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Opéré par Minoan Lines sur les routes Ancône Igoumenitsa & Patras Ancône
Le Cruise Europa est un ferry de type navire de croisière avec une capacité d'accueil de 3000 passagers et près de 360 véhicules. Il est équipé de nombreuses cabines pour tous les goûts, un restaurant à la carte et un restaurant buffet, une piscine, une salle de gym, des magasins, un piano bar et un espace disco, un point internet et des zones de jeunes pour les plus ou moins jeunes.
Accessibility - Minoan Lines - Cruise Europa
Veuillez noter: bien que nous ayons pris soin de rendre notre guide du Cruise Europa aussi précis que possible, les installations à bord, services et animations peuvent varier selon la période de l’année de votre traversée. Les compagnies de ferry peuvent modifier l’équipement à bord sans notification et se réserve le droit d’exploiter un ferry différent de celui mentionné au moment de la réservation, sans notification préalable.
73% de nos clients recommandent ce ferry
"Service client français à revoir"
La traversée ANCONA-IGOUMENITSA c'est très bien passé, nous avions des sièges luxes, confortable et peu bruyant assez de place pour tout le monde. possibilité de se restaurer dans le bateau et une traversée de 15h-16h environs sans retard. En revanche au retour nous avions une réservation avec chambre que nous n'avons pas pu tester, en raison d'un très longue attente au douanes, nous avons raté notre bateau. Impossibilité de joindre une personne parlant français afin d'avoir des renseignements concernant les départs suivant ou possibilité de modifier notre billet. Vraiment une grande déception à ce niveau là, donc c'est bien de vendre des billets sur des sites français mais il devrait y avoir un service client français.
Posté le par Umit qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"C'était trop beau ..."
Nous avons passé un bon moment. Exactitude au départ et à l'arrivée. Propreté. Piscine. Cool. Par contre rester bloqué 2h30 dans la cale du bateau pour avoir accès à la sortie. Bien moyen. ...
Posté le par Georges qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Correct"
Bateau propre, pas tout jeune. Siége confortable, mais pas en très bon état. Aprés les prix pratiqués à bord, sont assez cheres. Par contre par rapport à Corsica Ferry, ils devraient apprendre à charger un bateau plus vite. C'est long.
Posté le par Jean-bernard qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Retour du 8 mars 2019"
Une fois de plus, une très bonne traversée avec cette compagnie. Accueil, ponctualité. Une petite remarque, les sièges de la 1ère classe sont assez défraichis et ne permettent pas le confort attendu
Posté le par Philippe qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Commentaire"
Une équipe très agréable !
Posté le par Fabrice qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bon voyage"
Traversee le 1 er mars. Nous avons voyage après avoir réservé les fauteuils ABS. Confort et tranquillité même s'ils ne se mettent pas complètement à l'horizontal. Wc et douche propres. Personnel sympathique. Petit déj buffet. 1 chocolat chaud 1 café et une grosse omelette pour 12 euro env. Arrivée et départ pratiquement a l heure. Pas de temps d attente pour aller au garage récupérer la voiture.
Posté le par Christian qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"parfait"
Bateau parti et arrivé à temps. Le personnel qui vous dirige dans le garage est efficace et sympa. Le bateau est très propre. La cabine nickel. La nourriture est très bonne. Rien à dire. Que du positif.
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bravo"
Bonjour depuis bientôt 35 ans je voyage de l Italie a la Grèce aller retour...Minoen line est d après moi la meilleure compagnie: courtoisie du personnel, bon aménagement des communs et parfaite maintenance de l ensemble
Posté le par Jean%20christophe qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bon rapport qualité-prix"
Tout s'est passé normalement à l'aller. Les horaires ont été respectés. Les sièges, pour ceux qui ne prennent pas de cabine sont moyens. Il y avait beaucoup de monde et pas assez de salles ouvertes. Compte-tenu du prix payé, il n'y a pas à se plaindre. Je voyagerai à nouveau dans ces conditions avec Dirrect Ferries. Lors du retour avec la même compagnie, il y avait des grèves, nous avons été averti et avons été remboursé, en partie, par Minoan Lines. Nous avons du aller en Albanie pour trouver un autre ferry.
Posté le par Jean-marie qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"traversée en camping car nov 2017"
Dans votre système de réservation vous ne prenez pas en compte le fait que minoan lines affecte une cabine pour le prix d'un billet pont pour la traversée avec un camping car il s'agit de l'offre "all inclusive " , A notre arrivée à Ancone les services Minoan lines ont étaient obligés de recreer nos billets ,ils l'ont fait mais il a fallu insister. faites evoluer votre systeme merci
Posté le par Jean%20pierre qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Modifications de trajet"
Le trajet aller prévu Venise Patras a été dérouté sur Ancône Patras en raison semble t il d'une fermeture du port de Venise pour cause de brouillard. Aucune indemnité n'a été proposée pour compenser les frais de trajet routier Venise Ancône soit environ 70 €, Au retour, aprés avoir modifié sans frais mon billet, date et depart d' Igoumenitsa , la compagnie Minoan a limité le voyage à Ancône pour des raisons de rotation des ferries. Une indemnité et une proposition de reduction sur un futur voyage a été proposée de ce fait par Minoan
Posté le par Jean-pierre qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"super traversée "
Comme tous les ans la traversée se passe admirablement bien. Rien à redire. Pour le retour nous prendrons la même compagnie.
Posté le par Kerim qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Super voyage"
J'ai aimé cette traversée le bateaux très propre et très spatieux
Posté le par Erhan qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bon voyage "
Très bon traversée personnel très agréable
Posté le par Omer qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Heureux qui comme Ulysse...."
Minoan fidèle à elle même nous a donné entière satisfaction. Cabine OK repas bons, prix environ 15 à 20€ par personne, toujours très copieux. En été service giros sur le pont supérieur. Assez souples sur le transport d'un animal de compagnie. Seul bémol, peu d'annonces en français.Horaires moyennement respectés en hiver, 1 à 2h de retard mais bon on est en vacances....
Posté le par Francis qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Agréable traversée"
Ferry propre. Personnel accueillant. Seul bémol : départ annoncé à 1h et départ à 4h avec cependant arrivée à peu près à l'heure
Posté le par Panaghiotis qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Pas de changement"
Bonjour, Aucun problème pour cette traversée par contre j'avais reçu de votre part un email m'informant d'une réduction de 15%....qui n'a pas été appliquée. Merci par avance pour votre réponse. Bien cordialement, AM Boixiere
Posté le par Anne Marie qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Super petit-déj"
Si vous voyagez en camping-car n'hésitez pas à prendre l'option camping all-inclusive. C'est génial. Les cabines sont super confortables, et les moins 30% aux restos très appréciés. Allez au restaurant à partir de 8am pour le petit déjeuner extra-copieux, servi avec le sourire.
Posté le par Jack qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Satisfait"
Aucun problème même en plein été...
Posté le par Gerard qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Satisfaction"
Très satisfaits de notre traversée Ancone Igoumenitsa avec Minoan Lines.La ligne n'ayant pas "d'open desk"nous a offert une cabine pour la traversée.Beau geste commercial. Par contre très déçus par Aneck line pour notre retour,bateau inconfortable et plus de 4 heures de retard à l'arrivée à Ancone sans la moindre excuse du commandant de bord.
Posté le par Jean-françois qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"très satisfait "
Cabine et petit déjeuner super bien
Posté le par Giuseppe qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Traversée Ancona-Igouménitsa et retour Patras-Ancona"
Propreté à bord, très bien. Juste pour les personnes devant utilisé la douche commune (porte fermée) et seul un lavabo sur quatre avec de l'eau!. Personnel gentil et cordial.
Posté le par Claude qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Traversée Ancona-Igouménitsa et retour Patras-Ancona"
Propreté à bord, très bien. Juste pour les personnes devant utilisé la douche commune (porte fermée) et seul un lavabo sur quatre avec de l'eau!. Personnel gentil et cordial.
Posté le par Claude qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"bilan voyage"
Un manque d'organisation pour positionner les voitures avant l'embarquement. RAS sur le bateau Restauration un peu cher pour la qualité de la cuisine (cafétaria )
Posté le par Christian qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Équipage très courtois"
Je n'ai rien à dire nous sommes contents de notre traversée
Posté le par Taskin qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"PAS TROP MAL"
bonjour la traversé c'est relativement bien passé le seul probleme majeur etait que quand vous reservé un siege il est tres difficile de l'avoir car beaucoups de gens reserve 1 siege est en prennent 4 de ce fait il y a pas de place pour tout le monde enfin quand vous avez un enfant surtout prenez la poussete pour le reste la compagnie est super et je la recommande fortement
Posté le par Julien qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Ancone Igoumenitsa"
très bon voyage mais il faudrait mettre un peu moins de climatisation , trop froid la nuit dans les sièges, 2 degrés de plus serait pas un mal
Posté le par Jean-françois qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Des satisfactions, mais quelques restrictions"
Voyagant en camping car, j'avais choisi l'option open deck, mais les explications manquant de clarté à la commande, cela n'a pas été le cas.
Posté le par Jacques qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Traversée Ancone Igoumenitsa "
Le personnel est peu accueillant. Un sourire et un "bienvenue et merci" ne coûterait rien. Peu de messages audio en français, même pour la simulation d'alerte... Horaires d'ouverture de la cafétéria libre service inadaptés au retour. Pour le reste c'était plutôt bien.
