Opéré par Balearia sur les routes Ibiza Palma, Valence Ibiza, Ibiza San Antonio Valence, Valence Palma & Barcelone Palma
Modèle de la série Balearia +, l'Abel Matutes est le plus grand navire de Baléaria. A bord vous trouverez des sièges modernes, une zone à langer, un café-bar, des cabines, des berceaux, des chaises hautes, un local à baggages, un accès pour personnes handicapées, des sièges inclinables, un restaurant self-service, un solarium, l'accès Wi-Fi, un divertissement audio-visuel et une boutique.
L'Abel Matutes propose environ 900 cabines, avec climatisation, rangement et salles de bain privées toute équipées. Toutes ces cabines disposent d'un système de nettoyage anti-allergie. Le salon Neptune propose des fauteuils en cuir inclinables et d'autres fauteuils sont à votre disposition dans les espaces communs.
Vous trouverez un restaurant bar / cafétéria et self-service situé à la proue ainsi qu'un bar extérieur.
L'Abel Matutes dispose d'une boutique à bord où vous pouvez acheter une gamme de cosmétiques, de parfums, des bonbons et des cadeaux.
Un solarium est à votre disposition pendant la traversée et si vous souhaitez surfer pendant que vous naviguez, une connexion Wi-Fi est accessible à bord (à petit prix!). Les passagers piétons peuvent laisser leurs bagages dans un local mis à disposition et y ont accès pendant la traversée.
Les membres d'équipage de Baléaria, à bord, comme à terre, sont qualifiés pour assister les personnes à mobilité réduite. Il est cependant conseillé de signaler toute assistance particulière requise au moment de votre réservation ou de votre enregistrement.
Veuillez noter: bien que nous ayons pris soin de rendre notre guide du Abel Matutes aussi précis que possible, les installations à bord, services et animations peuvent varier selon la période de l’année de votre traversée. Les compagnies de ferry peuvent modifier l’équipement à bord sans notification et se réserve le droit d’exploiter un ferry différent de celui mentionné au moment de la réservation, sans notification préalable.
76% de nos clients recommandent ce ferry
"Vacances Majorque "
Agréable surprise que cette traversée de nuit
Posté le par Thomas qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"A recommander "
Très bien globalement. Rapide et ponctuel. Ma meilleure expérience de traversée en ferry. Nous avions l'expérience de Corsica ferries au départ de Toulon. Rien à voir. Le personnel est beaucoup plus sympathique et l'organisation était meilleure. La qualité de la restauration était également supérieure Quoique la l'offre se limitait à des sandwich et des pizzas au retour (mais de bonne qualité).
Posté le par Olivier qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Tres bien"
Très bien même arrivée avec 1 heure d'avance
Posté le par Francisca qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"traversé"
nous avons fais une super traversé bonne organisation et avec un soleil magnifique à refaire. Merci.
Posté le par Andre qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"traversée de ciutadella a alcudia"
Ras bon encadrement des piétons et bon accueil. Merci au barman qui parlait français
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"personnel peu sympathique "
mauvaise organisation
Posté le par Veronique qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Une traversée très agréable "
Tout s'est bien passé, seul désagrément, le quai n'est pas clairement indiqué sur le document d'embarquement. Accueil à bord parfait. La sonorisation du bateau est très mauvaise, l'anglais pratiqué est incompréhensible. Pour le reste tout était parfait.
Posté le par Francis qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Voyage Palma "
Bon voyage avec Balearia, sur les fauteuils neptuno (1ère classe) Confortables , inclinables , très bien. Manque de prises sur la rangée du milieu et dommage que la lumière soit en partie allumée la nuit Bateau ponctuel à l’aller comme au retour , embarquement très bien organisé Bateau propre et qui est propulsé au gaz ! Pas de fumées noires sur le pont 1h d’avance sur l’horaire au retour , au top ! Restauration avec des produits qualitatifs et pas excessivement chers Café de bonne qualité !
Posté le par Nicolas qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Très décevante traversée "
Aucun contrôle identité, pas d’information en dehors de l’espagnol Peu de personnels à bord pour renseigner Bref la grande débrouille !!!!
Posté le par Olivier qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Parfaite traversée "
1 ère fois avec Balearia et ravie de cette traversée. J’ai trouvé déjà que tout était simple et facile avec eux. Tout est indiqué par sms quelques jours avant j’apprécie. Sièges Neptune très confortable, propre. Vraiment ravie 😁
Posté le par Sibel qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Une belle expérience "
Tout était parfait
Posté le par Gildas qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Très bon service sur le navire de baletiz"
Très bien
Posté le par Jean Luc qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Un bon voyage mais un problème réel d'indication pour s'enregistrer"
Nous n'avons eu aucune information sur les lieux d'enregistrement. Uniquement aux postes de garde. Cela a généré du stress pour toute la famille. Il nous a seulement été envoyé tardivement le lieu d'embarquement. Mais jamais le lieu d'enregistrement qui doit être fait au préalable pour obtenir les tickets.
Posté le par Frederic qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Ma plus mauvaise traversée depuis 50 ans "
Tout d'abord un siège réservé qui n'était qu'une simple chaise pas réservé du tout Des toilettes très sales. Au self-service une paella qui n'avait que le nom. Un riz simplement safrané sans moules ni viande ni crustacés. Minable Plus jamais Baléria.
Posté le par Jack qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"assurance annulation"
bonjour nous avons bcp apprécié la traversée et l'accueil du personnel à bord, très dépaysant et confortable, en revanche, j'avais oublié dans ma commande de prendre une assurance prendre une assurance annulation que j'ai voulu prendre le jour même de ma commande mais une fois celle ci finalisée, ce n'était pas rattrapable; j'ai donc perdu 1 place à l'aller et 2 places au retour car mes enfants n''étaient pas surs de voyager avec nous, ce qui m'a couté environ 160 euros, j'ai trouvé que ma demande d'assurance le jour même aurait pu être rattrapable c'est très dommage
Posté le par Dominique qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"traversee ibibza barcelone"
Tres bien
Posté le par Jean-marc qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Traversée aller bien, retour assez catastrophique"
Autant l'aller s'est bien passé même si un peu de retard à l'arrivée, autant le retour a été très mal géré du début à la fin...!! On se présente comme indiqué 90 mn avant le départ, on attend plus d'une heure sur la quai avant d'embarquer. Installation côté fauteuil et diffusion non stop sur les écrans de programmes pour enfants, on se serait cru chez Disney...(hors vacances scolaires, je précise) Puis arrivée à Barcelone avec une heure de retard et débarquement 30mn après, c'est à dire à 20h30 sachant que l'on retntre en France...pas top !!!!
Posté le par Arnaud qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Satisfait mais..."
Satisfait du service, tout OK, mais un peu difficile de recevoir les feuilles d'embarquement sur mobile quand on est en Espagne. Il a fallu allerles faire sortir sur un ordi d'entreprise et les y imprimer.
Posté le par Gérard qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"traversée Barcelone- Palma avec la compagnie BALEARIA"
Bonjour, Je veux signaler que l'organisation au départ de Barcelone est très compliquée : pas de panneaux indiquant le parking ou l'on doit attendre le ferry. Une personne était sur le trottoir et lorsqu'elle voyait une voiture "perdue" faisait signe afin que l'on se gare à l'endroit prévu. De plus, pour l'enregistrement des papiers, pas de panneaux signalétique pour indiquer le bureau qui se situait de l'autre côté du parking. Autrement la traversée c'est très bien déroulée. Cordialement M. Tournebize - Mme CHANDEZON
Posté le par Marc qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Remboursement"
Bonjour, suite à l'annulation de la compagnie Baléaria concernant mon trajet Barcelone/Palma, merci de procédé au remboursement de mon billet. Cordialement
Posté le par Jonathan qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"SÚPER TRAVERSEE SUPER BATEAU "
Tout était parfait ! Les bateaux sont Top !
