traversée. Retour: J'ai payé 25E de plus pour avoir une cabine. Le Normandie était plus vieux et plus vétuste que le premier, mais j'étais trop content d'avoir un lit. Le personnel était fantastique sur les deux ferries. Je recommemcerai, mais uniquement avec des cabines.
"Enjoyed the ferry overall"
The children's play area could be better and possibly include something for older kids. What you have now is for very small children. Our cabin did not have clean sheets and the beds were not made. We did enjoy the ferry and were happy overall.
"Essai concluant"
Pour rendre visite à nos enfants en GB nous avons essayé pratiquement tous les modes de transport. La traversée Caen Portsmouth est celle que nous préférons. Les bateaux et leurs personnels de bord sont parfaits.
"Un aller retour"
Quand nous avons pris le ferry ,il y a eu une heure de retard à cause de manœuvre de bateau militaire anglais ... Mais pourquoi ne pas nous envoyer un SMS pour nous le dire ? De plus aucune TV ne fonctionnait , pourquoi ? Les explications ont été divergentes suivant les salariés rencontrés. !!!!!
"Traversée Portsmouth Caen"
Réservation et enregistrement faciles. Traversée parfaite. J'opterai à nouveau pour Direct Ferries/Brittany Ferries la prochaine fois que je veux traverser la Manche.
"Appréciation"
J'ai voyagé avec Brittany Ferries à bord du Normandie. On est très bien guidé du début à la fin. J'ai beaucoup apprécié le bateau avec tous les services proposé, le café, le bar, le restaurant, les ponts, les boutiques, mais aussi le cinéma.. L'équipage est toujours souriant et propose un très bon accueil. une seule remarque qui n'est pas très important... J'aurais aimé que les films soient au moins sous-titrés dans les cinémas qui étaient très agréables...
"Brittany Ferries sont les meilleurs"
Ma femme et moi traversons la Manche plusieurs fois par an depuis 50 ans et avons exploré toutes les possibilité. Notre conclusion est que Brittany Ferries est le meilleur opérateur en ce qui concerne le confort, la restauration, la ponctualité et la sympathie. Évidemment du fait de la longueur et de la qualite de la traversée, ils sont plus chers. Néanmoins, en choisissant le bon rouge, cela peut être très économique. Profitez des offres spéciales !
"Tout ce don’t on pourrait avoir besoin"
Par manque de disponibilité, nous avions réservé une cabine sans salle de bain, mais nous avons quand même réussi à en obtenir une. C'était calme et nous avions tout ce dont nous avions besoin pour se reposer. Nous sommes arrivés un peu en retard au port mais nous étions chanceux vu les conditions météo à cette date la. Nous avons eu tous ce que nous souhaitions.
"Top"
J'écris rarement des commentaires mais j'ai tellement été impressionné par le service et par la traversée. J'avais opté pour la classe Commodore lors d'une traversée de nuit, la chambre était géniale et la traversée si calme qu'on aurait pu être sur la terre ferme. Aucun problème à l'embarquement et au débarquement. Je reprendrai Brittany ferries. Merci. Ian
"voyage reposant"
Pour une fois, nous avons opté pour des traversées de jour. Nous n'avons pas regretté ce choix. Avec la plupart des passagers dans les cabines, nous avions le reste du bateau rien que pour nous. Nous avons pu nous installer confortablement dans des fauteuils pour nous détendre et lire. Nous aurions aimé avoir des repose-pieds sur l'Armorique, comme c'est possible sur le Normandie. En dépit de qualité médiocre de la nourriture (trop cuite...) , nous avons beaucoup aimé ce voyage et n'hésiterons pas à voyager à nouveau sur cette route.
"Traversée Caen - Portsmouth"
Voyage agréable - service efficace
"Le normandie"
Voyage de nuit, traversée de 8h30 environ Nous déconseillons vivement, les sièges Pullman. Leur confort est inexistant, ils paraissent anciens et avoir déjà bien vécues, les personnes de plus d'1m60 ne peuvent pas étendre leurs jambes, même pour une simple sieste, pourtant les salles sont spacieuses et vraiment dans l'obscurité.... Cependant, nous avons eu la chance au retour de pouvoir prendre une cabine, le bonheur absolue, des lits propres et confortables une salle de bain avec WC très bien (linge de toilette et savon fournit) Une vraie chambre d'hôtel. Le personnel est vraiment très avenant et agréable.