Posté le par BH qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"traversée Ancône-Igoumenitsa"
Trop d'attente à l'embarquement/ferry parti avec 2h30 de retard Conditions de débarquement satisfaisantes à Igoumenitsa Self service fermé trop tôt le matin de l'arrivée au regard du retard à l'embarquement!
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Excellent"
Bien organisé, propre, bonne nourriture bien préparée, une cabine confortable et le personnel est charmant. Une expérience sans faille pour nous deux.
Posté le par Trevor qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Très amical"
Traversée très plaisante
Posté le par Nick qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Traversee"
Salon VIP calme et confortable mais les sièges avion ne s'inclinent pas assez et les repose pieds ne sont pas assez haut pour trouver une position "sommeil". Le bateau est magnifique, silencieux, propre. Les produits de restauration sont bons mais extrêmement chers.
Posté le par Christian qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Trieste Patras avec Sofoklis Venizelos"
Le voyage avait une heure de retard. Il y avait près de 2 heures de retard lors de l'escale à Igoumenitsa mais le bateau a un peu rattrapé son retard et nous sommes arrivés avec 1 heure de retard à Patras. Pas de wifi, pas de bornes où consulter internet (même payantes), mais le bateau était relativement vide et propre. Télévision avec chaînes grecques ou italiennes, salles jeux (vides en permanence). Je n'ai pas réservé de cabine, je ne peux donc pas en parler.
Posté le par Ilias qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Très mécontente de certains employés. "
Le bateau était parfait. Cependant je souhaiterais signaler que certains des employés ont été extrêmement désagréables tout au long du trajet. Notamment la réceptionniste à qui j'ai demandé où se trouvaient les douches (j'ai du attendre cinq minutes devant elle le temps qu'elle finisse sa paperasse avant qu'elle ne daigne me demander ce que je voulais) et qui m'a répondu comme si elle parlait a une idiote. Également le monsieur "voûté" du café du main lounge. Mes amis et moi sommes venus nous installe pour boire un café. Nous avions avec nous nos sacs. Il a cru que nous allions dormir ici et nous a dit de partir pour dormir en bas sans nous demander ce que nous souhaitions consommer. J'ai parlé avec plusieurs autres passages qui semblent avoir vécu la même mauvaise expérience. Merci quand même au monsieur "fort" à lunettes qui fait la réception et le restaurant (du petit déjeuner à 9euros) qui a quant à lui été extrêmement agréable et gracieux. Je vais très souvent en Grèce, mais ne voyagerai plus avec Minoan mais avec Anek lines la prochaine fois. Cordialement.
Posté le par Marie qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Ancôneet Patrasavec Minoan Linesà bord du Cruise Europa"
bien agreable mais les cabines a bord un trop surchauffees
Posté le par Annick qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"le Far west grec"
Traversée correcte cependant la restauration reste un peu chère, 63 euros pour trois au self pour un plat principal et une boisson. Les fauteuils sont numérotés mais nombreux sont ceux qui ne respectent pas les emplacements attribués. Certains s’installent pour la nuit sur 4 fauteuils. Avec les emplacements ponts pour une traversée de 21h30, il devient impossible de s'assoir dans les différents bars car toutes les places sont squattées. Un peu dommage car tout fonctionne Premier arrivé , premier servi donc soit on prend une cabine soir mieux vaut voyager sur le pont s'est moins cher. Dommage pour les autres.....
Posté le par Lionel qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bien, avec des pistes de progrès"
Apres les deux traversées Ancône - Igoumenitsa puis Patras - Ancône, un regard que je souhaite objectif : Globalement bon, bateau confortable, restauration de bonne qualité à un coût raisonnable,la propreté est bonne au départ et dépend ensuite des passagers (...). Par contre le ménage semble fait plusieurs fois durant la traversée dans le salon 1 ère. Plusieurs désagréments qui peuvent facilement être corrigés par la compagnie pour peu qu'elle en ait la volonté (ce dont à priori je ne doute pas) : 1- nous avions réservé à l'aller et au retour des sièges en 1 ere classe. Il faudrait à minima que la réservation ( ou le billet) précise de manière très explicite le nom du salon et le numéro du siège réservé : A l'aller, j'ai montré le billet à un membre d'équipage qui m'a dit d'entrer dans un salon (le n°1). Au retour, demande à l'accueil qui nous dirige vers le salon n°4, avec des fauteuils beaucoup plus confortables, plus larges, ect... nous étions en 1 ere classe, et e conclusion, nous avons voyagé à l'aller en 2 eme classe. 2- débarquement de la voiture. Il est évident que la manœuvre prend du temps et que tous les garages ne peuvent pas débarquer en même temps. D'ou l'inutilité de se retrouver tous dans les garages tant que le débarquement n'est pas possible avant longtemps. A l'aller, garage 2 ou 3 qui se trouve dans les cales. Pas d'air, température très chaudes, attente 1h avant qu'enfin une ventilation se mette en marche et que la rampe s'ouvre. Il aurait été plus judicieux d'attendre dans les salons. Au retour garage 7, au niveau du pont 7, donc pas de problématique de ventilation. Mais de nouveau une longue attente. Un appel 1/4h à l'avance garage par garage permettrait une meilleure fluidité, et pour les garage en cale, moins de risque de malaises.
Posté le par Jean Claude qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"correct , mais des lacunes"
mauvaise organisation de la sortie des vehicules ... l'attente dans un park chauffé a blanc , sans aeration est même dangereuse pour la santé ...
Posté le par Philippe qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Une traversée agréable et très bien équipée."
Traversée très agréable dommage que les boissons a bord soient si onéreuses. Prix et qualité de la restauration a bord corrects, mais il est a regretter que la carte bleue ne soi pas acceptée comme cela est le cas dans les boutiques à bord.
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"bateau dortoir !"
C'est assez amusant de prendre ces ferry du" sud " la nuit le bateau ressemble a un immense dortoir chaque se débrouille a sa façon pour pouvoir dormoir un peut donc prévoir un minimum si l'on dort sur le pont . En sachant qu'il y a un réveil en "fanfare" vers 7 heures !! Question propreté il ne faut pas moins ils devrait prévoir un peu plus de personnel . A l'arrivée ils font une annonce pour que les conducteurs des véhicules descendent et la c'est la cohue tous le monde se précipice dans les escaliers les conducteurs et les autres donc beaucoup de monde ! Ne devrais descendre que les conducteurs ,nous avons passé au alentour de 20 mn coincer dans les couloirs juste avant les garages, les portes était fermées . Le voyage finalement n'est pas pire qu' ailleurs
Posté le par Michelle qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Très bien"
Bonne surprise cette année nous avons eu deux fois des bateaux bien tenus, confortables, avec un gentil personnel. Mieux que la concurrence!
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"voyage galère entre Ancone et Igoumenitsa"
après un embarquement très mal organisé et très long et un départ avec retard nous avons pu nous installer dans des fauteuils loués pour la nuit et là, la galère commence : fauteuils numérotés mais tout le monde s'installait ou il souhaitait, beaucoup de personnes occupaient 3 sièges afin de pouvoir s'allonger donc pas assez de fauteuils pour tout le monde . Fauteuils cassés, nous avons dormi en tout 2 heures à cause des ronfleurs, des allées et venues des fumeurs sur le pont, de ceux qui ne dormaient plus et mangeaient ou parlaient, en bref l'horreur. nous avons donc changé notre réservation pour le retour en louant une cabine, et là, repos assuré. gros problème pour débarquer que ce soit en Italie ou en grèce. attente de plus d'une heure dans le parking à voiture avant de pouvoir sortir. Des personnes dormaient sur le pont supérieur avec des chiens mais pas de bac à sable prévu pour les besoins des chiens donc, faites attention où vous marchez.
Posté le par Herve qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"traversée eprouvante"
Beaucoup de voyageurs sans cabines ,du coup les gens s installent là où ils peuvent ,dans les couloirs,sous les escaliers même devant les issues de secours!Pas de places assises pour tout le monde.Le personnel était insuffisant et peu disponible.Les toilettes étaient sales,le pont était souillé d excrements de chien!Et pour finir nous sommes arrivés à Ancone avec 2h de retard + 2h pour pouvoir quitter le ferry! je ne recommanderai pas ce ferry à un ami.
Posté le par Francois qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"comme prévu"
J'ai fait une traversée seul, ce qui veut dire que je me suis installé là où je pouvais, en espérant que mes affaires soient en sécurité. Il n'y avait pas d'informations sur le billet ou les emails expliquant à quoi s'attendre. Il aurait pourtant été utile de nous donner des indications pour rejoindre le pont où se trouvaient les sièges inclinables plutôt que d'être bêtement envoyé vers la réception. Je pense également des ferries comme ceux-là devraient avoir des casiers pour les objets de valeur / les bagages appartenant aux passagers seuls. Il y a beaucoup d’espace perdu sur ces navires. Ils en ont fait plusieurs salons et des foyers géants. Transformer ne serait-ce qu'une petite zone et la sécuriser avec des casiers de stockage serait peu coûteux et ferait toute la différence. On ne serait plus obliger de trimballer nos biens partout, tout le temps.