Posté le par Vanessa qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Marie curry"
Bateau neuf et en bon état Personnel aimable et serviable Cependant les butacas sont pas confortables, ne s allongent pas suffisamment et trop de lumière dans le salon pouvoir dormir
Posté le par Anabelle qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Rosamund Ferbank"
J'avais réservé 2 aller retour Barcelone Palma sur le Abel Matutes et nous avons eu la surprise de nous retrouver sur le Rosamund Ferbank. Nous connaissions le Abel Matutes et nous apprécions ces sièges Sirena idéal pour dormir. Très mauvaise surprise sur l'autre ferry où il est impossible de dormir dans des fauteuils inadaptés pour cet usage. Essayez les vous comprendrez.
Posté le par Marie qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Parfait "
Traversée rapide et agréable Personnel très sympathique
Posté le par Claude qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"ROSALIND FRANKLIN balearia"
Beau bateau plutôt récent mais siège sirène vraiment inconfortable ; impossible de s'allonger, impossible de dormir. Nous partons chaque année et c'est la première fois que nous ne pouvons pas dormir ; sur les autres bateaux, les sièges étaient grands, spacieux et on pouvait s'allonger complètement ; nous n'avions pas besoin de réserver une cabine.
Posté le par Bernard qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"commentaire"
+ : serviabilité du personnel à bord, bon spectacle de magie, propreté du bateau - : mauvaise indication du port à l'embarquement de Palma
Posté le par Christophe qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Quelques doléances "
Climatisation très très froide dans les cabines et dans le ferry en général … Matelas de lit très sales, tachés … Autre point négatif, les traductions en français sont mauvaises voire inexistantes … Malgré tout,Nous avons fait une bonne traversée, le personnel est très sympathique et disponible. À bientôt 👋🏼
Posté le par Bruno marchal qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"pas très content"
délai de 1 h pour sortir le véhicule du bateau sans explication. ce qui devient plus habituel. cela fait 13 ans que je fréquente cette ligne. compte tenu des prix nous nous orienterons vers Toulon Palma...
Posté le par Alain qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Mécontentement "
1h de retard au départ...... et 1h à l arrivée pour enfin descendre du bateau...... Jamais vu un tel retard...
Posté le par Francois qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Voyages des 3 et 18 août 2018"
Bonne organisation
Posté le par Sebastien qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Avis ferry"
Excellente traversée aller- retour. Très bon accueil de l ensemble du personnel avec la volonté visible de nous aider à toutes les étapes. Animations y compris de nuit pour les enfants... Bateau très propre... Absolument rien a redire. Merci
Posté le par Olivier qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"réservation "
Dommage que sur votre site il ne soit pas possible de choisir une cabine extérieure (avec hublot).
Posté le par Claude qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"faut pas être pressé ..."
BALEARIA débarque les camions avant les voitures ; résultat: vous sortez du bateau à Palma vers 10h du matin en arrivant à 7h et on vous demande d'attendre auprès de votre véhicule en plein soleil ! au retour à Barcelone idem mais attente moins longue ... qu'une heure !
Posté le par Vincent qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Merci"
Excellente avec votre Ferrie . Ce fut un aller-retour a bord d'un ferrie agréable et un accueil d'une grande gentillesse . Le seul bémol reste les conditions d'embarquement trop compliquées . Beaucoup de pertes de temps et ce départ en convoi n'est pas agréable le soir quand il faut traverser Barcelone . De plus , j'avais retiré mes billets par Internet comme vous le demandiez et cela n'a pas été accepté et j'ai été obligé de venir à vos bureaux pour obtenir les bons tickets et le papier à apposer devant le pare-brise de ma voiture . Dommage car a bord du ferrie , c'est très agréable .
Posté le par Pierre Motycka qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Un BARCELONE PALMA avec un retard de 1heures 30 ?????"
Nous sommes partis avec un nouveau bateau que balearia Viens d’acquérir le Rosalin Franklin Il est pas neuf mais dans l’ensemble il est propre et silencieux depuis le 10 mai 2018 . À 9h15 j’étais au terminal S comme Balearia le stipule Sur le billet pour partir sur palma Majorque . À 22h30 un véhicule de balearia est venu nous chercher pour nous emmener un autre terminal sans explication . Après plus de 30 minutes d’attente il était déjà 23 heures l’heure du départ initial nous avons été invité à monter à bord . Après avoir garé la voiture au fond de la cale du bateau je me suis rendu à la réception où j’ai récupéré mon siège que j’avais réservé . Un salon Neptune tout neuf avec un sole en bois vernis Sieges en cuir inclinable pas des plus grand confort mais tout neuf ça change des fauteuil des Ancien bateaux ou ils sont très confortable mais la mousse et tout écraser à force de voir des fessiers . Nous avons quand même quitté le port de Barcelone à 0h30 sans aucune explication ni d’excuse .!!’!! Il faudrait que Balearia apprenne à communiquer un peu plus avec les clients ,Je pense que pour eux ce serait un bon test si ils ils veulent pas que les clients les déteste !!!! Le seul désagrément c’est que dans le bateau il n’y avait pas la wi-fi on m’a répondu parce qu’il était neuf Pour moi c’était un grand point d’ interrogation ?????? Est-ce que la wi-fi est en option sur des bateau moderne .🤔🤔🤔🤔. Je verrai la prochaine fois peut-être que j’irai chez Transmiditerranee .!!!!!
Posté le par Patrick%20alain qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Dommage aucune ponctualité"
Bcp de retard au départ et encore plus à l arrivée 1h30. Par contre nous avons pris cabine au départ et elle est très bien.
Posté le par Michel qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"traversée Barcelone-Palma du 20 mai 2018"
Nous sommes très satisfait de l'état du bateau et de l'accueil du personnel, même si des petites choses sont encore en panne: sèche-mains.
Posté le par SAVI Alain qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Traversée de Barcelonne à Palma,aller et retour."
Très bonne traversée en général;par contre le lieu d'embarquement à Barcelonne très mal indiqué.Pas d'adresse précise.Prévoir son embarquement longtemps à l'avance.;en plus circulation très difficile.
Posté le par G%c3%a9rard qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Voyage sur ce ferry correct."
Le voyage sur ce ferry est correct, le seul bémol est qu'aucune information sur le terminal d'embarquement pour les passagers avec leur véhicule n'est donné c'est galère pour celui qui utilise cette compagnie pour la première fois, il serai judicieux voire indispensable de joindre un plan précis lors de la réservation.
Posté le par Richard qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Beaucoup trop de retard"
2heures de retard , arrivee au port de Barcelone à plus de 21h au lieux de 19h30. Nous avons passé plus une demi heure dans le garage du bateau à attendre de sortir. Par ailleurs très mal indiqué au port de Palma Le bateau reste très sommaire pour une traversée en journée. Nous avons apprécié néanmoins les cabines des couchettes pour la traversée de nuit Propres et bien équipées..
Posté le par Thierry qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"traversée palma barcelone"
très bonne traversée la seule chose que je regrette c'est qu'il arrive trop tard à barcelone et qu'on ne s'occupe pas des personne handicapé
Posté le par Michel qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Belle traversée Barcelone-Palma avec Balearia"
Une chambre très bien agencée et agréable Personnel au sol et équipage au top Je recommande fortement
Posté le par Valerie qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Attente beaucoup trop longue pour débarquer"
Une heure d'attente pour débarquer après l'arrivée à Barcelone ,ce n'est pas acceptable !!!! d'autant plus que le bateau était presque vide ce 2 mai ..... Nous étions à moto
Posté le par Jean-francois qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Traversée Barcelone-Palma avec le Roma Cruise de balearia "
Personnels à quai et à bord courtois et organises . Après un embarquement assez spécial mais efficace (procession sur 2-3 km de voitures avec clignotants allumes suivant une fourgonnette de la balearia jusqu'au bateau) le Roma Cruise est petit mais super bien agencé comme ses chambres propres et bien équipées. Passagers un peu bruyants mais équipage encore discret et toujours sympa
Posté le par Valerie qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Traversée très agréable "
Nous avons bien apprécié l'accueil et la disponibilité du personnelle. Les salons sont confortables et les repas d'un bon rapport qualité prix.
