Informations COVID-19 Cliquez ici pour visiter notre page dédiée aux informations concernant la situation COVID-19, y compris les bons, les annulations, les remboursements et les changements de traversée.

Foire Aux Questions

Notre Foire Aux Questions regroupe toutes les questions, et leurs réponses, que vous vous posez à propos de votre réservation et de votre traversée! Cliquez sur une des catégories ci-dessous pour découvrir les questions relatives. Si vous n'y trouvez pas votre question, Nous contacter.

Les animaux sont-ils autorisés à bord du ferry ?

  • Puis-je prendre mon animal de compagnie ou mon chien guide d'aveugle avec moi à bord?

    La plupart des compagnies de ferries vous autorisent à emmener vos animaux domestiques avec vous moyennant un petit supplément. Vous pouvez inscrire les informations sur vos animaux de compagnie lors de la recherche de billets de ferry. N'oubliez pas que vous devez faire en sorte que votre animal de compagnie est conforme aux règlements et aux exigences de chaque pays/territoire où vous vous voyagez ou d'où vous venez.

  • Où séjournera mon animal de compagnie pendant la traversée du ferry ?

    L'endroit où votre animal de compagnie séjournera pendant la traversée dépend de la longueur et du type de traversée - lorsqu'il est possible d'inclure votre animal de compagnie dans votre réservation en ligne, nous serons sûrs de vous informer si votre chien devra rester dans votre véhicule, ou s'il passera son temps dans l'espace réserve aux animaux de compagnie sur le navire.