Posté le par Simon qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"SOUTE"
J'ai été un peu déçue de cette traversée. L'embarquement a été pénible, la soute était pleine à craquer pas facile de manoeuvrer même avec une petite voiture, le débarquement encore pire puisqu'un 4x4 était garé à pour une part sur la rampe de sortie. Il a fallu sortir en marche arrière évitant la rambarde de sortie et le 4x4. Un personnel du bateau nous a houspillé et a eu du mal à nous renseigner en anglais. Pour le reste c'était standard.
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Correct"
Le confort est correct, ce qui l'est moins c'est le prix du café: 3€! J'ai été contrôlé par un employé qui m'indiquait que la classe économique n'était pas ici... j'avais effectivement un billet pour classe ABS (fauteuil) et non économique. Les annonces ne sont pas toujours très audibles.
Posté le par Loïc qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Apporter de l'argent"
Pas de distributeur de billets à bord et seuls les restaurants acceptent les cartes bancaires.
Posté le par Gill qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bonne prestation"
Embarquement et débarquement du véhicule facilités. Accueil et mise à disposition des cabines rapide. Aménagement à bord agréable, deux salons très agréables, pour la restauration deux possibilité : un self-service et un restaurant avec service à la table (la cuisine étant la même),le service à table vous donne l'impression d'une croisière .Vous avez la possibilité d'apprécier le pont extérieur avec tables et un bar extérieur Dans l'ensemble un bon service. Ce Ferry est à recommander.
Posté le par Yves qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Des sièges svp"
Compagnie agréable mais un vrai manque de sièges sur le pont....sans parler des chaises longues enchainées à l'aller et totalement absentes au retour. Restaurant agréable et cabine propre. 2h de retard sur le passage aller.
Posté le par Jean qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Des progrès à faire."
Le ferry Zeus Palace à l'aller était un bateau peu confortable. Nous avons été secoués pendant presque toute la nuit et cela ne venait pas de l'état de la mer qui était très calme. Bateau vieillissant avec pratiquement pas d'infrastructure pour occuper les passagers pendant la traversée. Personnel peu avenant et pas accueillant. Le ferry de retour n'était pas le même et était nettement mieux. Personnel peu avenant également. Mauvaise organisation à l'arrivée, on laisse les automobilistes se débrouiller tout seuls pour débarquer. Temps très long avant de pouvoir sortir du bateau. Des progrès à faire et des améliorations à apporter.
Posté le par Martine qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"notre traversee Ancône/Igoumenitsa"
embarquement avec notre camping-car sans probleme surtout quand on nous dirige vers le pont supérieur au grand air! on se dit" génial! on va profiter à la fois de la mer et du confort de notre maison mobile!!!" hélas, joie de courte durée lorsque nous apprenons qu'il est formellement interdit de rester à bord du CC et que l'accès au pont est verrouillé! "bon !tant pis, vu le nombre très faible de véhicules et de passagers embarqués, on va pouvoir prendre sans problème une cabine ; ils vont même surement proposer un super prix attractif" "140 euros, c'est le moins cher "nous dit le cerbère qui fait office de réceptionniste nous dormirons donc par terre, dans le bruit, la saleté pourtant nous avions réservé et payé longtemps à l'avance et nous avons rencontré d'autres camping-caristes qui ont payé moins cher et à qui la cabine était offerte!! je vous laisse imaginer notre conclusion ....
Posté le par Pierre-alain qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Voyage en moto à Zakynthos"
On ne peut que recommander la route Ancone ¨Patras, on a voyagé fin août. Le ferry est parti et arrivé à l'heure, les motos sont très bien attachées, les installations excellentes, j'avais jsute oublié mon maillot de bain sur la moto pour pouvoir aller à la piscine!
Posté le par Ian qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Un retour de vacances"
Embarquement et séjour à bord à partir de Patras en direction d'Ancône tout à fait corrects et du coup appréciés même s'ils signent la fin des vacances Mais un (gros) point noir: le débarquement, ou plus exactement l'accés aux garages de véhicules sur le ferry...une pagaille sans nom, des consignes confuses, des attentes interminables entassés dans les coursives...
Posté le par François qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Voyage cool"
"J'ai été impressionné par le luxe, et je pensais que cela valait le coût. L'hammam était une bonne surprise. Je regrette seulement qu'il n'ai pas été possible d'éteindre la lumière pendant la nuit dans la magnifique espace où je dormais (pont supérieur, à gauche). "
Posté le par Etienne qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Nervosité"
Le personnel qui aide les gens à se stationner a l'intérieur du ferry devrait etre un peu plus aimable et surtout moins nerveux.
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Retard"
Ancone Patra: horaire OK, bateau OK Patra Ancone: horaire NOK, bateau NOK Arrivée a Ancone avec 2 heures de retard + 2 heures pour quitter le bateau = 4 heures de retard.
Posté le par Tomas qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Voyage agréable"
Cabine pour 4, très bien, confortable avec salle de douche, wc... 24 heures de voyage paisible. bizarrement 1 heure de retard à l'arrivée.
Posté le par Eric qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Besoin d'améliorations"
Des personnes qui s'étaient assises sur des fauteuils sans les avoir réserver ont dû les libérer: il y a besoin de renuméroter tous les fauteuils et préciser les numéros sur les billets. Les toilettes devraient être néttoyées plus souvent. Mais le personnel était assez aimable.
Posté le par Donald qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Service client français à revoir"
La traversée ANCONA-IGOUMENITSA c'est très bien passé, nous avions des sièges luxes, confortable et peu bruyant assez de place pour tout le monde. possibilité de se restaurer dans le bateau et une traversée de 15h-16h environs sans retard. En revanche au retour nous avions une réservation avec chambre que nous n'avons pas pu tester, en raison d'un très longue attente au douanes, nous avons raté notre bateau. Impossibilité de joindre une personne parlant français afin d'avoir des renseignements concernant les départs suivant ou possibilité de modifier notre billet. Vraiment une grande déception à ce niveau là, donc c'est bien de vendre des billets sur des sites français mais il devrait y avoir un service client français.
Posté le par Umit qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"C'était trop beau ..."
Nous avons passé un bon moment. Exactitude au départ et à l'arrivée. Propreté. Piscine. Cool. Par contre rester bloqué 2h30 dans la cale du bateau pour avoir accès à la sortie. Bien moyen. ...
Posté le par Georges qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Correct"
Bateau propre, pas tout jeune. Siége confortable, mais pas en très bon état. Aprés les prix pratiqués à bord, sont assez cheres. Par contre par rapport à Corsica Ferry, ils devraient apprendre à charger un bateau plus vite. C'est long.
Posté le par Jean-bernard qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Retour du 8 mars 2019"
Une fois de plus, une très bonne traversée avec cette compagnie. Accueil, ponctualité. Une petite remarque, les sièges de la 1ère classe sont assez défraichis et ne permettent pas le confort attendu
Posté le par Philippe qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Commentaire"
Une équipe très agréable !
Posté le par Fabrice qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bon voyage"
Traversee le 1 er mars. Nous avons voyage après avoir réservé les fauteuils ABS. Confort et tranquillité même s'ils ne se mettent pas complètement à l'horizontal. Wc et douche propres. Personnel sympathique. Petit déj buffet. 1 chocolat chaud 1 café et une grosse omelette pour 12 euro env. Arrivée et départ pratiquement a l heure. Pas de temps d attente pour aller au garage récupérer la voiture.
Posté le par Christian qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"parfait"
Bateau parti et arrivé à temps. Le personnel qui vous dirige dans le garage est efficace et sympa. Le bateau est très propre. La cabine nickel. La nourriture est très bonne. Rien à dire. Que du positif.
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bravo"
Bonjour depuis bientôt 35 ans je voyage de l Italie a la Grèce aller retour...Minoen line est d après moi la meilleure compagnie: courtoisie du personnel, bon aménagement des communs et parfaite maintenance de l ensemble
Posté le par Jean%20christophe qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bon rapport qualité-prix"
Tout s'est passé normalement à l'aller. Les horaires ont été respectés. Les sièges, pour ceux qui ne prennent pas de cabine sont moyens. Il y avait beaucoup de monde et pas assez de salles ouvertes. Compte-tenu du prix payé, il n'y a pas à se plaindre. Je voyagerai à nouveau dans ces conditions avec Dirrect Ferries. Lors du retour avec la même compagnie, il y avait des grèves, nous avons été averti et avons été remboursé, en partie, par Minoan Lines. Nous avons du aller en Albanie pour trouver un autre ferry.
Posté le par Jean-marie qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"traversée en camping car nov 2017"
Dans votre système de réservation vous ne prenez pas en compte le fait que minoan lines affecte une cabine pour le prix d'un billet pont pour la traversée avec un camping car il s'agit de l'offre "all inclusive " , A notre arrivée à Ancone les services Minoan lines ont étaient obligés de recreer nos billets ,ils l'ont fait mais il a fallu insister. faites evoluer votre systeme merci
Posté le par Jean%20pierre qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Modifications de trajet"
Le trajet aller prévu Venise Patras a été dérouté sur Ancône Patras en raison semble t il d'une fermeture du port de Venise pour cause de brouillard. Aucune indemnité n'a été proposée pour compenser les frais de trajet routier Venise Ancône soit environ 70 €, Au retour, aprés avoir modifié sans frais mon billet, date et depart d' Igoumenitsa , la compagnie Minoan a limité le voyage à Ancône pour des raisons de rotation des ferries. Une indemnité et une proposition de reduction sur un futur voyage a été proposée de ce fait par Minoan
Posté le par Jean-pierre qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"super traversée "
Comme tous les ans la traversée se passe admirablement bien. Rien à redire. Pour le retour nous prendrons la même compagnie.