Posté le par Jean qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Lamentable"
Vraiment lamentable pour une si grande compagnie de surbooker cette traversée de nuit sur un weekend férié et de se retrouver sans possibilité de cabines ou même fauteuils car archi complet sûrement au delà de sa capacité
Posté le par Guillaume qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Merci! "
Comme chaque fois que j’ai fait la traversée avec la société Balearia c’est toujours un plaisir de revoir l’équipage pour leur gentillesse leur disponibilité et leur professionnalisme. Encore merci pour tout.
Posté le par Jean-pierre qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Une superbe traversée!"
Arrivé à bord, le personnel est courtois et vous indique clairement les détails du voyage. Même en étant peu familier avec l'espagnol, on as su me montrer la bonne direction. Cabine très propre et surtout parfaitement insonorisée. Quelqu'un vient vous réveiller au petit matin si vous faites la traversée de nuit. Très agréable! Horaires respectés tel que prévu.
Posté le par Olivier qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Pas top avec les chiens"
Cette compagnie facture le passage pour un chien, d'accord, mais pourquoi n'est-il pas possible qu'il soit avec nous dans la cabine ???? Il faut le mettre dans une cage à l'extérieur sur le pont avec les voitures !!!! Nous avons fait la traversée en novembre et les nuits sont froides donc pas question de le mettre dans une cage. Nous l'avons donc laissé dans notre voiture, c'était bien plus confortable et moins froid qu'à l'extérieur surtout que la traversée dure 8 h 00 !!! Nous avons fait d'autres traversées avec d'autres compagnies notamment pour aller en Grèce, et là pas de problème, le chien est accepté en cabine . Quant à la restauration s'est très très moyen voire pas très bon.
Posté le par Jacques qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Traversée Barcelone Palma avec Balearia à bord du Abel Matutes"
Depuis que nous partons avec ce Ferry via Mallorque rien de particulier à signaler,la propreté, le personnel et la ponctualité du Ferry sont irréprochables, nous continuerons de voyager avec cette compagnie.
Posté le par Antoine qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Excellentes traversées"
Nous étions une famille de deux adultes et cinq enfants. Un aller Barcelone-Palma de nuit sans souci avec le petit supplément salon Neptune où les sièges sont très confortables même pour dormir. Retour de jour Palma-Barcelone avec une promotion (repas gratuit à bord). Dans les deux cas la mer était calme. Seul bémol les quais à Barcelone et à Palma ne sont pas très faciles à trouver même avec un GPS.... Plusieurs personnes ne les trouvaient pas.
Posté le par Thierry qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Parfait "
Parfait en ce qui concerne le bateau . La boutique pourrait être ouverte plus longtemps ainsi que le restaurant . Les aménageant sont Super , transat sur le pont, etc..
Posté le par Nicolas qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"inconfortable et pas aimable."
pas de places sur le bateaux ,juste quelques sieges en plastiques pour une traversée de nuit avec des enfants... décus.
Posté le par Franck qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"satisfaction"
satisfait de la prestation pour cette traversée, la cabine était propre et confortable, seul bémol : le prix en comparaison d'un transport aérien.
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Pas mal"
Mis à part le fait qu'ils aient un peu forcé sur la clim, il fesait froid et que je ne comprenne pas que si il reste des places sur fauteuil en salon on laisse les gens dans la cafeteria . Le voyage c'est très bien passé c'était pas mal . Mais je recommande plutot lavion . Merci
Posté le par Mickael qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Parfait"
Très bonne traversée,compagnie sérieuse.
Posté le par Christine qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"TRAVERSEE BARCELONE PALMA"
Tout s'est bien passé dans l'ensemble ; on pourrait peut être reprocher à la Compagnie la propreté des toilettes et le nombre hors usage lors de la traversée.
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Retour avec Caddy"
Très belle expérience pour nous, Attention que dans le dortoir il fait très froid aircondisionné beaucoup trop froid prévoir une couverture pour la nuit
Posté le par Jean-pierre qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Client insatisfait "
Sièges très inconfortables. Traversée tres fatiguante
Posté le par Faissal qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Pas cher mais on en a pour notre argent "
Rien à faire sur le bateau. Siège première classe pour l'aller de nuit : rien à dire c'est Confortable. Pour le retour de jour de jour, une soit disant place réservée à la cafétéria, cette place n'est pas un siège réservé mais donne juste accès à tout le bateau. Aucun nettoyage pendant la traversée et le solarium Était très sale.
Posté le par Alban qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Froid!!!"
Traversée Barcelone Palma en cabine IMPOSSIBLE de régler la clim il faisait un froid de canard
Posté le par Jean Philippe qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Conditions d'attente a Barcelone"
Il nous a fallu plus d'une demi heure pour trouver le terminal d'embarquement à Barcelone. Aucune indication nulle part et il nous a fallu demander à plusieurs employes avant de trouver quelqu'un qui savait où il fallait aller! Le guichet d'embarquement se fait sous une tente sans aucun comfort : toilettes salles, machine à café en panne, un banc.
Posté le par Francois qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Demande de bonification ou avoir échange de retour"
Bonjour je suis rentrée plus tôt est ce que je peux avoir un avoir pour ce Retour pour un prochain voyage ?
Posté le par Gaelle qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"CORRECT"
Nous avons voyagé dans le salon Neptune. Les sièges sont confortables. La nourriture servie à la cafétéria est correcte mais le choix pas énorme. Tout le personnel est très sympathique et professionnel. Nous réutiliserons se mode de transport.
Posté le par Bernard qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Super"
Rien à redire, rapport qualité prix nickel Seul bémol : la climatisation, notemmant dans les cabines, trop fortes!!!! Vu que cest général, pas moyen de baisser! Les cabines étaient gelées!!! Du coup ca nous a valu 3 premiers jours de vacances malades....
Posté le par Kevin qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
" Barcelone et Palma avec Balearia"
Traversée agréable. Personnel disponible. En revanche le lieu pour l'enregistrement est mal signalisé et se confond avec la zone d'embarquement sur certains ferries. Il en résulte une confusion dans les fils d'attente...Seul point négatif.
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Je recommande !"
Companie et bateau agréable tres ponctuel pas une minute de retard le prix avec voiture est tres correct lembarquement en voiture tres bien organisé et rapide tout aussi bien qie le debarquement, les repas assez cher mais comme dans tout autre companie,puis rien ne vous empeche de prendre votre glaciere ! Je recommande
Posté le par Christophe qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"communication impossible"
Bonjour. Je devais partir avec des amis sur direct ferries le 04/08/2017 à 23 h pour Majorque depuis Barcelone avec ma moto. Celle ci est tombée en panne à Montauban ce meme 04 aout. Je n'ai jamais pu vous joindre ni par téléphone ni par internet. Le message vocal me disait d'attendre qu'un opérateur me réponde ce que j'ai fait pendant 1/4 d'heure. Je l'ai renouvelé plusieures fois sans succès. Sur votre site l'onglet annulation était hors service. Je vous demande s'il serait possible d'obtenir un dédommagement étant donné que je n'ai pas eu la possibilité d'effectuer ce voyage sur vos lignes. D'avance merci. Olivier Tueur.
Posté le par Olivier qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Palma "
Super traversée
Posté le par Mohamed qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"De bonnes prestations dans l'ensemble"
Bateau bien équipé globalement. Les sièges Neptune sont confortables et permettent de dormir dans de bonnes conditions sans prendre une cabine. Mais il faut prevoir oreiller et couverture. En effet, la climatisation était beaucoup trop forte à l'aller et l'accueil n'avait plus de couvertures à fournir. Difficile de bien dormir notamment avec des enfants. Ne pas hésitez à apporter des vêtements chauds. Mais peut être était ce un probleme exceptionnel de climatisation.