"Ohé matelot"
Nous sommes allés en France avec le Mont St Michel et nous sommes revenus avec le Normandie. L'aire de jeux pour les enfants a permis aux enfants de s'occuper et de dépenser de l'énergie avant d'aller dans notre cabine. Ils étaient très content d'avoir une cabine et se sont rapidement endormis. si vous avez la possibilité de réserver une cabine, cela vaut le coup. Une traversée appréciable avec du personnel serviable. J'ai hâte d'y retourner.
"Brittany Ferries a été d'une grande aide"
J'ai des problèmes de mobilité après mon opération de la hanche. Je devais me garer près de l'ascenseur et cela a été parfaitement organisé. Il y avait toujours quelqu'un pour m'aider et le personnel était poli et souriant. Charmant!
"Caen - Portsmouth"
Traversée plaisante sur un bateau propre et rangé.
"Voyage jusqu'à la France"
Voyage jusqu'en France agréable bien que le petit déjeuner proposé à bord soit un peu pauvre.
"Commentaire"
Nous avons voyagé de Portsmouth à St Malo et pour le trajet retour nous avons choisi de voyager de Caen à Portsmouth. Le service était absolument excellent. Facile à réserver, efficacité de monter à bord et de descendre du bateau, personnel serviable , toujours prêt à aider, tout ce dont j'avais besoin était disponible à bord.
""
Notre traversée s'est déroulée de manière ponctuelle et nous a emmenés où ne devions aller, donc nous ne nous plaignons pas. Il n'y avait rien d'exceptionnel en ce qui concerne le bateau ou le service, mais les deux correspondait au standard attendu donc nous étions heureux. On a eu ce qu'on nous a promos, ni plus ni moins.
"Merci"
C'était notre premier voyage avec Direct Ferries/Brittany Ferries, et l'expérience était formidable. Le bateau a dépassé toutes nos attentes. Merci à vous et à votre compagnie pour cette magnifique traversée.
"Beau temps, belle mer et belle traversée"
Belle traversée à l'aller dans une cabine double très bien. Au retour: cabine commodore voyage idéal et trop court. Merci Brittany Ferries.
"Traversée rapide"
J'ai apprécié ma première traversée avec Brittany ferries, bons divertissements et aménagements, le temps est passé très vite.
"Retour"
Bateau très propre, traversée douce, je n'ai pas réservé de cabine, mais j'ai réussi à dormir dans le salon calme. Personnel très serviable. Nous avions la traversée de nuit pour Caen un samedi soir. Voyageant vers le Sud, les routes étaient très calmes, je réserverais à nouveau la même chose l'année prochaine.
"Belle traversée"
Bateau magnifique, propre. Horaires respectés, bon accueil et informations suivies. Cabines trop petites.
"Vers Caen avec la Brittany Ferries"
Nous avons aimé se voyage car cela nous permet de nous relaxer avant d'arriver en France. Les prix sont résonnable et c'est un bon moyen pour commencer nos vacances.
"Traversée de la Manche"
Notre traversée de la Manche avec Brittany s'est passé sans problème. Nous avons mangé à bord sur les deux traversée et nous étions content de notre choix. Les ferrys étaient propres. Nous sommes content de cette expérience
"Aller retour très agréable"
Les sièges inclinables réservées étaient très agréables, le personnel est charmant, le service à bord est parfait. Retour par mer agitée, position allongée ou semi allongée indispensable, nous étions très contents d'avoir réservé des sièges un peu plus confortables que les sièges de base. A recommander en cas de grosse mer.
"Nourriture excellente"
Une bonne expérience en général. La nourriture était bonne et pas chère.
"Ravi, service clients parfait"
Le service est excellent et j'étais super content d'avoir la wifi gratuite sur le pont 9. La plupart des passagers étaient des seniors anglais sympas, qui ont rendu l'ambiance vraiment bonne. Un très bon choix, Brittany Ferries est une compagnie de grande qualité avec un personnel aimable.