Posté le par Kerim qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Super voyage"
J'ai aimé cette traversée le bateaux très propre et très spatieux
Posté le par Erhan qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bon voyage "
Très bon traversée personnel très agréable
Posté le par Omer qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Heureux qui comme Ulysse...."
Minoan fidèle à elle même nous a donné entière satisfaction. Cabine OK repas bons, prix environ 15 à 20€ par personne, toujours très copieux. En été service giros sur le pont supérieur. Assez souples sur le transport d'un animal de compagnie. Seul bémol, peu d'annonces en français.Horaires moyennement respectés en hiver, 1 à 2h de retard mais bon on est en vacances....
Posté le par Francis qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Agréable traversée"
Ferry propre. Personnel accueillant. Seul bémol : départ annoncé à 1h et départ à 4h avec cependant arrivée à peu près à l'heure
Posté le par Panaghiotis qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Pas de changement"
Bonjour, Aucun problème pour cette traversée par contre j'avais reçu de votre part un email m'informant d'une réduction de 15%....qui n'a pas été appliquée. Merci par avance pour votre réponse. Bien cordialement, AM Boixiere
Posté le par Anne Marie qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Super petit-déj"
Si vous voyagez en camping-car n'hésitez pas à prendre l'option camping all-inclusive. C'est génial. Les cabines sont super confortables, et les moins 30% aux restos très appréciés. Allez au restaurant à partir de 8am pour le petit déjeuner extra-copieux, servi avec le sourire.
Posté le par Jack qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Satisfait"
Aucun problème même en plein été...
Posté le par Gerard qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Satisfaction"
Très satisfaits de notre traversée Ancone Igoumenitsa avec Minoan Lines.La ligne n'ayant pas "d'open desk"nous a offert une cabine pour la traversée.Beau geste commercial. Par contre très déçus par Aneck line pour notre retour,bateau inconfortable et plus de 4 heures de retard à l'arrivée à Ancone sans la moindre excuse du commandant de bord.
Posté le par Jean-françois qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"très satisfait "
Cabine et petit déjeuner super bien
Posté le par Giuseppe qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Traversée Ancona-Igouménitsa et retour Patras-Ancona"
Propreté à bord, très bien. Juste pour les personnes devant utilisé la douche commune (porte fermée) et seul un lavabo sur quatre avec de l'eau!. Personnel gentil et cordial.
Posté le par Claude qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Traversée Ancona-Igouménitsa et retour Patras-Ancona"
Propreté à bord, très bien. Juste pour les personnes devant utilisé la douche commune (porte fermée) et seul un lavabo sur quatre avec de l'eau!. Personnel gentil et cordial.
Posté le par Claude qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"bilan voyage"
Un manque d'organisation pour positionner les voitures avant l'embarquement. RAS sur le bateau Restauration un peu cher pour la qualité de la cuisine (cafétaria )
Posté le par Christian qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Équipage très courtois"
Je n'ai rien à dire nous sommes contents de notre traversée
Posté le par Taskin qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"PAS TROP MAL"
bonjour la traversé c'est relativement bien passé le seul probleme majeur etait que quand vous reservé un siege il est tres difficile de l'avoir car beaucoups de gens reserve 1 siege est en prennent 4 de ce fait il y a pas de place pour tout le monde enfin quand vous avez un enfant surtout prenez la poussete pour le reste la compagnie est super et je la recommande fortement
Posté le par Julien qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Ancone Igoumenitsa"
très bon voyage mais il faudrait mettre un peu moins de climatisation , trop froid la nuit dans les sièges, 2 degrés de plus serait pas un mal
Posté le par Jean-françois qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Des satisfactions, mais quelques restrictions"
Voyagant en camping car, j'avais choisi l'option open deck, mais les explications manquant de clarté à la commande, cela n'a pas été le cas.
Posté le par Jacques qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Traversée Ancone Igoumenitsa "
Le personnel est peu accueillant. Un sourire et un "bienvenue et merci" ne coûterait rien. Peu de messages audio en français, même pour la simulation d'alerte... Horaires d'ouverture de la cafétéria libre service inadaptés au retour. Pour le reste c'était plutôt bien.
Posté le par BH qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"traversée Ancône-Igoumenitsa"
Trop d'attente à l'embarquement/ferry parti avec 2h30 de retard Conditions de débarquement satisfaisantes à Igoumenitsa Self service fermé trop tôt le matin de l'arrivée au regard du retard à l'embarquement!
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Excellent"
Bien organisé, propre, bonne nourriture bien préparée, une cabine confortable et le personnel est charmant. Une expérience sans faille pour nous deux.
Posté le par Trevor qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Très amical"
Traversée très plaisante
Posté le par Nick qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Traversee"
Salon VIP calme et confortable mais les sièges avion ne s'inclinent pas assez et les repose pieds ne sont pas assez haut pour trouver une position "sommeil". Le bateau est magnifique, silencieux, propre. Les produits de restauration sont bons mais extrêmement chers.
Posté le par Christian qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Trieste Patras avec Sofoklis Venizelos"
Le voyage avait une heure de retard. Il y avait près de 2 heures de retard lors de l'escale à Igoumenitsa mais le bateau a un peu rattrapé son retard et nous sommes arrivés avec 1 heure de retard à Patras. Pas de wifi, pas de bornes où consulter internet (même payantes), mais le bateau était relativement vide et propre. Télévision avec chaînes grecques ou italiennes, salles jeux (vides en permanence). Je n'ai pas réservé de cabine, je ne peux donc pas en parler.
Posté le par Ilias qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Très mécontente de certains employés. "
Le bateau était parfait. Cependant je souhaiterais signaler que certains des employés ont été extrêmement désagréables tout au long du trajet. Notamment la réceptionniste à qui j'ai demandé où se trouvaient les douches (j'ai du attendre cinq minutes devant elle le temps qu'elle finisse sa paperasse avant qu'elle ne daigne me demander ce que je voulais) et qui m'a répondu comme si elle parlait a une idiote. Également le monsieur "voûté" du café du main lounge. Mes amis et moi sommes venus nous installe pour boire un café. Nous avions avec nous nos sacs. Il a cru que nous allions dormir ici et nous a dit de partir pour dormir en bas sans nous demander ce que nous souhaitions consommer. J'ai parlé avec plusieurs autres passages qui semblent avoir vécu la même mauvaise expérience. Merci quand même au monsieur "fort" à lunettes qui fait la réception et le restaurant (du petit déjeuner à 9euros) qui a quant à lui été extrêmement agréable et gracieux. Je vais très souvent en Grèce, mais ne voyagerai plus avec Minoan mais avec Anek lines la prochaine fois. Cordialement.
Posté le par Marie qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Ancôneet Patrasavec Minoan Linesà bord du Cruise Europa"
bien agreable mais les cabines a bord un trop surchauffees
Posté le par Annick qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"le Far west grec"
Traversée correcte cependant la restauration reste un peu chère, 63 euros pour trois au self pour un plat principal et une boisson. Les fauteuils sont numérotés mais nombreux sont ceux qui ne respectent pas les emplacements attribués. Certains s’installent pour la nuit sur 4 fauteuils. Avec les emplacements ponts pour une traversée de 21h30, il devient impossible de s'assoir dans les différents bars car toutes les places sont squattées. Un peu dommage car tout fonctionne Premier arrivé , premier servi donc soit on prend une cabine soir mieux vaut voyager sur le pont s'est moins cher. Dommage pour les autres.....
Posté le par Lionel qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bien, avec des pistes de progrès"
Apres les deux traversées Ancône - Igoumenitsa puis Patras - Ancône, un regard que je souhaite objectif : Globalement bon, bateau confortable, restauration de bonne qualité à un coût raisonnable,la propreté est bonne au départ et dépend ensuite des passagers (...). Par contre le ménage semble fait plusieurs fois durant la traversée dans le salon 1 ère. Plusieurs désagréments qui peuvent facilement être corrigés par la compagnie pour peu qu'elle en ait la volonté (ce dont à priori je ne doute pas) : 1- nous avions réservé à l'aller et au retour des sièges en 1 ere classe. Il faudrait à minima que la réservation ( ou le billet) précise de manière très explicite le nom du salon et le numéro du siège réservé : A l'aller, j'ai montré le billet à un membre d'équipage qui m'a dit d'entrer dans un salon (le n°1). Au retour, demande à l'accueil qui nous dirige vers le salon n°4, avec des fauteuils beaucoup plus confortables, plus larges, ect... nous étions en 1 ere classe, et e conclusion, nous avons voyagé à l'aller en 2 eme classe. 2- débarquement de la voiture. Il est évident que la manœuvre prend du temps et que tous les garages ne peuvent pas débarquer en même temps. D'ou l'inutilité de se retrouver tous dans les garages tant que le débarquement n'est pas possible avant longtemps. A l'aller, garage 2 ou 3 qui se trouve dans les cales. Pas d'air, température très chaudes, attente 1h avant qu'enfin une ventilation se mette en marche et que la rampe s'ouvre. Il aurait été plus judicieux d'attendre dans les salons. Au retour garage 7, au niveau du pont 7, donc pas de problématique de ventilation. Mais de nouveau une longue attente. Un appel 1/4h à l'avance garage par garage permettrait une meilleure fluidité, et pour les garage en cale, moins de risque de malaises.