Posté le par Ludovic qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Manque d'information sur lieux d'embarquement "
Nous avons pris le ferry à Barcelone pour Majorque. Nous avons failli rater le départÀ défaut d'information sur le quai d'embarquement
Posté le par Francois qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Fatigue et inconfort"
Voyage très fatiguant: ne pas avoir le droit de dormir et obligé de rester assis surtout avec des sièges tres inconfortables. En conclusion : grande déception
Posté le par Faissal qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Parfait !"
Exactitude... sourire à bord... présence d'un service de sécurité discret mais efficace... restauration de standing au tarif self-service...
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"bon voyage"
le plus compliqué c'est d'arriver jusqu'au bateau car tout le reste n'a été que bonheur et agréable surprise, tant par la cabine que par le personnel, dommage nous sommes arrivés quasiment les premiers dans les files de voiture et nous sommes rentrés les derniers (problème d'organisation chez les placeurs de véhicules) nous avions une cabine de 4 et nous etions deux mais salle de bains, wc tout est propre merci balearia
Posté le par Christian qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Parfait"
Tout a été parfait , l aller nous avons bien dormi avec des enfants en bas âges et le retour nous avions peur que ce soit trop long mais pas du tout car il y avais des animations pour enfants , le bateau était propre , le personnel très bien ! Super voyage
Posté le par Julien qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Traversée "
Ponctualité indeniable; même en avance pour notre retour! Restauration rapide du bar sur le Pont excecrable. Proposent un large choix sur la carte et finalement n'on rien de dispo et de piètre qualité. La propreté des sièges et tables sur le Pont très moyenne, mais à l'intérieur c'est plutôt correct. Bon voyage!
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"ferry Barcelone Palma juillet 2017"
ALLER: 1 h d'attente pour embarquer la voiture le dimanche a 22h, chambre pour 4 très agréable (fraîche, lits confortables, on a très bien dormi), aucun mouvements du bateaux. RETOUR : 5mn pour charger la voiture un mercredi midi. Cafétéria décevante. Globalement satisfait
Posté le par David qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Pour une première expérience "
Bjr à tous Pour ma traversée À/R de Barcelone. Palma j'ai eu un accueil chaleureux, toute les attentes que je pensais avoir je l'ai est eu . La cabine. confortable et au self y avait le choix et pour ma part je ferai la prochaine fois la traversée avec la compagnie Bonnes vacances à tous Zanella Christian
Posté le par Christian qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"barcelone palma"
ferry propre à l heure service au top
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Traversée agréable "
La traversée et it parfaite juste difficile de trouver au port de Barcelone le terminal du ferry pour Palma, très mal signalisé .
Posté le par Marie-agnes qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Non respect du règlement intérieur "
Le personnel ne fait pas respecté le règlement intérieur les personnes se couchent sur les divans dans la cafétéria et ne laisse plus de place pour s'assoir
Posté le par Jacques qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"pas completement satisfait "
tres satisfait de la traverser. Je trouve seulement trop cher.peut-etre une autre fois .MERCI
Posté le par Jean-claude qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Siège réservé cafétéria "
Attention lorsque vous réservez un siège "réservé cafétéria" il n'y a absolument rien de réservé c'est chacun pour soit... Il y en a de partout sur les banquettes siège au sol...etc
Posté le par Richard qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Siège réservé cafétéria "
Attention lorsque vous réservez un siège "réservé cafétéria" il n'y a absolument rien de réservé c'est chacun pour soit... Il y en a de partout sur les banquettes siège au sol...etc
Posté le par Richard qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Bonne traversée "
Installations propres, personnel très sympathique et bonne organisation.
Posté le par Thierry qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Bonne expérience "
C’est la 3em fois que je voyage avec Baléares je suis vraiment satisfais Daniel
Posté le par Daniel qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"JPURFALINO / Malade "
Bonjour Nous n'avons pas pu partir le 5 Mai car le 1er je suis tombé malade avec une Prostatite, nous souhaitons en septembre aller à Majorque et par ce courrier vous demande si il n'est pas possible d'avoir une réduction , j'avais réglé 740€ . Bien évidemment vous n'y êtes pour rien , juste je me permet cette demande . Merci de votre commentaire. Cordialement JP.URFALINO
Posté le par Jean Pierre qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Très bien"
Notre traversée s'est bien passé Seul problème rencontré au niveaux des sanitaires hommes : fuite importantes et femmes : porte voilée et impossible de fermer puis fuite importante
Posté le par Guy qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"voyage baleares mai 2017"
jusqu'à l'embarcation tout va bien comme prévu sur les billets.Installation dans la salle neptune ou se trouvent les fauteuils couchants reservés en première classe pour passer la nuit.Là commence le début des ennuis : -aucun controle ni surveillance des personnes qui s'installent et ne respectent pas le repos des autres -va et vient incessant pendant la nuit entre l'accueil avant l'entrée et le self a la sortie -va et vient incessant des personnels des cuisines avec chariot pendant la nuit, hélas les portes des cuisines donnent dans la salle neptune -un grand nombre de fauteuils couchettes ne fonctionnaient pas. Pourquoi demander de payer un fauteuil couchette qui ne fait pas couchette(meme problème a l'aller et au retour) -Quand la clim non réglable est en route mieux vaut avoir des couvertures( non disponibles a bord) -Résultat nuit blanche a regarder les passagers aller et venir,et a supporter,les bienheureux qui ronflaient comme des locomotives!!!!!!!!.pourquoi ne pas prévoir des salles pour les ronfleurs??????? -Faire passer des films c'est bien encore faut-il que nous ayons le son !!!!!!!!!!!!!!!!!! - Pour le prochain voyage a minorque,(mallorque ayant été ravagée par les hordes de mangeurs de saucisses),je conseille aux futurs passagers de prendre l'avion dans un premier temps et ensuite une petite traversée mallorque -minorque -
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"traversée agréable"
traversée agréable sur une mer d'huile. des écouteurs pour la télé dans le salon, neptune seraient les bienvenus.
Posté le par Evelyne qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"aspect general"
tres bonnes traversees aller et retour sur le meme ferry tout a ete tres bien a recommander
Posté le par Claude qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"déçu par la traversée!"
Comme toujours il y a une climatisation trop froide. La plupart des fauteuils ne fonctionnent pas. Les sèches-mains sont en panne. Le personnel est très gentil, mais on ne parle pas français sans les hauts-parleurs.
Posté le par Alain qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Plutot bien"
Traversée sans problème notoire. Le seul point noir est l'accès au port de Barcelone. Rien n'indique la sortie de l'autoroute en question. Je comptais au moins sur une indication du grand aquarium de Barcelone qui n'est pas loin mais non pas un seul panneau concernant ces deux gros points touristiques. Arrivée au port , on se retrouve complétement perdu, aucune indication non plus sur l'endroit où il faut retirer les billets, ou bien sur le quai d'embarquement. Prévoyez au moins une heure en plus pour ne pas vous mettre dans le stress. Idem pour le retour à Palma. A part ça , bonne organisation. On ne comprends rien à l'anglais dans les annonces (si on ne parle pas bien espagnol) au micro mais c'est pas grave c'est les vacances :)
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Difficultés d'accès "
Difficile est le premier mot qui nous vient à l'esprit quand nous repensons à notre traversée : difficile de changer la réservation en billet (lieu différent de l'embarquement, obligation de payer un parking...), difficile de trouver le quai... au milieu des calmions et autres containers !!! Bien loin des autres croisiéristes et des installations adéquates. C'était au port de Barcelone ... "petit port " de Méditerranée.... où les panneaux indicateurs de Baléaria sont inexistants !!!! Quant à la restauration même à la cantine c'est meilleur !!!! Heureusement, l'embarquement par le port de Palma a été plus simple mais guère mieux indiquée et le spectacle de magie très appréciée ! Pour la nourriture, nous avions optez pour les sandwichs....
Posté le par Jean-françois qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Voyage aller retour via Palma"
Très agréable voyage. Le 6 janvier nous avons eu la surprise de ne pas avoir de bateau pour le retour de Palma á Barcelone.nous avons dû aller á Alcudia. Nous n'avions pas verifie nos tickets surtout que notre réservation ne mentionnait pas Alcudia. Un mail pour nous prévenir aurait été le bienvenu.