"Mon retour avec DirectFerries à bord du Normandie"
Nous sommes repartis sur ferry "Normandie" de Brittany de Caen à Portsmouth, super bateau, le personnel était très serviable, le bar et une boutique bien approvisionnés, et je peux vous recommander un passage à la zone des alcools forts, où vous pouvez goûter avant d'acheter . La dame faisant la dégustation a été très utile et nous a très bien informé. Notre chambre était facile à trouver, propre, et avait une télévision à écran plat installée ce qui était inattendu, avec à la fois des programmes disponibles en français et en anglais, et un écran pour suivre la position en mer du bateau. L'équipage a été très bien organisé lors du chargement et du déchargement du bateau et tout a été fait très rapidement. Nous n'avons pas mangé donc je ne peux rien dire sur la restauration, comme nous embarquions à 22 heures et nous étions hors du bateau à 7h du matin nous n'avions donc pas besoin de nourriture. Mais je suis sûr qu'il aurait été bonne. Le cidre français qu'ils vendent au bar est bon quand même! Direct Ferries a un système de réservation qui fonctionne sans tracas, je m'en servirai à nouveau.
"Impressionné"
Cela faisait longtemps que je n'avais pas voyagé en ferry, et à vrai dire j'ai été impressionné par le ferry, je suis allé aux magasins et mangé au restaurant. A l'aller nous avons eu une bonne cabine, confortable, standard, et avec une douche correcte. Une seule chose, au retour, j'avais réservé des sièges or ils étaient tous occupés par des gens qui n'avaient pas forcément réservé, je me suis adressé au personnel mais il m'a fallu près d'une heure pour avoir un siège. Je réutiliserai les services de Brittany Ferries.
"Notre voyage entre l'Angleterre et la France"
Nous sommes arrivés à Portsmouth bien trop tôt mais le bureau de Brittany Ferries était déjà ouvert et occupé par une dame française qui parlait parfaitement anglais. Elle a répondu à toutes nos questions et nous avons pu embarquer sans problème. La cabine à bord était excellente, avec tout le luxe que vous désirez. Aller sur le pont avec le soleil c’était très plaisant. Avant qu’on s’en rendent compte nous étions déjà sur le point d’arriver.
"Traversée agréable"
Une traversée très agréable, la chance d'une mer calme, l'accueil d'un personnel de bord très aimable, ponctualité des horaires à l'aller comme au retour. A portsmouth, ayant un peu d'avance au premier contrôle (2h30), pas d'indication d'une restauration possible dans le terminal du port situé à 20m...
"Très bien"
Propre et bien organisé personnel à la hauteur bateau agréable avec des ponts tres accessibles. Prix des conso raisonnables. rien à dire c'était très bien.
"Portsmouth/Caen Août 2013"
Nous avions oublier l'idée de voyager en ferry il ya 10 ans après une mauvaise traversée lors d'une tempête. Toutefois cette fois ci, la mer était tout à fait calme à la fois pour notre voyage aller et celui du retour. La traversée ne pouvait pas être plus facile et notre séjour était alors beaucoup plus relaxant et ça nous a permis de réduire les heures à passer dans la voiture. Nous avons trouvé les sièges inclinables confortables, le ferry avait beaucoup d'espace pour tous les passagers et nous avons été favorablement impressionné par la qualité et le prix de la nourriture disponible. Nous avons été heureux de trouver un accès wifi gratuit à bord - même si cela a été limitée aux zones de café - il aurait été mieux si elle était disponible où nous étions assis.
"En ferry, oui ,mais pas la nuit ..."
Le voyage sur siège inclinable est une HORREUR; impossible de trouver la position confortable,c'est un supplice, brise-rein... La journée, ça va...
"Satisfait"
Qu'est-ce qu'on demande à un ferry ? De nous emmener d'une rive à l'autre avec un bon niveau de confort et de sécurité, de trouver à bord divers services, de pouvoir se restaurer et se reposer, d'arriver à l'heure. Toutes ces conditions étaient réunies.
"Voyage fantastique"
Nous avons eu des voyages fantastiques du Royaume-Uni à la France. Parce que j'ai réservé le ferry à l'avance, j'étais surpris de voir combien le prix était raisonnable. Nous avons navigué avec Brittany Ferries dans le passé et avons réservé avec Direct Ferries deux fois et je n'ai rien à redire du service.
"Bonne traversée"
La seule chose que moi et quelques autres parents avons eu est un problème avec le fait que la porte du cinéma ait été verrouillée de l'extérieur lorsque le film a commencé, je devais emmener une de mes filles aux toilettes à mi-parcours et il était difficile de revenir à moins que quelqu'un à l'intérieur m'ai entendu frapper frénétiquement et m'ai gentiment ouvert la porte! Pas de personnel à proximité et quand j'ai demandé à un s'il pouvait ouvrir la porte, il semblait indifférent à la situation!