Posté le par Jean Claude qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"correct , mais des lacunes"
mauvaise organisation de la sortie des vehicules ... l'attente dans un park chauffé a blanc , sans aeration est même dangereuse pour la santé ...
Posté le par Philippe qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Une traversée agréable et très bien équipée."
Traversée très agréable dommage que les boissons a bord soient si onéreuses. Prix et qualité de la restauration a bord corrects, mais il est a regretter que la carte bleue ne soi pas acceptée comme cela est le cas dans les boutiques à bord.
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"bateau dortoir !"
C'est assez amusant de prendre ces ferry du" sud " la nuit le bateau ressemble a un immense dortoir chaque se débrouille a sa façon pour pouvoir dormoir un peut donc prévoir un minimum si l'on dort sur le pont . En sachant qu'il y a un réveil en "fanfare" vers 7 heures !! Question propreté il ne faut pas moins ils devrait prévoir un peu plus de personnel . A l'arrivée ils font une annonce pour que les conducteurs des véhicules descendent et la c'est la cohue tous le monde se précipice dans les escaliers les conducteurs et les autres donc beaucoup de monde ! Ne devrais descendre que les conducteurs ,nous avons passé au alentour de 20 mn coincer dans les couloirs juste avant les garages, les portes était fermées . Le voyage finalement n'est pas pire qu' ailleurs
Posté le par Michelle qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Très bien"
Bonne surprise cette année nous avons eu deux fois des bateaux bien tenus, confortables, avec un gentil personnel. Mieux que la concurrence!
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"voyage galère entre Ancone et Igoumenitsa"
après un embarquement très mal organisé et très long et un départ avec retard nous avons pu nous installer dans des fauteuils loués pour la nuit et là, la galère commence : fauteuils numérotés mais tout le monde s'installait ou il souhaitait, beaucoup de personnes occupaient 3 sièges afin de pouvoir s'allonger donc pas assez de fauteuils pour tout le monde . Fauteuils cassés, nous avons dormi en tout 2 heures à cause des ronfleurs, des allées et venues des fumeurs sur le pont, de ceux qui ne dormaient plus et mangeaient ou parlaient, en bref l'horreur. nous avons donc changé notre réservation pour le retour en louant une cabine, et là, repos assuré. gros problème pour débarquer que ce soit en Italie ou en grèce. attente de plus d'une heure dans le parking à voiture avant de pouvoir sortir. Des personnes dormaient sur le pont supérieur avec des chiens mais pas de bac à sable prévu pour les besoins des chiens donc, faites attention où vous marchez.
Posté le par Herve qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"traversée eprouvante"
Beaucoup de voyageurs sans cabines ,du coup les gens s installent là où ils peuvent ,dans les couloirs,sous les escaliers même devant les issues de secours!Pas de places assises pour tout le monde.Le personnel était insuffisant et peu disponible.Les toilettes étaient sales,le pont était souillé d excrements de chien!Et pour finir nous sommes arrivés à Ancone avec 2h de retard + 2h pour pouvoir quitter le ferry! je ne recommanderai pas ce ferry à un ami.
Posté le par Francois qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"comme prévu"
J'ai fait une traversée seul, ce qui veut dire que je me suis installé là où je pouvais, en espérant que mes affaires soient en sécurité. Il n'y avait pas d'informations sur le billet ou les emails expliquant à quoi s'attendre. Il aurait pourtant été utile de nous donner des indications pour rejoindre le pont où se trouvaient les sièges inclinables plutôt que d'être bêtement envoyé vers la réception. Je pense également des ferries comme ceux-là devraient avoir des casiers pour les objets de valeur / les bagages appartenant aux passagers seuls. Il y a beaucoup d’espace perdu sur ces navires. Ils en ont fait plusieurs salons et des foyers géants. Transformer ne serait-ce qu'une petite zone et la sécuriser avec des casiers de stockage serait peu coûteux et ferait toute la différence. On ne serait plus obliger de trimballer nos biens partout, tout le temps.
Posté le par Simon qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"SOUTE"
J'ai été un peu déçue de cette traversée. L'embarquement a été pénible, la soute était pleine à craquer pas facile de manoeuvrer même avec une petite voiture, le débarquement encore pire puisqu'un 4x4 était garé à pour une part sur la rampe de sortie. Il a fallu sortir en marche arrière évitant la rambarde de sortie et le 4x4. Un personnel du bateau nous a houspillé et a eu du mal à nous renseigner en anglais. Pour le reste c'était standard.
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Correct"
Le confort est correct, ce qui l'est moins c'est le prix du café: 3€! J'ai été contrôlé par un employé qui m'indiquait que la classe économique n'était pas ici... j'avais effectivement un billet pour classe ABS (fauteuil) et non économique. Les annonces ne sont pas toujours très audibles.
Posté le par Loïc qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Apporter de l'argent"
Pas de distributeur de billets à bord et seuls les restaurants acceptent les cartes bancaires.
Posté le par Gill qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bonne prestation"
Embarquement et débarquement du véhicule facilités. Accueil et mise à disposition des cabines rapide. Aménagement à bord agréable, deux salons très agréables, pour la restauration deux possibilité : un self-service et un restaurant avec service à la table (la cuisine étant la même),le service à table vous donne l'impression d'une croisière .Vous avez la possibilité d'apprécier le pont extérieur avec tables et un bar extérieur Dans l'ensemble un bon service. Ce Ferry est à recommander.
Posté le par Yves qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Des sièges svp"
Compagnie agréable mais un vrai manque de sièges sur le pont....sans parler des chaises longues enchainées à l'aller et totalement absentes au retour. Restaurant agréable et cabine propre. 2h de retard sur le passage aller.
Posté le par Jean qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Des progrès à faire."
Le ferry Zeus Palace à l'aller était un bateau peu confortable. Nous avons été secoués pendant presque toute la nuit et cela ne venait pas de l'état de la mer qui était très calme. Bateau vieillissant avec pratiquement pas d'infrastructure pour occuper les passagers pendant la traversée. Personnel peu avenant et pas accueillant. Le ferry de retour n'était pas le même et était nettement mieux. Personnel peu avenant également. Mauvaise organisation à l'arrivée, on laisse les automobilistes se débrouiller tout seuls pour débarquer. Temps très long avant de pouvoir sortir du bateau. Des progrès à faire et des améliorations à apporter.
Posté le par Martine qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"notre traversee Ancône/Igoumenitsa"
embarquement avec notre camping-car sans probleme surtout quand on nous dirige vers le pont supérieur au grand air! on se dit" génial! on va profiter à la fois de la mer et du confort de notre maison mobile!!!" hélas, joie de courte durée lorsque nous apprenons qu'il est formellement interdit de rester à bord du CC et que l'accès au pont est verrouillé! "bon !tant pis, vu le nombre très faible de véhicules et de passagers embarqués, on va pouvoir prendre sans problème une cabine ; ils vont même surement proposer un super prix attractif" "140 euros, c'est le moins cher "nous dit le cerbère qui fait office de réceptionniste nous dormirons donc par terre, dans le bruit, la saleté pourtant nous avions réservé et payé longtemps à l'avance et nous avons rencontré d'autres camping-caristes qui ont payé moins cher et à qui la cabine était offerte!! je vous laisse imaginer notre conclusion ....
Posté le par Pierre-alain qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Voyage en moto à Zakynthos"
On ne peut que recommander la route Ancone ¨Patras, on a voyagé fin août. Le ferry est parti et arrivé à l'heure, les motos sont très bien attachées, les installations excellentes, j'avais jsute oublié mon maillot de bain sur la moto pour pouvoir aller à la piscine!
Posté le par Ian qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Un retour de vacances"
Embarquement et séjour à bord à partir de Patras en direction d'Ancône tout à fait corrects et du coup appréciés même s'ils signent la fin des vacances Mais un (gros) point noir: le débarquement, ou plus exactement l'accés aux garages de véhicules sur le ferry...une pagaille sans nom, des consignes confuses, des attentes interminables entassés dans les coursives...
Posté le par François qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Voyage cool"
"J'ai été impressionné par le luxe, et je pensais que cela valait le coût. L'hammam était une bonne surprise. Je regrette seulement qu'il n'ai pas été possible d'éteindre la lumière pendant la nuit dans la magnifique espace où je dormais (pont supérieur, à gauche). "
Posté le par Etienne qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Nervosité"
Le personnel qui aide les gens à se stationner a l'intérieur du ferry devrait etre un peu plus aimable et surtout moins nerveux.
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Retard"
Ancone Patra: horaire OK, bateau OK Patra Ancone: horaire NOK, bateau NOK Arrivée a Ancone avec 2 heures de retard + 2 heures pour quitter le bateau = 4 heures de retard.
Posté le par Tomas qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Voyage agréable"
Cabine pour 4, très bien, confortable avec salle de douche, wc... 24 heures de voyage paisible. bizarrement 1 heure de retard à l'arrivée.