Posté le par Pierre qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Traversée féérique à bord du Baléaria"
Nous tenions à remercier la compagnie pour son accueil et son organisation, nous avons fait la traversée avec nos deux filles à l'allée de nuit impeccable, les cabines sont extra, propres, spacieuses et le retour de jour, miniclub pour les enfants (elles ne voulaient plus descendre du bateau) et cafétéria très confortable. Tarifs à bord très convenables autant à la cafet qu'au snack en comparaison des commentaires que j'avais pu lire avant de partir. Traversée que nous recommandons, parfaite.
Posté le par David qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Sécurité "
Notre voyage aller et retour s est bien passé. Un seul bémol : dans l époque où nous vivons nous n avons eu aucun contrôle d identité ou de sécurité ni a l enregistrement ni à l embarquement et ce ni à l aller ni au retour. Je trouve cela plus que léger !!!!
Posté le par Francoise qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Voyage Barcelone Palma agréable"
Traversée agréable en cabine à l'aller. Retour de jour à la cafétéria dans une ambiance un peu bruyante. Il faut penser à prendre ses affaires au départ car l'accès aux voitures n'est pas autorisé pendant la traversée. Pas très facile de trouver le descriptifs des cabines sur le site Internet. Globalement une bonne expérience.
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Super traversée!"
J'ai passé un bon moment! La nuit en cabine était parfaite et reposante. Et pour le retour j'ai retrouvé un confort tout à fait suffisant dans l'espace bar. Le ferry était parfaitement à l'heure et le personnel sympathique.
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"cabines"
Traversée barcelone Palma agréable de nuit en cabine. propre et lits plutôt confortables. Retour de jour ok. Par contre, self ouvert peu de temps ( fermé à 15h) et repas très moyens. Embarquement rapide et efficace. Une option sympa pour se rendre aux Baléares avec son véhicule malgré le prix...
Posté le par François-xavier qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"sièges passagers"
les sièges sont pris d'assaut par des habitués qui y déposent un vêtement ou un sac pour se les réserver. Ensuite ces personnes n'occupent le siège que pendant une heure ou deux sur toute la traversée. Ils les choisissent aussi en fonction des prises de courant. Ils n'ont pas de bagages...Peut-être des chauffeurs de camions ?
Posté le par Guy qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Mini croisière !!"
La traversée de nuit en sièges 1ère classe, très, très confortable. A renouveler. Un plan d'accès pour l'embarquement serait très apprécié. Les informations et les panneaux sont quasiment introuvables. (Une heure de perdu) Les tarifs sont mal adaptés : différence exagérée entre le prix payé 1 mois à l'avance, avec le prix affiché 10 jours avant le départ, qui était bien plus avantageux. Faut il acheter les billets en avance ???
Posté le par Luigi qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Muy bien"
Bonne organisation et voyage agréable
Posté le par Francoise qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Bonne solution pour passer sa voiture et faire la traversée."
voyage agréable; les fauteuils de 1ère sont très confortables mais l environnement du restaurant et des cuisines est très bruyant et ne permet pas vraiment de se reposer ou de dormir ; En revanche le voyage de jour dans les salons a été fort agréable avec beaucoup de place et des canapés confortables.
Posté le par Francis qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Commentaire général"
Le personnel à bord ou à l'embarquement manque de politesse et de courtoisie, juste un sourire car ce sont bien les voyageurs qui leur permettent de travailler......
Posté le par Gerard qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Installations satisfaisantes pour la durée de traversée."
Literie couchette et linge à disposition dans salle de bain, propres. Pont arrière extérieur parsemé de nombreux mégots. Salles intérieures nécessitant quelques travaux de rénovation mais très propres. Personnel accueillant et disponible. Restauration non utilisée, donc aucun commentaire.
Posté le par Jean Marie qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Appréciation traversée "
Bateau et accueil satisfaisant. Signalisations et embarquement sur les ferries vraiment insuffisants tant sur les documents et les lieux d'embarquement.
Posté le par Denis qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Bonne prestation"
Tout s'est bien passé. Néanmoins,il serait souhaitable de mentionner clairement les lieux précis d'embarquement à Palma et Barcelonne.
Posté le par Jean Francois qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Appréciation et comparaison"
Votre demande tombe à point car cette année nous avons voyagé avec GNV cie Italienne ( voyage maroc) et Balearia (iles baleares).Chez Balearia Nous n'avons rien trouvé à redire sur la propreté ,état des installations fauteuils ou cabines ,ponctualité ,qualité du personnel. Pour GNV c'est tout le contraire ,retard de 6 heures, nourriture très chère et quelconque , sanitaires détériorés ,climatisation sans réglage possible ect...(Cie à éviter). Non seulement nous voyagerons à nouveau avec Balearia,mais notre prochain voyage au maroc se fera si il le faut de gibraltar et bien sûr avec Balearia.
Posté le par Robert qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"traversée agréable "
Nous avions déjà pris un Ferry il y a 4 ans et pour cette nouvelle traversée, nous avons pu profiter des prestations d'un bateau récent, bien entretenu dans lequel nous avons fait un bon voyage de nuit tout en profitant de la vue en mer à partir des terrasses! A recommander!
Posté le par Sébastien qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Très bien"
Nous avions une cabine a l'aller pour la nuit. Nous étions 4. La cabine est un peu étroite mais dans l'ensemble c'est tout à fait correct et cela permet de passer une nuit presque normale
Posté le par France qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Voyage a mallorca"
Super voyage transport avec vehicule super bien organise Nuit dans fauteuil reserve tres confortable , mais un peu de bruit de lumiere et de ronflements Horaires de depart et d'arrivee respectees
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"CLIMATISATION"
la climatisation est beaucoup trop froide au dessus des fauteuil de repos notamment dans le salon serena sur le martin i soler
Posté le par Alain qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Bonne traversée"
Cela n'a pas été facile de trouver le quai d'embarquement a Barcelone. Un petit plan imprimé aurait été le bienvenu Sinon tout etait parfait
Posté le par Gérard qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Neptuno"
Nous sommes déçu car au moment de la réservation sur Direct Ferries nous n'avons pas eu la possibilité de réserver les sièges Neptuno habituels. Autant à l'aller qu'au retour on nous proposer cafétéria bien moins confortable bien sûr.
Posté le par Michel Galey qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Bon voyage "
Bien très bien juste à Barcelone ne pas se louper pour faire enregistré son billet car le bateau est de l autre côté du port venir avec de l avance ! prendre une cabine pour la nuit avec douche le top merci au personnel très sympa !
Posté le par Christophe Bernard qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Bonne traversée"
Comme d'habitude nous avons fait une très bonne traversée. Nous avons pris notre repas à la cafétéria le prix et la qualité de la nourriture est tout à fait correcte, à renouvelé !
Posté le par Dominique qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Traversée BARCELONE PALMA"
état général un peu trop vieux ; manque confort sur les sièges par rapport à BALEARIA surtout quant on voyage de nuit sans cabine ; propreté douteuse ;
Posté le par nanard qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"attitude déplorable employé cafétéria"
Dispositif paiement CB ne fonctionnant pas obligation de laisser le plateau en caisse !. Peu amabilité et de faculté à comprendre les passagers étrangers
Posté le par Geribet Angel qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"réservation baléria"
bonjour je trouve que les indications pour se rendre aux embarcadères ne sont pas suffisantes et génère un peu de stress avant l'embarquement
Posté le par Laurence qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"REMERCIEMENT POUR LES SERVICES DE LA TRAVERSEE BARCELONNE /PALMA "
Bonjour depuis plusieurs années nous prenons BALEARIA pour notre traversée du mois d aout aucun sousis en ce qui concerne les services et la traversée en plus mon mari ayant u des problemes de santé et étant a ce jour titulaire d une carte d handicap nous avons été tres bien entoures par le personnel pour l octroi de notre cabine et le placement de notre voiture dans le bateau MILLE MERCI A TOUT LE PERSONNEL MR MME CAPELLE 8 RUE PIERRE MOTTE ROUBAIX FRANCE POUVEZ VOUS ME COMMUNIQUER SI IL Y A DES DEPARTS DE VALENCE POUR PALMA EN TRAJET DE NUIT AVEC CABINES JE VOUS EN REMERCIE D AVANCE MR MME CAPELLE
Posté le par CAPELLE Willy qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"tres agreable"
Voyage très agréable dommage qu il n'y ai pas de douché pour ceux qui arrive de loin Sinon très bien.
