Votre avoir doit être utilisé avant la date d’expiration mentionnée dans votre e-mail et doit être pour une traversée avant la date de voyage limite que vous trouverez dans le même e-mail. Vous ne pouvez utiliser votre bon d'achat que pour réserver un voyage avec le même type de billet et la même compagnie de ferry que votre réservation initiale. Si votre réservation a été effectuée avec la SNAV, vous ne pouvez utiliser votre bon que pour un voyage sur le même itinéraire que votre réservation initiale. Votre avoir n’est pas transférable et vous ne pouvez l’utiliser qu’avec le même passager principal ainsi que la même adresse e-mail que la réservation originale. Changer les autres passagers pourra entraîner des coûts supplémentaires en fonction de la compagnie de ferry. Le service ‘Annulation Gratuite’ de Direct Ferries ne peut pas être pris lors que vous utilisez un avoir. En acceptant cet avoir, vous n’avez plus de demandes de remboursement ou autres envers Direct Ferries et l’opérateur de ferry. Les termes de cet avoir sont soumis aux lois et juridictions anglaises.

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