Posté le par Eric qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Besoin d'améliorations"
Des personnes qui s'étaient assises sur des fauteuils sans les avoir réserver ont dû les libérer: il y a besoin de renuméroter tous les fauteuils et préciser les numéros sur les billets. Les toilettes devraient être néttoyées plus souvent. Mais le personnel était assez aimable.
Posté le par Donald qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Service client français à revoir"
La traversée ANCONA-IGOUMENITSA c'est très bien passé, nous avions des sièges luxes, confortable et peu bruyant assez de place pour tout le monde. possibilité de se restaurer dans le bateau et une traversée de 15h-16h environs sans retard. En revanche au retour nous avions une réservation avec chambre que nous n'avons pas pu tester, en raison d'un très longue attente au douanes, nous avons raté notre bateau. Impossibilité de joindre une personne parlant français afin d'avoir des renseignements concernant les départs suivant ou possibilité de modifier notre billet. Vraiment une grande déception à ce niveau là, donc c'est bien de vendre des billets sur des sites français mais il devrait y avoir un service client français.
Posté le par Umit qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"C'était trop beau ..."
Nous avons passé un bon moment. Exactitude au départ et à l'arrivée. Propreté. Piscine. Cool. Par contre rester bloqué 2h30 dans la cale du bateau pour avoir accès à la sortie. Bien moyen. ...
Posté le par Georges qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Correct"
Bateau propre, pas tout jeune. Siége confortable, mais pas en très bon état. Aprés les prix pratiqués à bord, sont assez cheres. Par contre par rapport à Corsica Ferry, ils devraient apprendre à charger un bateau plus vite. C'est long.
Posté le par Jean-bernard qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Retour du 8 mars 2019"
Une fois de plus, une très bonne traversée avec cette compagnie. Accueil, ponctualité. Une petite remarque, les sièges de la 1ère classe sont assez défraichis et ne permettent pas le confort attendu
Posté le par Philippe qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Commentaire"
Une équipe très agréable !
Posté le par Fabrice qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bon voyage"
Traversee le 1 er mars. Nous avons voyage après avoir réservé les fauteuils ABS. Confort et tranquillité même s'ils ne se mettent pas complètement à l'horizontal. Wc et douche propres. Personnel sympathique. Petit déj buffet. 1 chocolat chaud 1 café et une grosse omelette pour 12 euro env. Arrivée et départ pratiquement a l heure. Pas de temps d attente pour aller au garage récupérer la voiture.
Posté le par Christian qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"parfait"
Bateau parti et arrivé à temps. Le personnel qui vous dirige dans le garage est efficace et sympa. Le bateau est très propre. La cabine nickel. La nourriture est très bonne. Rien à dire. Que du positif.
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bravo"
Bonjour depuis bientôt 35 ans je voyage de l Italie a la Grèce aller retour...Minoen line est d après moi la meilleure compagnie: courtoisie du personnel, bon aménagement des communs et parfaite maintenance de l ensemble
Posté le par Jean%20christophe qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bon rapport qualité-prix"
Tout s'est passé normalement à l'aller. Les horaires ont été respectés. Les sièges, pour ceux qui ne prennent pas de cabine sont moyens. Il y avait beaucoup de monde et pas assez de salles ouvertes. Compte-tenu du prix payé, il n'y a pas à se plaindre. Je voyagerai à nouveau dans ces conditions avec Dirrect Ferries. Lors du retour avec la même compagnie, il y avait des grèves, nous avons été averti et avons été remboursé, en partie, par Minoan Lines. Nous avons du aller en Albanie pour trouver un autre ferry.
Posté le par Jean-marie qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"traversée en camping car nov 2017"
Dans votre système de réservation vous ne prenez pas en compte le fait que minoan lines affecte une cabine pour le prix d'un billet pont pour la traversée avec un camping car il s'agit de l'offre "all inclusive " , A notre arrivée à Ancone les services Minoan lines ont étaient obligés de recreer nos billets ,ils l'ont fait mais il a fallu insister. faites evoluer votre systeme merci
Posté le par Jean%20pierre qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Modifications de trajet"
Le trajet aller prévu Venise Patras a été dérouté sur Ancône Patras en raison semble t il d'une fermeture du port de Venise pour cause de brouillard. Aucune indemnité n'a été proposée pour compenser les frais de trajet routier Venise Ancône soit environ 70 €, Au retour, aprés avoir modifié sans frais mon billet, date et depart d' Igoumenitsa , la compagnie Minoan a limité le voyage à Ancône pour des raisons de rotation des ferries. Une indemnité et une proposition de reduction sur un futur voyage a été proposée de ce fait par Minoan
Posté le par Jean-pierre qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"super traversée "
Comme tous les ans la traversée se passe admirablement bien. Rien à redire. Pour le retour nous prendrons la même compagnie.
Posté le par Kerim qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Super voyage"
J'ai aimé cette traversée le bateaux très propre et très spatieux
Posté le par Erhan qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bon voyage "
Très bon traversée personnel très agréable
Posté le par Omer qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Heureux qui comme Ulysse...."
Minoan fidèle à elle même nous a donné entière satisfaction. Cabine OK repas bons, prix environ 15 à 20€ par personne, toujours très copieux. En été service giros sur le pont supérieur. Assez souples sur le transport d'un animal de compagnie. Seul bémol, peu d'annonces en français.Horaires moyennement respectés en hiver, 1 à 2h de retard mais bon on est en vacances....
Posté le par Francis qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Agréable traversée"
Ferry propre. Personnel accueillant. Seul bémol : départ annoncé à 1h et départ à 4h avec cependant arrivée à peu près à l'heure
Posté le par Panaghiotis qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Pas de changement"
Bonjour, Aucun problème pour cette traversée par contre j'avais reçu de votre part un email m'informant d'une réduction de 15%....qui n'a pas été appliquée. Merci par avance pour votre réponse. Bien cordialement, AM Boixiere
Posté le par Anne Marie qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Super petit-déj"
Si vous voyagez en camping-car n'hésitez pas à prendre l'option camping all-inclusive. C'est génial. Les cabines sont super confortables, et les moins 30% aux restos très appréciés. Allez au restaurant à partir de 8am pour le petit déjeuner extra-copieux, servi avec le sourire.
Posté le par Jack qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Satisfait"
Aucun problème même en plein été...
Posté le par Gerard qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Satisfaction"
Très satisfaits de notre traversée Ancone Igoumenitsa avec Minoan Lines.La ligne n'ayant pas "d'open desk"nous a offert une cabine pour la traversée.Beau geste commercial. Par contre très déçus par Aneck line pour notre retour,bateau inconfortable et plus de 4 heures de retard à l'arrivée à Ancone sans la moindre excuse du commandant de bord.
Posté le par Jean-françois qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"très satisfait "
Cabine et petit déjeuner super bien
Posté le par Giuseppe qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Traversée Ancona-Igouménitsa et retour Patras-Ancona"
Propreté à bord, très bien. Juste pour les personnes devant utilisé la douche commune (porte fermée) et seul un lavabo sur quatre avec de l'eau!. Personnel gentil et cordial.
Posté le par Claude qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Traversée Ancona-Igouménitsa et retour Patras-Ancona"
Propreté à bord, très bien. Juste pour les personnes devant utilisé la douche commune (porte fermée) et seul un lavabo sur quatre avec de l'eau!. Personnel gentil et cordial.
Posté le par Claude qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"bilan voyage"
Un manque d'organisation pour positionner les voitures avant l'embarquement. RAS sur le bateau Restauration un peu cher pour la qualité de la cuisine (cafétaria )
Posté le par Christian qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Équipage très courtois"
Je n'ai rien à dire nous sommes contents de notre traversée
Posté le par Taskin qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"PAS TROP MAL"
bonjour la traversé c'est relativement bien passé le seul probleme majeur etait que quand vous reservé un siege il est tres difficile de l'avoir car beaucoups de gens reserve 1 siege est en prennent 4 de ce fait il y a pas de place pour tout le monde enfin quand vous avez un enfant surtout prenez la poussete pour le reste la compagnie est super et je la recommande fortement
Posté le par Julien qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Ancone Igoumenitsa"
très bon voyage mais il faudrait mettre un peu moins de climatisation , trop froid la nuit dans les sièges, 2 degrés de plus serait pas un mal
Posté le par Jean-françois qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Des satisfactions, mais quelques restrictions"
Voyagant en camping car, j'avais choisi l'option open deck, mais les explications manquant de clarté à la commande, cela n'a pas été le cas.
Posté le par Jacques qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Traversée Ancone Igoumenitsa "
Le personnel est peu accueillant. Un sourire et un "bienvenue et merci" ne coûterait rien. Peu de messages audio en français, même pour la simulation d'alerte... Horaires d'ouverture de la cafétéria libre service inadaptés au retour. Pour le reste c'était plutôt bien.
Posté le par BH qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"traversée Ancône-Igoumenitsa"
Trop d'attente à l'embarquement/ferry parti avec 2h30 de retard Conditions de débarquement satisfaisantes à Igoumenitsa Self service fermé trop tôt le matin de l'arrivée au regard du retard à l'embarquement!
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Excellent"
Bien organisé, propre, bonne nourriture bien préparée, une cabine confortable et le personnel est charmant. Une expérience sans faille pour nous deux.