Posté le par Driss qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"BONNE INSTALLATION "
AGREABLE TRAVERSEE. JUSTE 1 ATTENTE D UNE HEURE A L ARRIVEE A BARCELONE. DOMMAGE.
Posté le par Antoine qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Voyage "
Bonjour à tous Je confirme que la société Balearia est très bonne société les voyages aller et retour se sont très bien déroulés agréablement. Merci encore pour votre accueil et vos différents services.
Posté le par Gil qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Voyage "
Bonjour à tous Je confirme que la société Balearia est très bonne société les voyages aller et retour se sont très bien déroulés agréablement. Merci encore pour votre accueil et vos différents services.
Posté le par Gil qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Traversées du 31 juillet et du 10 août 2016"
Madame, Monsieur, La traversée s'est bien passée à l'aller et au retour. La télé allumée la nuit nous a cependant gênés pour dormir à la cafétéria. Par ailleurs , nous sommes surpris, car à aucun moment notre carte d'identité ne nous a été demandée et contrôlée. Ce n'est pas un problème, mais nous surprend un peu dans le contexte actuel. Qualité de la restauration : RAS car nous l'avons peu utilisée. Cordialement P.Chaudrut
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"aller Barcelone Palma de nuit"
Nous sommes bien installés à bord dans des sièges confortables pour y passer la nuit.Le seul problème est la présence de 2 télévisions qui diffusent des films trop bruyants jusque très tard dans la nuit,ce qui gêne pour nous endormir. Le service du matin est très correct. L'embarquement et débarquement se font assez rapidement Dans l'ensemble c'est une bonne expérience.
Posté le par Jannic qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"voyage sur Abel Matutes le 14 et 29 juillet 2016"
1. Lors du retour l'après-midi du 29 juillet, nous avons apprécié l'animation pour les enfants (c'était très bien) 2. Lors de la réservation des billets sur internet je n'ai jamais vu l'option qui permet de réserver un fauteuil tout confort (noir et inclinable): pourriez-vous m'indiquer comment faire pour une prochaine fois. 3. Point d'amélioration: il faudrait que les annonces soient également faites dans la langue française.
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Bonne traversee"
Cabine tres propre et confortable, idem pour les sièges premiere classe au retour. La nourriture du snack est vraiment limite.... Seul point noir à l'aller comme au retour ( barcelone-Palma) : trouver le ferry!!!! Manque d'organisation et de signalisation!!!!!
Posté le par Pascal qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Une traversée agréable "
Je vous recommande la compagnie Balearia pour faire une traversée, vraiment très bien, la seul chose que j'aurai à dire est que j'ai pris un aller-retour au lieu d'un aller simple car le prix du billet est moins chère en prenant un aller-retour qu'un aller simple, aller comprendre pourquoi ? Si vous voulez prendre une douche il vous faudra prendre une cabine.
Posté le par Frédéric qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Bonne traversée"
cabine spatieuse et confortable
Posté le par Francois qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Très bonne traversée au mois d'avril 2016"
Très bonne traversée, à l'allée de nuit dans un fauteuil inclinable très confortable et au retour, dans les fauteuil du salon. La cafeteria est de bonne qualité. Cordialement
Posté le par Jean Marc qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"tres bien, mer calme"
tout c'est tres bien passé. Merci
Posté le par Christian qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Super"
La traversée s est bien passée . Tranquille et confortable
Posté le par Jean-jacques qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Une expérience à renouveller"
Nous avons effectué un trajet aller de nuit vers Palma en cabine, tout était très propre et suffisamment confortable. Le trajet retour s'est fait de jour avec des places cafétéria où le confort était tout à fait convenable. Cordialement.
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Voyage de nuit."
Excellente traversée avec ce navire de Balearia, pour ma fille et moi-même. Confort et grand calme durant la nuit, des communs très propres et le bar ouvert s'est révélé particulièrement accueillant !
Posté le par MARTIN qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"notre traversée du 24 au 25 janvier entre Barcelone et Palma avec la compagnie Baléaria"
Notre traversée c'est très bien passée Les fauteuils très confortables, le seul petit hic ... Les 5 ou 6 chiens qui n'ont cessé d'aboyer, je ne comprends pas pourquoi la compagnie les avait parqué dans la pièce juste à coté du lieu où les passagés sont pour la nuit, je pense que les mettre à un étage plus bas voir dans les cales eut été plus judicieux pour passer une meilleurs nuit ! Sinon je recommande cette compagnie .
Posté le par Joël qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Baisser les prix de la restauration"
Tout m'a convenu, excepté le prix des cafés et gâteaux, trop chers à mon goût.
Posté le par Michel qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Le client est loin d'être roi"
Cela fait des années que nous voyageons sur cette ligne avec Balearia. Comme à chaque fois, faute de pouvoir s'offrir une cabine au prix exorbitant, nous nous retrouvons dans la cafeteria. Là aucun moyen de se reposer et il faut subir la télévision pendant 7h. De plus, nous sommes captifs, puisque Balearia se partage le marché avec Acciona qui est encore plus cher. Ces traversées en mai et en octobre sont pour nous des moments détestables. Et à l'ère des cartes de fidélité, nous remarquons que jamais aucun geste commercial ne nous est proposé. Vous demandez plus bas si nous recommanderions ce ferry à un ami...A-t-on vraiment le choix?...je réponds donc oui...mais...
Posté le par Roger Taillot qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Vacance"
Bonne traversée mais pour la traversé de jour manque de distraction au moins pour les enfants.
Posté le par Mickael qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Traversée Palma Barcelone "
odeur de nourriture permanente dans le lieu Neptune Fauteuils cassés et difficiles à faire fonctionner d'où changements. Enfant hurlant sans cesse. Aucune hôtesse pour remédier à ce problème Tout le reste impeccable
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Traversé aller retour palma barcelone"
Beau bateau mais les matelas des cabines sont de très mauvaise qualité. On y dort très très mal dessus (traversée barcelone/palma).Par contre les sièges inclinables sont très confortable (traversée palma/barcelone). Les repas sont avec des tarifs très abordables et c'est très bien. Par contre le quai d'embarquement à palma pour Barcelone est très très très mal indiqué on a mis un certain pour trouver le quai de depart ( il est beaucoup mieux indiqué pour valencia)
Posté le par Henri qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Palma "
Excellente organisation et départ et arrivée à l'heure
Posté le par Mohamed qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Très bien "
Très bien .il est dommage qu'il ne soit pas fait d annonces en français
Posté le par Rene qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Traversée allée et retour (15/08 et 05/09)"
Lors de notre traversée aller, nous n'avions pas pris de cabine nis de siège nous étions dans la cafétériat, il y avait du monde et beaucoup de bruit, nous nous sommes alors installés au sol dans un petit coin ce qui nous convenait parfaitement. Une femme du personnel de Baléaria nous a invité à aller sur les sièges car il y en avait beaucoup de libre je suppose, mais moins d'une heure plus tard nous avons été réveillé par une autre hotesse de Baléaria, qui nous à demander de payer les sièges ou ed partir. Nous sommes donc repartit au point de départ. Il serait bon que tout le personnel soit sur la même longueur d'onde. Lors des deux traversées aller et retour le temps était pluivieux et frais pourtant la climatisation tournait plein pot ! A l'intérieur il faisait beaucoup trop froid. Certains sièges de la cafétériat son vraiment en mauvaise état, l'assise ne tient casiment plus sur le siège.