"Une traversée sans problème"
Le bateau a sensiblement tenu ses horaires Le personnel (ports, bateau, magasins, restauration) était très agréable Le bateau était propre Le self était correct (qualité/prix)
"Bonne expérience marquée par le manque de Wi-Fi"
Mon expérience à la fois sur le Normandie et le Mont Saint-Michel ont été très positifs: le navire était propre, le personnel est généralement serviable (à l'exception des gens silencieux, qui ont pris mon argent à la cafétéria), et les installations accessibles et utiles . l'amarrage était excellent et vaut bien le supplément. Cependant, il y'avait une frustration car j'ai fait ce voyage à des fins commerciales et ne pouvais pas utiliser le WiFi ou l'autre manière, sur l'aller, le WiFi était hors service (annoncé peu de temps après nous sommes montés à bord), et sur le chemin du retour, le WiFi était si lent que je ne pouvais même pas lire mes e-mail. Alors que les vacanciers amateurs de toute évidence s'en fichent, les quelques autres voyageurs d'affaires étaient également frustrés.
"Récent voyage entre Portsmouth et Caen"
Nous avons récemment utilisé le ferry Normandie pour voyager de Portsmouth à Caen pour notre voyage dans le Nord de la France pour des vacances. Je recommande vraiment le voyage qui était bien organisé et c'était une expérience très agréable. Je n'aurais aucune hésitation à recommander à d'autres personnes ou à utiliser de nouveau à l'avenir.
"Traversée de la manche depuis le point de vue de quelqu'un en béquilles."
J'ai trouvé très utile en Juin / Juillet que le personnel ait remarqué que j'utilisais des béquilles et demandé si j'avais besoin d'être garer près de l'ascenseur. Ils se sont assurés que nous étions près de l'ascenseur et de ce fait monter à bord plus facilement. Merci pour le personnel de la Normandie et à tous les autres de gérer les files d'attente pour embarquer. Bien que le prix soit cher, je pense qu'il en vaille la peine.
"Portsmouth/Ouistreham aller/retour"
Le Normandie à l'aller , le Mont St Michel au retour. Propres, confortables, personnel serviable ,et nourriture bonne.
"Super voyage "
Après avoir été sur d'autres ferries récemment, le voyage en ferry de Caen à Portsmouth était un grand pas en avant. Super Ferry, la nourriture fantastique, divertissant, spacieux et très bien. Une superbe expérience.
"Belle prestation"
Satisfait sur tout: confort, délais, parfait!
"Une partie des vacances…"
La traversée est comme des vacances pour nous, un moment de détente prêt pour conduire à travers la France. C'est aussi l'occasion de pratiquer la langue française, bien que le personnel ne parle très bien anglais.
"Vacances !"
Prendre le ferry à Caen avec Brittany Ferries, c'est déjà les vacances! Le bateau est propre, agréable, confortable. Le personnel est très souriant, attentif et toujours présent. Les horaires sont respectés. Rien à dire de plus. Pourquoi changer si en plus on peut bénéficier de promotions intéressantes....
"Voyage en ferry"
Voyage de première classe, navire propre et de nombreuses places assises, réservation simple et efficace et le quizz était excellent.
"Prendre son pied..."
Brittany Ferries ne peut évidemment pas être tenu responsable des gens qui sentient mauvais des pieds et qui contaminent la moquette des cabines... ceci dit, Brittany ferries est une très bonne compagnie sérieuse de ferries transmanche!
"Voyage pour les vacances"
La réservation était très facile, après , il suffit juste d'imprimer votre confirmation de réservation et vous avez accès à bord, dans un grand bateau très propre, avec de bons films, personnel très sympathique, dans l'ensemble traversée très relaxante dans les deux sens. Merci pour ce grand voyage.
"Caen-Portsmouth "
Agréable traversée. Bon choix d'aliments et de boissons à un prix raisonnable. Beaucoup de sièges.
"Les vacances commencent ici"
Beau bateau, beau restaurant, malheureusement la wi-fi ne fonctionnait pas
"Trés bonne travaversée "
Bonjour, très bonne traversée.. Un bon voyage. Le seul point à signaler est que les films projetés sont en anglais sans sous titrage. Quand on fait une traversée France GB, le minimum est d'avoir les deux langues !
"Avis sur les cabines"
C'était la première fois que je voyageais avec Brittany Ferries. Le problème a été le haut-parleur de la cabine qui a commencé à faire un bruit à 5 heures. Je n'aurais pas payé pour une cabine si je voulais avoir mon sommeil interrompu.