Posté le par Trevor qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Très amical"
Traversée très plaisante
Posté le par Nick qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Traversee"
Salon VIP calme et confortable mais les sièges avion ne s'inclinent pas assez et les repose pieds ne sont pas assez haut pour trouver une position "sommeil". Le bateau est magnifique, silencieux, propre. Les produits de restauration sont bons mais extrêmement chers.
Posté le par Christian qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Trieste Patras avec Sofoklis Venizelos"
Le voyage avait une heure de retard. Il y avait près de 2 heures de retard lors de l'escale à Igoumenitsa mais le bateau a un peu rattrapé son retard et nous sommes arrivés avec 1 heure de retard à Patras. Pas de wifi, pas de bornes où consulter internet (même payantes), mais le bateau était relativement vide et propre. Télévision avec chaînes grecques ou italiennes, salles jeux (vides en permanence). Je n'ai pas réservé de cabine, je ne peux donc pas en parler.
Posté le par Ilias qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Très mécontente de certains employés. "
Le bateau était parfait. Cependant je souhaiterais signaler que certains des employés ont été extrêmement désagréables tout au long du trajet. Notamment la réceptionniste à qui j'ai demandé où se trouvaient les douches (j'ai du attendre cinq minutes devant elle le temps qu'elle finisse sa paperasse avant qu'elle ne daigne me demander ce que je voulais) et qui m'a répondu comme si elle parlait a une idiote. Également le monsieur "voûté" du café du main lounge. Mes amis et moi sommes venus nous installe pour boire un café. Nous avions avec nous nos sacs. Il a cru que nous allions dormir ici et nous a dit de partir pour dormir en bas sans nous demander ce que nous souhaitions consommer. J'ai parlé avec plusieurs autres passages qui semblent avoir vécu la même mauvaise expérience. Merci quand même au monsieur "fort" à lunettes qui fait la réception et le restaurant (du petit déjeuner à 9euros) qui a quant à lui été extrêmement agréable et gracieux. Je vais très souvent en Grèce, mais ne voyagerai plus avec Minoan mais avec Anek lines la prochaine fois. Cordialement.
Posté le par Marie qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Ancôneet Patrasavec Minoan Linesà bord du Cruise Europa"
bien agreable mais les cabines a bord un trop surchauffees
Posté le par Annick qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"le Far west grec"
Traversée correcte cependant la restauration reste un peu chère, 63 euros pour trois au self pour un plat principal et une boisson. Les fauteuils sont numérotés mais nombreux sont ceux qui ne respectent pas les emplacements attribués. Certains s’installent pour la nuit sur 4 fauteuils. Avec les emplacements ponts pour une traversée de 21h30, il devient impossible de s'assoir dans les différents bars car toutes les places sont squattées. Un peu dommage car tout fonctionne Premier arrivé , premier servi donc soit on prend une cabine soir mieux vaut voyager sur le pont s'est moins cher. Dommage pour les autres.....
Posté le par Lionel qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bien, avec des pistes de progrès"
Apres les deux traversées Ancône - Igoumenitsa puis Patras - Ancône, un regard que je souhaite objectif : Globalement bon, bateau confortable, restauration de bonne qualité à un coût raisonnable,la propreté est bonne au départ et dépend ensuite des passagers (...). Par contre le ménage semble fait plusieurs fois durant la traversée dans le salon 1 ère. Plusieurs désagréments qui peuvent facilement être corrigés par la compagnie pour peu qu'elle en ait la volonté (ce dont à priori je ne doute pas) : 1- nous avions réservé à l'aller et au retour des sièges en 1 ere classe. Il faudrait à minima que la réservation ( ou le billet) précise de manière très explicite le nom du salon et le numéro du siège réservé : A l'aller, j'ai montré le billet à un membre d'équipage qui m'a dit d'entrer dans un salon (le n°1). Au retour, demande à l'accueil qui nous dirige vers le salon n°4, avec des fauteuils beaucoup plus confortables, plus larges, ect... nous étions en 1 ere classe, et e conclusion, nous avons voyagé à l'aller en 2 eme classe. 2- débarquement de la voiture. Il est évident que la manœuvre prend du temps et que tous les garages ne peuvent pas débarquer en même temps. D'ou l'inutilité de se retrouver tous dans les garages tant que le débarquement n'est pas possible avant longtemps. A l'aller, garage 2 ou 3 qui se trouve dans les cales. Pas d'air, température très chaudes, attente 1h avant qu'enfin une ventilation se mette en marche et que la rampe s'ouvre. Il aurait été plus judicieux d'attendre dans les salons. Au retour garage 7, au niveau du pont 7, donc pas de problématique de ventilation. Mais de nouveau une longue attente. Un appel 1/4h à l'avance garage par garage permettrait une meilleure fluidité, et pour les garage en cale, moins de risque de malaises.
Posté le par Jean Claude qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"correct , mais des lacunes"
mauvaise organisation de la sortie des vehicules ... l'attente dans un park chauffé a blanc , sans aeration est même dangereuse pour la santé ...
Posté le par Philippe qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Une traversée agréable et très bien équipée."
Traversée très agréable dommage que les boissons a bord soient si onéreuses. Prix et qualité de la restauration a bord corrects, mais il est a regretter que la carte bleue ne soi pas acceptée comme cela est le cas dans les boutiques à bord.
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"bateau dortoir !"
C'est assez amusant de prendre ces ferry du" sud " la nuit le bateau ressemble a un immense dortoir chaque se débrouille a sa façon pour pouvoir dormoir un peut donc prévoir un minimum si l'on dort sur le pont . En sachant qu'il y a un réveil en "fanfare" vers 7 heures !! Question propreté il ne faut pas moins ils devrait prévoir un peu plus de personnel . A l'arrivée ils font une annonce pour que les conducteurs des véhicules descendent et la c'est la cohue tous le monde se précipice dans les escaliers les conducteurs et les autres donc beaucoup de monde ! Ne devrais descendre que les conducteurs ,nous avons passé au alentour de 20 mn coincer dans les couloirs juste avant les garages, les portes était fermées . Le voyage finalement n'est pas pire qu' ailleurs
Posté le par Michelle qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Très bien"
Bonne surprise cette année nous avons eu deux fois des bateaux bien tenus, confortables, avec un gentil personnel. Mieux que la concurrence!
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"voyage galère entre Ancone et Igoumenitsa"
après un embarquement très mal organisé et très long et un départ avec retard nous avons pu nous installer dans des fauteuils loués pour la nuit et là, la galère commence : fauteuils numérotés mais tout le monde s'installait ou il souhaitait, beaucoup de personnes occupaient 3 sièges afin de pouvoir s'allonger donc pas assez de fauteuils pour tout le monde . Fauteuils cassés, nous avons dormi en tout 2 heures à cause des ronfleurs, des allées et venues des fumeurs sur le pont, de ceux qui ne dormaient plus et mangeaient ou parlaient, en bref l'horreur. nous avons donc changé notre réservation pour le retour en louant une cabine, et là, repos assuré. gros problème pour débarquer que ce soit en Italie ou en grèce. attente de plus d'une heure dans le parking à voiture avant de pouvoir sortir. Des personnes dormaient sur le pont supérieur avec des chiens mais pas de bac à sable prévu pour les besoins des chiens donc, faites attention où vous marchez.
Posté le par Herve qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"traversée eprouvante"
Beaucoup de voyageurs sans cabines ,du coup les gens s installent là où ils peuvent ,dans les couloirs,sous les escaliers même devant les issues de secours!Pas de places assises pour tout le monde.Le personnel était insuffisant et peu disponible.Les toilettes étaient sales,le pont était souillé d excrements de chien!Et pour finir nous sommes arrivés à Ancone avec 2h de retard + 2h pour pouvoir quitter le ferry! je ne recommanderai pas ce ferry à un ami.
Posté le par Francois qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"comme prévu"
J'ai fait une traversée seul, ce qui veut dire que je me suis installé là où je pouvais, en espérant que mes affaires soient en sécurité. Il n'y avait pas d'informations sur le billet ou les emails expliquant à quoi s'attendre. Il aurait pourtant été utile de nous donner des indications pour rejoindre le pont où se trouvaient les sièges inclinables plutôt que d'être bêtement envoyé vers la réception. Je pense également des ferries comme ceux-là devraient avoir des casiers pour les objets de valeur / les bagages appartenant aux passagers seuls. Il y a beaucoup d’espace perdu sur ces navires. Ils en ont fait plusieurs salons et des foyers géants. Transformer ne serait-ce qu'une petite zone et la sécuriser avec des casiers de stockage serait peu coûteux et ferait toute la différence. On ne serait plus obliger de trimballer nos biens partout, tout le temps.
Posté le par Simon qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"SOUTE"
J'ai été un peu déçue de cette traversée. L'embarquement a été pénible, la soute était pleine à craquer pas facile de manoeuvrer même avec une petite voiture, le débarquement encore pire puisqu'un 4x4 était garé à pour une part sur la rampe de sortie. Il a fallu sortir en marche arrière évitant la rambarde de sortie et le 4x4. Un personnel du bateau nous a houspillé et a eu du mal à nous renseigner en anglais. Pour le reste c'était standard.
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Correct"
Le confort est correct, ce qui l'est moins c'est le prix du café: 3€! J'ai été contrôlé par un employé qui m'indiquait que la classe économique n'était pas ici... j'avais effectivement un billet pour classe ABS (fauteuil) et non économique. Les annonces ne sont pas toujours très audibles.