Posté le par Dominique qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"TRAVERSEE PALMA //BARCELONNE"
tres agreable traversee dommage qu au retour il n'y avait plus de cabine nous allons reserver plus rapidement la prochaine fois merci de bien vouloir me dire quand les reservations commencent pour nos vacances en aout 2016 merci d avance MME CAPELLE BEATRICE WILLY 8 RUE PIERRE MOTTE 59100 ROUBAIX FRANCE TEL 03.20.73.34.84
Posté le par Willy qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"enregistrement"
nous avons apprécié de pouvoir enregistrer en une seule fois à Barcelone, l'aller et le retour, sans devoir refaire les démarches pour le retour le bateau est confortable en cabine mais aussi en place assise seul bémol, le manque de personnel au bar
Posté le par Thierry qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Aucun respect pour le client!"
Attente très longue au comptoir de la gare maritime pour retirer les billets . Mon tour arrivé, j'ai demandé si nous pouvions avoir une cabine. L'employée, très exitée sur son ordinateur, nous a fait attendre presque 25 minutes pour finalement nous dire qu'elle ne pouvait savoir s'il y avait des cabines disponibles et qu'il me faudrait faire ma demande sur le bateau. Je lui ai alors demandé où il fallait prendre le bateau ( il est en effet regrettable qu'un plan détaillé ne soit pas envoyé au passager par Directferries au moment de la réservation). Cette même personne, sans faire le moindre effort linguistique, a juste griffonné un plan approximatif sur un bout de papier en montrant une impatience inadmissible quand je lui ai demandé des explications. Sur le bateau, on m'a alors dit que c'était au comptoir que j'aurais du commander la cabine (???). Je pensais que mon billet nous donnait au moins droit à un siège inclinable alors que nous avons du dormir sur le sol dans la salle de bar où les lumières sont restées allumées toute la nuit. Nuit déplorable. Je tiens toutefois à préciser que le retour s'est beaucoup mieux passé.
Posté le par Jean-francois qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"très agréable traversée! "
Une très agréable traversée, merci! Les animations été très conviviales ,je le conseille et le referais sans hésiter!
Posté le par Christelle qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"retard"
nous avons fait l"aller fin juin Barcelone Palma sur les fauteuils (1 er classe) j"aurai préféré une cabine mais je n'ai pas trouvé de cabine pour deux personnes. Le retour départ Palma presque 13 heures et l'arrivée à Barcelone 19h45 mais la sortie du bateau avec la voiture fût laborieuse pourquoi nous savons pas, pas d'information aux passagés donc sortie bateau à presque 9heures.
Posté le par Jean Paul qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"voyage"
bien en général
Posté le par Pierrette coll qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"traversée de jour"
dans l'ensemble traversée agréable
Posté le par Martine qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"traversée très agréable!"
Cela faisait 20 ans que je n'avais pas pris le ferry pour aller aux Baléares et j'ai été très agréablement surprise. Le niveau de confort a vraiment augmenté.La traversée a été très agréable, le bateau est très beau et confortable.
Posté le par Alexandra qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Le Bruit"
Malgré l'installation au Salon Neptune, proposée aux passagers 1ère classe, on n'a aucune possibilité d'échapper au bruit, car les salons sont accessibles à tous et tout le monde traverse. Dommage. C'était mieux fait sur le ferry Dénia - Palma, où le salon était séparé du reste avec une cafétéria réservée aux passagers 1ère classe. On nous a donné un badge pour s'identifier, vous devriez vous en inspirer. Vous devriez aussi veiller à ce que les toilettes soient mieux entretenus en haute saison. Merci. Autrement la traversée fut agréable, tout comme le personnel.
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"PAS ASSEZ DE CABINES"
Nous avons réservé notre traversée presque 4 mois à l'avance. Pourtant il n'y avait plus de place cabine. Nous avons donc passé la nuit sur des fauteuils de la cafétariat et par terre avec les enfants. Pas très confortable donc.... je vous laisse imaginer... La flotte de Baléaria devrait donc penser à augmenter sa capacité de chambres....
Posté le par PENALVER qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"voyage Barcelone Palma aller retour"
bonne prestation à part une sortie garage très longue; je regrette qu'il n'y ai plus les voyages Palma Barcelone de nuit, ni les bateaux rapides
Posté le par Paul qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Ferry qui vieillissent"
Installations un peu vieilles. La 1ére classe ne permet pas de s'allonger totalement ce qui ne permet pas de dormir. Le wifi ne fonctionne pas.
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Bonnes traversées"
Aller en cabine pour 2; couchettes très propres et cabine très bien équipée. Retour en places libres au bar. Utilisation du restaurant , très agréable et repas tout à fait correcte. En résumé très satisfait ......sauf pour le prix des passages (hors resto) qui est passé de 550 € (2014) à 830 € cet année pour des prestations identiques!! Pour info, des amis qui ont effectué le même voyage (même prestation et même dates à 1 jour près pour le retour ont payé 530 € avec Trasmediteranea.
Posté le par Alain qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"traversée agréable"
un ferry confortable, une traversée agréable
Posté le par Martine qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Voyage à Majorque "
Traversées aller et retour nickel ! Tres bon bateau, propre et très agréable. Les équipements sont biens et les sièges 1er classes sont tres confortables.
Posté le par Karim qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Un superbe traversée "
La traversée c'est très bien passée aussi bien de jour que de nuit. Nous recommandons cette compagnie.
Posté le par Cédric qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Une belle traversée "
Excellent service! Belle traversée. Personnel gentil.
Posté le par Marie-claude qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"agreable traversee"
personnels du bateau très agréable, fauteuil de 1ère classe pas très confortable car même en position allongée, nous avions mal aux jambes car nous ne pouvions pas les relever.
Posté le par Serge qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"barcelone palma allee retour"
comme chaque annee les deux traversees se sont passees agreablement
Posté le par Antonia qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Superbe voyage!"
Soleil, mer calme, pas trop de passagers ,personnel amical et efficace. Salle de bain propre, hygienic et bien entretenu. Un excéllent voyage. Il faut se présenter au port au moins 90 mn avant le départ…
Posté le par Deborah qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Vers Palma"
Ce fut un voyage calme et sur. Le restaurant pourrai faire mieux. Bon rapport qualite prix.
Posté le par Lucaciu Adrian qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Voyage Barcelone - Palma et retour"
Bonne traversee
Posté le par David qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Dans l'ensemble, une bonne alternative à l'avion."
Nous avons voyagé de Palma à Barcelone de nuit en tant que passagers piétons, avec une cabine 4 couchettes. Après l'enregistrement à la station maritime nous avons été dirigé vers une file pour un bus comme le bateau étai amaré 5 km au loin sans explication. Le bateau était correcte mais certaine partie du bateau étaient remplie de jeunes gens, mais la cabine que nous avions était propre, confortable et spacieuse. Nous n'avons pas utilisé le service de restauration à part pour prendre un verre rapidement au bar et un café dans la matinée (pas bon). A part le bus qu'on aurait pu éviter, le bateau était efficace et à l'heure.. Dans l'ensemble c'est une bonne alternative à l'avion mais le service n'était pas aussi bien que sur d'autres ferry pour les mêmes routes comme DFDS ou Britany Ferries.
Posté le par Keith from Scotland qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"traversée avec bebé"
quel dommage...tv a fond jusque 2h du matin...sinon sieges assez confortables qui sinclinent , bon confort... clim trop froide prevoir de se couvrir.. bar ouvert jusque 2hdu matin au retour... nickel en plein jour 12h_ 19h ... mais pourquoi le bar ferme til en milieu dapres midi? bref ces espagnols parfois sont bizarres....:)
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Belle ballade"
Traversée agréable par temps calme. Je regrette de ne pas avoir eu la possibilité de passer du temps sur un pont à l'extérieur.
Posté le par François qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Aucune raison de ne pas être satisfait."