"Moins cher que d'utiliser la compangie de ferry directement"
Bon rapport qualité/prix et facile à réserver.
"Trajet très fluide"
La traversée était extraordinairement fluide. Les chaises longues étaient confortables, bien que de nombreuses personnes ont choisi de dormir sur le sol. Malheureusement, certains passagers en état d'ébriété, il était difficile pour les autres de dormir, ils ont fait quelques commentaires indécents aux femmes dans la salle. Plus de liberté pour changer de sièges aurait peut-être aidé.
"Incroyable"
Le bateau, les installations à bord sont vraiment supers!
"Service client "
La service et la qualite de la traversee est excellente. Le personnel a toujours le sourire et sont pret a aider enn cas de besoin. Il n'y a jamais de retard ou de probleme durant les traversees que j'ais effectuees. En revanche mon experience avec direct ferries est bien differente. Le service client est pitoyable et meme si vous afirmez toujours aspirer a donner le meilleur la realite en est toute autre. Je ne recommendrais pas votre site et je ferais savoir mon experience aux autres.
"notre premiere traversée caen portsmouth"
Traversée parfaite et personnel irreprochable
"Traversée détendue vers Caen"
L'installation était confortable, très pratique. Seul reproche: c'est dommage que le restaurant La Brasserie n'était pas ouvert pour le repas du soir.
"Aller et retour Portsmouth-Caen"
On a fait une traversée de jour dans les 2 sens et c'était très agréable. Enregistrement rapide, service à bord excellent, fauteuils inclinables confortables. Le ferry est parti à l'heure à l'aller et est arrivé en avance et le retour avait du retard à cause d'une arrivée tardive du ferry depuis l'Angleterre. Attention, le bureau de change de Caen n'accepte pas les travelers chèques American Express en euro. Rien à redire sur Brittany Ferries.
"Traversée de nuit : pratique pour gagner du temps"
Nous avons effectué une traversée de nuit. Depart 23h arrivée 6h15. Très pratique, les couchettes ( nous avions une cabine 2 couchettes) sont très concevables et le supplément très raisonnable. En résumé : ponctualité, confort correct, et peu de temps perdu puisqu'on voyage pendant qu'on dort.
"Caen-Portsmouth"
Juste pour dire que la traversée s'est bien déroulée malgré un petit retard sur le retour. C'était à cause d'un passager qui devenait gravement malade et qui a dû être évacué par hélicoptère. Pour compenser ces 2h de retard, on nous a servi de l'eau sur le pont et des boissons chaudes sur présentation de nos cartes d'embarquement. Tout l'équipage a été très aimable et efficace en s'occupant d'un large groupe d'ados avec des jeux-concours et une disco. Plutôt satisfait de cette traversée!
"Portsmouth Caen"
Trouvé lit non fait dans la cabine, mais intervention rapide pour y remédier- nous avons eu trop chaud - à l'aller et au retour pas facile de regler la clim - donc mal dormi et fatigués à l'arrivée - dommage.. ce n'est pas notre premier voyage sur ce ferry, dans l'ensemble nous sommes satisfaits, mais dans les cabines il fait souvent trop chaud et l'aspiration ds la salle de bain est bruyante ds certaines cabines, cela ns empêche de bien dormir...
"confort"
il est annoncé sièges "pullman" ma traversée aller s'est faite sur le Normandie avec des vrais sièges inclinables très confortables. Eric ROULY
"Chouette traversée!"
Je recommande vivement ce ferry, je l’ai emprunté plusieurs fois et je n’ai jamais été déçu !
"Encore une bonne traversée"
J’emprunte régulièrement ce ferry et il reste pour moi toujours le meilleur mode de transport
"Transport facile"
J'ai souvent voyage en ferry et je considère que c'est le moyen de transport le plus efficace pour voyager. Les équipements à bord sont largement satisfaisants, le service meilleur que ce que je pensais. Je suis un voyageur très impatient, c'est pourquoi j'aime le sentiment de ne pas perdre de temps: je me repose et je suis "frais et dispo" pour le lendemain.
"Joli ferry"
J’ai voyagé à bord du Normandie entre Caen et Portsmouth de nuit. La traversée de nuit est vraiment rapide et ce ferry est très joli, on pourrait presque dire nouveau ! J’avais une cabine intérieure : un peu à l’étroit, mais confortable. L’avantage de voyager de nuit est qu’on n’a pas l’impression de perdre une journée à voyager !