Posté le par Loïc qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Apporter de l'argent"
Pas de distributeur de billets à bord et seuls les restaurants acceptent les cartes bancaires.
Posté le par Gill qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bonne prestation"
Embarquement et débarquement du véhicule facilités. Accueil et mise à disposition des cabines rapide. Aménagement à bord agréable, deux salons très agréables, pour la restauration deux possibilité : un self-service et un restaurant avec service à la table (la cuisine étant la même),le service à table vous donne l'impression d'une croisière .Vous avez la possibilité d'apprécier le pont extérieur avec tables et un bar extérieur Dans l'ensemble un bon service. Ce Ferry est à recommander.
Posté le par Yves qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Des sièges svp"
Compagnie agréable mais un vrai manque de sièges sur le pont....sans parler des chaises longues enchainées à l'aller et totalement absentes au retour. Restaurant agréable et cabine propre. 2h de retard sur le passage aller.
Posté le par Jean qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Des progrès à faire."
Le ferry Zeus Palace à l'aller était un bateau peu confortable. Nous avons été secoués pendant presque toute la nuit et cela ne venait pas de l'état de la mer qui était très calme. Bateau vieillissant avec pratiquement pas d'infrastructure pour occuper les passagers pendant la traversée. Personnel peu avenant et pas accueillant. Le ferry de retour n'était pas le même et était nettement mieux. Personnel peu avenant également. Mauvaise organisation à l'arrivée, on laisse les automobilistes se débrouiller tout seuls pour débarquer. Temps très long avant de pouvoir sortir du bateau. Des progrès à faire et des améliorations à apporter.
Posté le par Martine qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"notre traversee Ancône/Igoumenitsa"
embarquement avec notre camping-car sans probleme surtout quand on nous dirige vers le pont supérieur au grand air! on se dit" génial! on va profiter à la fois de la mer et du confort de notre maison mobile!!!" hélas, joie de courte durée lorsque nous apprenons qu'il est formellement interdit de rester à bord du CC et que l'accès au pont est verrouillé! "bon !tant pis, vu le nombre très faible de véhicules et de passagers embarqués, on va pouvoir prendre sans problème une cabine ; ils vont même surement proposer un super prix attractif" "140 euros, c'est le moins cher "nous dit le cerbère qui fait office de réceptionniste nous dormirons donc par terre, dans le bruit, la saleté pourtant nous avions réservé et payé longtemps à l'avance et nous avons rencontré d'autres camping-caristes qui ont payé moins cher et à qui la cabine était offerte!! je vous laisse imaginer notre conclusion ....
Posté le par Pierre-alain qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Voyage en moto à Zakynthos"
On ne peut que recommander la route Ancone ¨Patras, on a voyagé fin août. Le ferry est parti et arrivé à l'heure, les motos sont très bien attachées, les installations excellentes, j'avais jsute oublié mon maillot de bain sur la moto pour pouvoir aller à la piscine!
Posté le par Ian qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Un retour de vacances"
Embarquement et séjour à bord à partir de Patras en direction d'Ancône tout à fait corrects et du coup appréciés même s'ils signent la fin des vacances Mais un (gros) point noir: le débarquement, ou plus exactement l'accés aux garages de véhicules sur le ferry...une pagaille sans nom, des consignes confuses, des attentes interminables entassés dans les coursives...
Posté le par François qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Voyage cool"
"J'ai été impressionné par le luxe, et je pensais que cela valait le coût. L'hammam était une bonne surprise. Je regrette seulement qu'il n'ai pas été possible d'éteindre la lumière pendant la nuit dans la magnifique espace où je dormais (pont supérieur, à gauche). "
Posté le par Etienne qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Nervosité"
Le personnel qui aide les gens à se stationner a l'intérieur du ferry devrait etre un peu plus aimable et surtout moins nerveux.
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Retard"
Ancone Patra: horaire OK, bateau OK Patra Ancone: horaire NOK, bateau NOK Arrivée a Ancone avec 2 heures de retard + 2 heures pour quitter le bateau = 4 heures de retard.
Posté le par Tomas qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Voyage agréable"
Cabine pour 4, très bien, confortable avec salle de douche, wc... 24 heures de voyage paisible. bizarrement 1 heure de retard à l'arrivée.
Posté le par Eric qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Besoin d'améliorations"
Des personnes qui s'étaient assises sur des fauteuils sans les avoir réserver ont dû les libérer: il y a besoin de renuméroter tous les fauteuils et préciser les numéros sur les billets. Les toilettes devraient être néttoyées plus souvent. Mais le personnel était assez aimable.
Posté le par Donald qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Service client français à revoir"
La traversée ANCONA-IGOUMENITSA c'est très bien passé, nous avions des sièges luxes, confortable et peu bruyant assez de place pour tout le monde. possibilité de se restaurer dans le bateau et une traversée de 15h-16h environs sans retard. En revanche au retour nous avions une réservation avec chambre que nous n'avons pas pu tester, en raison d'un très longue attente au douanes, nous avons raté notre bateau. Impossibilité de joindre une personne parlant français afin d'avoir des renseignements concernant les départs suivant ou possibilité de modifier notre billet. Vraiment une grande déception à ce niveau là, donc c'est bien de vendre des billets sur des sites français mais il devrait y avoir un service client français.
Posté le par Umit qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"C'était trop beau ..."
Nous avons passé un bon moment. Exactitude au départ et à l'arrivée. Propreté. Piscine. Cool. Par contre rester bloqué 2h30 dans la cale du bateau pour avoir accès à la sortie. Bien moyen. ...
Posté le par Georges qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Correct"
Bateau propre, pas tout jeune. Siége confortable, mais pas en très bon état. Aprés les prix pratiqués à bord, sont assez cheres. Par contre par rapport à Corsica Ferry, ils devraient apprendre à charger un bateau plus vite. C'est long.
Posté le par Jean-bernard qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Retour du 8 mars 2019"
Une fois de plus, une très bonne traversée avec cette compagnie. Accueil, ponctualité. Une petite remarque, les sièges de la 1ère classe sont assez défraichis et ne permettent pas le confort attendu
Posté le par Philippe qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Commentaire"
Une équipe très agréable !
Posté le par Fabrice qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bon voyage"
Traversee le 1 er mars. Nous avons voyage après avoir réservé les fauteuils ABS. Confort et tranquillité même s'ils ne se mettent pas complètement à l'horizontal. Wc et douche propres. Personnel sympathique. Petit déj buffet. 1 chocolat chaud 1 café et une grosse omelette pour 12 euro env. Arrivée et départ pratiquement a l heure. Pas de temps d attente pour aller au garage récupérer la voiture.
Posté le par Christian qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"parfait"
Bateau parti et arrivé à temps. Le personnel qui vous dirige dans le garage est efficace et sympa. Le bateau est très propre. La cabine nickel. La nourriture est très bonne. Rien à dire. Que du positif.
Posté le par qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bravo"
Bonjour depuis bientôt 35 ans je voyage de l Italie a la Grèce aller retour...Minoen line est d après moi la meilleure compagnie: courtoisie du personnel, bon aménagement des communs et parfaite maintenance de l ensemble
Posté le par Jean%20christophe qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Bon rapport qualité-prix"
Tout s'est passé normalement à l'aller. Les horaires ont été respectés. Les sièges, pour ceux qui ne prennent pas de cabine sont moyens. Il y avait beaucoup de monde et pas assez de salles ouvertes. Compte-tenu du prix payé, il n'y a pas à se plaindre. Je voyagerai à nouveau dans ces conditions avec Dirrect Ferries. Lors du retour avec la même compagnie, il y avait des grèves, nous avons été averti et avons été remboursé, en partie, par Minoan Lines. Nous avons du aller en Albanie pour trouver un autre ferry.
Posté le par Jean-marie qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"traversée en camping car nov 2017"
Dans votre système de réservation vous ne prenez pas en compte le fait que minoan lines affecte une cabine pour le prix d'un billet pont pour la traversée avec un camping car il s'agit de l'offre "all inclusive " , A notre arrivée à Ancone les services Minoan lines ont étaient obligés de recreer nos billets ,ils l'ont fait mais il a fallu insister. faites evoluer votre systeme merci
Posté le par Jean%20pierre qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Modifications de trajet"
Le trajet aller prévu Venise Patras a été dérouté sur Ancône Patras en raison semble t il d'une fermeture du port de Venise pour cause de brouillard. Aucune indemnité n'a été proposée pour compenser les frais de trajet routier Venise Ancône soit environ 70 €, Au retour, aprés avoir modifié sans frais mon billet, date et depart d' Igoumenitsa , la compagnie Minoan a limité le voyage à Ancône pour des raisons de rotation des ferries. Une indemnité et une proposition de reduction sur un futur voyage a été proposée de ce fait par Minoan
Posté le par Jean-pierre qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"super traversée "
Comme tous les ans la traversée se passe admirablement bien. Rien à redire. Pour le retour nous prendrons la même compagnie.
Posté le par Kerim qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
"Super voyage"
J'ai aimé cette traversée le bateaux très propre et très spatieux
Posté le par Erhan qui a voyagé avec Minoan Lines sur le Cruise Europa
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