Les conditions particulières de cette traversée concourent grandement à notre satisfaction : Beau temps, ciel bleu, peu de vent. Peu de voyageurs privés pas de bus et peu de voitures. Surtout des camions, aux mains de professionnels accoutumés de la ligne et ayant manifestement leurs habitudes à bord. Donc l’embarquement et le débarquement se déroulent facilement. chacun sait ce qu'il a à faire et le fait bien. les délais seront tenus.... Mais, sur notre chemin, un bateau démâté de plaisanciers : le ferry attendra deux heures à proximité l'arrivée des secours venus de Barcelona : c'est ainsi. Un confort à bord satisfaisant dans des salons et bars occupés à moins de 20% de leur capacité. Pour tout ce qui précède, nous garderons un bon souvenir et recommanderons la compagnie. Par contre, une file d'attente de près d'une heure pour accéder à une restauration simple en libre service. Bon marché. .
Posté le par Jean Pierre qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Barcelone à Palma"
J'hésiterais pas à réserver avec Direct Ferries à nouveau. Je n'ai jamais eu de problème sur ce voyage ainsi que les précédents. Si vous réservez avec Baleria soyez conscient que le terminal à Barcelone est après le pont près de l'extrémité de la jetée et ressemble à une petite cour. Il est un peu mieux indiqué maintenant mais toujours pas évident. Autorisez-vous un peu de temps en avance. Puisque qu'aucun billet ne vous ai émit, ne soyez pas surpris lorsque vous devez faire la queue aux guichets pour récupérer vos cartes d'embarquement. Il y a un peu d'attente mais l'agitation est plus important que ça ne l'est vraiment. Ne réservez pas de cabine, réservez plutôt un siège de première classe qui sont immenses et très confortables. Allez boire un verre et manger de la paella avec les chauffeurs de camion et amusez-vous.
Posté le par Mark qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"l'acces au port"
que ce soit pour prendre le ferry à Barcelone ou à Palma de majorque nous avons eu de grosses difficultés pour trouver l' acces à l' embarquement. Nous n' avons trouvé aucun plan sur le net et non plus des indications aux deux ports, ce qui nous a valu beaucoup de stress avant l' embarcation. La traversée s'est tres bien passée. les fauteuils club tres confortables pour la nuit. Le ferry propre et spacieux
Posté le par Brigitte qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Traversée de Palma à Barcelone"
Le ferry était ok. Cela vaut la peine d'avoir un siège en première classe, ils sont très confortables et vous avez accès à des prises de courant. Le service de restauration à bord n'est pas terrible et le restaurant est fermé pendant une importante partie du voyage.
Posté le par Mark qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Traversée de nuit vers Palma"
Les directions pour accéder aux ferries étaient insuffisantes et nous avons rencontré deux groupes de personnes attendant dans leurs voitures au mauvais endroit. Tout était très bien organisé, propre et calme. La nourriture était uniquement disponible pendant une courte période de la soirée et encore plus courte le matin. Un verre... pas forcément alcolisé aurait été agréable lors de la soirée. Un bon voyage dans l'ensemble.
Posté le par Nigel qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Très bon voyage"
Ce fut un plaisir de voyager avec Balearia . Superbe service. Si j'ai la chance de voyager à nouveau à Ibiza , je ferais le même choix et voyagerais de nouveau avec Balearia …
Posté le par Dzenan qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Ferry à Palma avec Balearia"
Ayant essayé ls deux, Acciona et Balearia, je recommande Balearia. Les chaises sont beaucoup plus confortables et s'inclinent. Toutefois, il est toujours impossible de dormir. Si vous pouvez ramener un oreiller et un masque car les lumières restent allumées toute la nuit.
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Voyage vers Caen"
Nous avons fait un supe voyage avec vous. Tout était immaculé et le bateau était particulièrement bien agencé. Poncutel et bien organisé. Merci.
Posté le par Robert qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Manger avant de monter à bord!"
Nous avons fait une traversée la semaine dernière, entre Barcelone et Palma, le bateau était bien, la cabine super et propre, on nous a même donné une bouteille d'eau! Un seul conseil, essayez de manger avant la traversée. A bord, il y avait beaucoup d'attente et quand nous avons finalement été servi, la nourriture était froide. On a essayé de la réchauffer au micro-onde à disposition mais il n'avait pas l'air de très bien fonctionner.
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"traversee baleares"
bonne gestion de l'annulation de la traversee prevue avec changement bien vu
Posté le par Jacques qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Mer calme et voyage confortable"
Nous avons eu la chance de voyager sur une mer calme lors de nos deux traversée entre Barcelone et Palma. Le bateau était très bien entretenu et confortable - et le personnel était très efficace et aimable. Muchas gracias!
Posté le par John qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Palma Barcelone avec Balearia"
Nous avons fait cette traversée, aller et retour, de nombreuses fois depuis 20 ans avec d'autres compagnies et nous avons récemment décidé de changer pour Balearia et j'en suis ravie. La qualité de Balearia est passée de moyenne à excellente en quelques petites années et j'admire un changement si positif, à tous points de vue: aspect des ferries, qualité de service, amabilité du personnel, confort en général. Bravo et bonne continuation.
Posté le par qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"traversée Barcelone-Palma de Mallorque et retour"
Très bonnes conditions de voyage tant à l'aller qu'au retour. Cabine confortable.Personnel attentif et courtois. Très bonne impression d'ensemble. Seul bémol, lors de la réservation, à cause d'une erreur de date qui nous était soit disant imputable, ce dont je ne suis pas du tout convaincu, j'ai dû payer 25E de plus pour faire rectifier, alors que j'ai appelé dès l'ouverture des bureaux le endemain matin de la réception du message de réservation.
Posté le par Jean Claude qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Barcelone - les Baléares"
Bon plan pour rejoindre les Baléares depuis Barcelone
Posté le par Norbert qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"de Palma à Barcelone..."
Avec une météo favorable, traversée très agréable. En rapport qualité-prix (i.e. 50kgs de bagages), rien à envier à l'avion, bien au contraire!
Posté le par Marguerite qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Barcelone - Palma"
Traversée de nuit très agréable. Cabine plutôt confortable et avec sanitaires (douche etc).
Posté le par Ian qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Traversée avec Baléaria"
Nous sommes très content des services à bord. Nous aimerions être informés dès le début de l' année 2015 des meilleures promotions de prix pour notre traversée annuelle en septembre.
Posté le par Daniel qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"TRAVERSEE BARCELONE PALMA ALLER /RETOUR"
Bonne expérience de ces 2 traversées. Un point négatif très important : le manque d'indication concernant le quai d'embarquement à Barcelone pour BALEARIA, plus les embouteillages sur la rotonde le vendredi soir. Nous avons perdu 1h30 à chercher où était le bâteau ???? ENERVANT après 7 heures de route A palma, c'était plus facile car on a vu où était le bâteau (même si le quai est loin).
Posté le par ALBERT Didier qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Agreable voyage"
Pour notre premierè travereé en ferry avec BALEARIA,satisfaction sur toute la ligne.Aucun probleme pour l'embarquement étant handicapé.Cabine confortable et propre. Personnel de bord serviable. L'ensemble du ferry est impeccable et sa ponctualité est à signaler Nous avons pas utiliser la restauration.
Posté le par François qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"Palma/Barcelone"
Les installations à bord sont un peu limitées. Si ce n'est pas la haute saison, ne réservez pas les sièges Premiere Classe. Il y en aura de toute façon plein de libres et vous y aurez accès gratuitement. Le prix des boissons et cafés étaient très élevés, mais ceux des repas étaient très abordables: 13€ pour 3 plats. Et délicieux. Les horaires annoncés sont optimistes. Ajoutez 1 heure pour la sortie. Le fret sort d'abord, puis les voitures. Ce qui est assez ennuyeux si vous avez planifié quelquechose en fonction des horaires donnés. Si vous voulez utiliser internet à bord, achetez un coupon à la réception. J'en avais acheté un sur internet, mais ça ne fonctionnait pas et j'ai eu le plus grand mal à me faire rembourser les 3€. Donc, allez plutot à la reception.
Posté le par Victor qui a voyagé avec Balearia sur le Abel Matutes
"bon voyage"
Voyage plaisant entre Majorque et Barcelone. Atmosphère relaxante.
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